推 findfu:我也有他好寡言我好聒噪的感覺XDDDDD 118.165.75.99 07/22 01:17
→ sannieyeh:言下之意..胡先生會說謊..... 203.83.216.112 07/22 11:10
→ skuld1020:所以我不太敢再請胡先生幫忙..有一點風 140.127.39.12 07/22 12:32
→ skuld1020:險..還好賣家有附明細說明，不然我還以 140.127.39.12 07/22 12:32
→ skuld1020:為台灣的貨運拿掉的.. 140.127.39.12 07/22 12:32
推 lilychichi:我第一次買淘寶不知道順豐不發基隆118.166.210.158 07/22 15:38
→ lilychichi:還好他放在松山集貨站 離我媽公司很近118.166.210.158 07/22 15:39
→ lilychichi:之後就一直用捷盟了 李先生人很客氣118.166.210.158 07/22 15:39
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作者: findfu (哪羊卡羊ㄉㄟ斯) 看板: e-shopping
標題: Re: [心得] 申盟胡先生vs捷盟李先生
時間: Thu Jul 22 01:16:02 2010
※ 引述《chunhuian (水藍．放棄)》之銘言：
: 他回我昨天已跟我核對過了！→原來是計算數量時就會大概看一下外包裝了~但不拆開看~
: 因為當時是新手，這些動作讓我覺得好不親切...所以我就換了胡先生。
我第一次就用胡先生，因為看評價，比較喜歡胡先生
接著第二團我試試看板友推的公主快遞，不過還在進行當中
: 最近看大家都不推胡先生，可是我覺得他其實還蠻好的耶！
: 商品收到後，他都會主動告訴我重量，不需等我去問他~
: (有幾次是旺旺漏掉~我問他後的隔天旺旺又跳出來Orz)
: 胡先生有個缺點，他不像李先生一樣回訊息回得很快~常常都得過一陣子才回~
: 我請他幫忙點件數，他點完會告訴我商品有無問題~讓我安心~
他這次是沒有告訴我，商品有無問題，只到了快出貨時才發現少一件
: 如果有一天我遇到他和版友說的一樣誇張時~我就又得另外找快遞公司了>"<
剛剛跟他確認我的貨物時，他突然跟我道歉
我：超峰是不是 他的總站在台北市阿？
胡先生：
是的
明天會到，
明天上午我會打電話一直跟進您的物品，
為您的服務沒有做好，
讓您生氣，
對不起
我整個有被驚嚇到，因為下午的時候，我很生氣，有點想發怒他時也壓下來
我下午說：那件是第一批到的衣服，怎會20號才發現..........
還是謝謝你 我等明天衣服到
結果他就弄了一個握手的符號，讓我極度無言
結果剛剛這樣跟我說
然後我也回答沒關係（反正事情都發生了，我也想換別家了，覺得沒啥好說了）
胡先生回答：
有的，我知道您生氣了，物品收到之后。
請申請退您一KG 的運費，做為我對您的歉意
這兩天白天，我一直不在，都是助理在做
這幾天白天一直在談合作的事誼，（也算是為臺彎的朋友謀福利吧）
胡先生是說這件事情談成之後，成本會大幅降低
然後台灣線的人可能會有比較漂亮的價格
一路發也會完全換掉
只能說，是胡先生助理太爛嗎？
剛剛晚上的對話，是真的比較像我在大家推薦文章看到的胡先生啦
跟胡先生是熟客的，叫他換助理啦！
ps：打到這邊，我的手機突然響了，胡先生竟然打給我 囧a！
真的如同版上所稱讚的胡先生是同一個人阿T口T
都已經說沒關係了，他還是狂道歉，我自己都不好意思起來了 囧興～
我也不想申請退款，覺得該付的還是要付
不過他很堅持，還說我下次運的話他要幫我省一KG的運費
所以最後還是決定將這1KG的退款分到我這團的團員上了（不然下次要分給誰阿！）
最後我決定下次有機會再合作一次看看，因為真的有感受到他的誠意
但助理真的不行啦！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.165.75.99
※ 編輯