[心得] 大大推薦淘寶的公主快遞~~~~

[Lowking (要做好該做的責任)]

★物品名稱：淘寶集貨公主快遞

☆賣家名稱：公主快遞

★拍賣網址：http://item.taobao.com/item.htm?id=5403265748

☆網誌心得：無 純文字心得


最近開始迷上了淘寶
前兩次都不太懂所以找了代買
包括露天拍賣和PPT的賣家幫忙~
其實都還不錯~缺點就是速度慢、缺貨的可能等等
於是決定自己買淘寶了 (請人幫忙代充值)
在還沒看這個版的心得前
我就自己在淘寶上找到了"申盟快遞"和"公主快遞"
兩位其實態度都很好 但價錢上有些差異啦~
尤其是特貨的部分 兩家一公斤就差了7RMB唷~~~!!!
兩家的評價都很不錯~但是我對公主快遞比較怕怕
於是我從買過東西的評價者中一個一個去問
終於讓我問到買過他的東西的台灣朋友
他也很放心的告訴我：「這家絕對沒問題！」
一直到今天，我已經和公主快遞完成兩次交易囉^^

以下是交易心得：

賣家名稱：公主快遞

賣家在線時間：好像幾乎整天都在線

賣家發貨時間：中午(晚上) 10:30~12:00  (這段時間客服幾乎不回或很冷淡唷！)

賣家態度：除了發貨時間外，其餘時間幾乎回話都很快，態度也很好很實在
          而且對於商品若有遺失或扣關等問題 只要發特貨價 他一律負全責唷!!

賣家效率：效率非常好，他可以幫忙集貨等貨，也可以幫忙驗貨 (但我只請他驗數量啦)
          可以等到差不多的公斤數再一起發貨~這些都不用擔心的
          若確定好要發貨後~當天晚上下單後就會直接出貨了!!!

貨運狀況：從上海寄至花蓮
       1. 貨運一 (一路發)
          星期五凌晨上海發貨的，星期六早上就到台灣台北了
          星期六早上的貨單就顯示貨物已前往派送中 請等待
          星期一"下午"打電話去問 他說宜花東明後天才會收到貨喔!
          結果一直到星期二晚上仍顯示這狀況
          於是我跟公主快遞劉先生反映 他嚇一大跳
          他說這種情形應該早點告訴他 發貨後三天還沒到就要跟他說了
          於是他馬上催一路發 告訴他明天一定要送到
          就在星期三的剛剛 我收到貨了 總計4天收到貨(不含六日)
          其實這樣的速度我還OK~因為之前買鞋也是4天收到貨(不含六日)
          總結：一路發網頁發貨情形不好，客服普通，時間普通(4天到花蓮)
                包裝滿爛的！用簡單的麻袋裝起來而已！

       2. 貨運二 (超峰)
          其實我是剛剛收到貨才嚇到 怎麼是超峰@@!!
          重點來了...！
          這個貨是周一凌晨從上海發貨的
          在完全以為是一路發的快遞時 剛剛接到貨運公司的電話 叫我下去領貨
          我還問他說：「是一路發嗎？」他回說：「不是耶，是超峰！」
          看了看貨單，竟然是星期一發貨的單號耶！
          果然領完後管理員跟我說這邊還有一箱貨運喔
          簡單地說，我很意外超峰竟然快到3天就到花蓮了！
          而且超峰的快遞很有禮貌 打了兩通電話告訴我有快遞要領
          總結：時間上3天到花蓮，效率很好，快遞也很不錯！
                包裝普通啦！用黑色的那種塑膠袋包裝的！

整體評價：公主快遞是淘寶非常值得推薦的快遞公司
          服務態度、效率都值得推薦~~
          我還有陸陸續續的單都是請他幫我快遞的
          第三次應該會直接用超峰吧
          不一定超峰寄宜花東的快遞都不錯唷^^


如果有問題也可以問我喔
盡我所知跟版友們分享分享^^

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.44.200.64
※ 編輯: Lowking         來自: 114.44.200.64        (07/21 14:45)
→ alicejih:我這邊都是華銳送~很滿意(個人跟一路發
→ alicejih:不合說..有打電話罵過= =++)
→ alicejih:不過公主客服好像都早上比較有人在?
→ alicejih:因為我下午問問題通常都沒人理我..
推 kattylove:我也不喜歡一路發..華銳很不錯!
推 anyu:我也覺得華銳很棒
→ Lowking:對了~忘了說~華銳確實很棒~但是他送宜花東
→ Lowking:竟然要加價50RMB!!! 所以劉先生覺得太貴了
→ Lowking:所以他只好幫我發有送的 一路發和超峰
推 nuanua:推公主快遞，用了好幾次都非常快！
→ jes5679:請問特貨是什麼阿?我看公主快遞的網頁是一
→ jes5679:公斤15元 申盟胡先生是16元 差7元是???
推 anyu:特貨就是特殊貨品 如化妝品 電子類等
→ anyu:推公主快遞+1
→ Lowking:呵呵 一般特貨是不標價的 你直接問他才說
→ Lowking:a大說的沒錯 特價錢問題不知方不方便講@@
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作者: milkrsvs (橘子) 看板: e-shopping
標題: Re: [心得] 大大推薦淘寶的公主快遞~~~~
時間: Thu Jul 22 14:09:17 2010

原文吃光光

借原PO標題問一下
最近剛開始跳入淘寶坑..兩次都找公主快遞
想問跟公主快遞的交易過程哪邊不對

我跟原PO的感覺相反
公主快遞的客服的確人不錯..超過0.1kg也會幫忙問能不能不算
在線時間超長.常常晚上11~12點他也在
發貨也非常快

但是他們常常搞錯.公斤數報錯.東西搞錯.收件人名字寫錯
而且東西到了也不會主動通知.幫忙秤重
還要每個賣場的單號跟他對..請他幫我找是不是到了
明明拍下東西前..就已經給過他清單

我的交易過程->把想買的清單+數量給公主快遞
            ->確定可以買->拍下付款等發貨
            ->通知公主快遞賣家發貨了
            ->物流顯示到貨->詢問公主快遞

請問到底是那個環節漏掉...才需要每次都自己去詢問= =a
像這次買了9個賣家...一個一個問真的很麻煩
還是客服人員不同??


反而是大家都不推的一路發.表現不錯
送貨人員非常客氣.也是送花蓮.兩天就到了.沒有遇到拖延催貨的狀況:)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 134.208.2.176
※ 編輯: milkrsvs        來自: 134.208.2.176        (07/22 14:13)
推 Lavenus:快遞公主寄錯東西+1
→ buynet:我是 確認賣家發貨-->確認貨到公主快遞
→ buynet:給客服我的貨單 + 共幾件
→ buynet:--->請他磅重+報重量-->淘寶拍下
→ buynet:--->給他送貨的資料
→ buynet:跟你的流程好像比較不同 @@
推 Lowking:咦~我知道差在哪了~我的流程跟樓上一樣的
→ Lowking:但是少了原po的前三樣~我是把快遞地址直接
→ Lowking:給賣家→然後付款發貨→告知快遞貨量→收
→ Lowking:齊後稱重→OK後發貨到台灣~~
→ Lowking:不過~客服的人會有不同 這倒是有可能的
→ Lowking:我也遇過明明講好怎麼又問一次~原來是別人
→ Lowking:驗貨的部分 我都只請他對數量而已(可能量
→ Lowking:比較少) 但一個一個對單我就沒有過了^^"
→ duck28:有可能是貨太多了~所以會搞不清楚
→ nuanua:我都把單號給公主快遞，到貨就拍運費付款，
→ nuanua:在註明事項中填所有單號，沒有錯過
原來他根本打不開我給的檔案...因為他的office是2003...
從訂貨到現在傳了3次都沒有跟我說他打不開
難怪他從來不會主動跟我說到貨...還每次都跟我要單號...
要每個到貨都通知.還是全到再通知也是要先講他才通知...
真是太不開心了....
※ 編輯: milkrsvs        來自: 134.208.2.176        (07/23 20:37)
推 pharmania:不過給2003會比較好 像我也不用2007XD
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作者: justplay258 (叫我小雀女王~*) 看板: e-shopping
標題: Re: [心得] 大大推薦淘寶的公主快遞~~~~
時間: Tue Jul 27 13:21:52 2010

原文吃光~~
我看到版上推公主快遞的文  所以也想說換公主快遞來試看看
沒想到發生了讓我傻眼的狀況  來分享給大家
我想我應該不會再請公主快遞幫我代收集貨了


7/22  在淘寶分別訂了睡衣跟飾品

7/24  出門遊玩不在家

7/25   02:55  公主留言說有貨到了
       21:58  出門回到家看到留言
              請公主幫忙拆開代點是否有少  公主說在出貨  請我等等
              我告知淘寶顯示我2個包裏都已簽收  並且把明細都發過去給他
       23:57  回覆我睡衣那包有少一個抹胸  並且請我給他飾品包裏的單號

7/26   00:01  我與睡衣的店主聯繫  他非常確認他有發  叫我請代收仔細檢查
       00:06  我把睡衣店主講的轉告公主快遞  並告知他
              店主說抹胸與某件睡衣包在一起  請他們拆開來檢查
              看抹胸是不是跟睡衣包在一塊...
       00:11  旺旺自動回覆 有事外出，有问题，稍后回复您，谢谢！
              因為當時已晚  我人又很累  要睡覺去了  所以就留言給他
              確認我的飾品包裏  另外給我兩個包裏的重量  我明天起床再看
              留完言我就掛著去睡覺了
       00:28  公主在旺旺上打  qiantianduo：（00:28:24）  没有哦
                              qiantianduo：（00:28:33）  是的
                              qiantianduo：（00:28:41）  睡衣 單独的
                              qiantianduo：（00:29:08）  等等吃過飯
       12:35  其實早上起來有看旺旺  但看不懂  等公司中午午休時又開旺旺
              當下不是很高興  因為打的東西我看不懂
              我要求的資料也都沒有給我....
              所以就在旺旺上留言跟公主說  他們太誇張  跟我對東西對到一半
              沒講一聲人就不見  要求的資料又都沒有給  服務太差了！
              後來就掛網去台北出差了...
       12:55  公主說他7/26 12:28 有回我4句話  另外還有跟我說有少抹胸..
       16:32  公主敲我  但我出差還沒回來
       17:51  我回到公司敲公主  說我原本還有留言問重量
              公主才回我說是1公斤
              我說我在線上查看是沒看到有相關留言
              公主才回我說  他以為我不會發貨  沒注意看..等等
              我又跟公主說  睡衣店主很確認他有包進去  快遞也有看到...等等
              公主回是跟什麼東西包在一起？
              我又把抹胸是跟睡衣包在一起的事重說了一次
              公主才回說是不是黑色..BALABALA...


              後來我就直接拍郵費請公主幫我發貨了
              我不知道到底是哪邊有問題  感覺公主快遞忙到不行
              講話講一半要離開也不會說一聲
              點貨又點的很兩光...
              我買的睡衣沒半件是黑色的  只有抹胸是黑的...
              公主卻一直找不到  我請他拆感覺好像也沒拆
              結果弄到我要一直問睡衣的店主  再轉述給他聽
              經過這次  我大概不會再用公主快遞
              感覺有點差掉...


以上




   


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我是懶惰鬼+貪吃鬼+瘦鬼
http://blog.pixnet.net/littlecancer0624

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.32.206.116
→ buynet:他就是寄貨很快這個好 其他的囧囧
→ buynet:但是我就是愛他寄貨很快 orz
推 summeruse:我記得半年前不是一堆公主快遞黑到爆的
→ summeruse:文章嗎?那時候捷盟申盟剛出道~
→ summeruse:沒想到最近大家開始回頭用公主快遞了...
→ summeruse:之前的黑文都洗掉了 狀況跟原PO差不多
推 arazu:真的假的...我才剛用公主耶....
推 Lowking:其實用哪家都可能遇到這種事情~我用了公主
→ Lowking:三次~完全都是高品質的服務效率和態度
→ Lowking:也許是我運氣好吧~所以我才會大力推薦他!
→ Lowking:這個月也是一堆人抱怨服務一直不錯的申盟
→ Lowking:和捷盟~所以我想可能還是要有些運氣吧^^""
推 milkrsvs:我覺得客服有差...其中一個客服還跟我說
→ milkrsvs:我們語言有差有障礙.但他連賣場的賣的東
→ milkrsvs:都看錯..後來換了一個就很順利.動作也快
→ milkrsvs:不過今天會多請3位客服..但我已經不想再
→ milkrsvs:找他們集貨了....科科
推 kidofphantom:東西剛到公主那.他說不點數量= =
→ kidofphantom:因為最近生意太好了XDDD
→ justplay258:應該打死不會再跟他們合作了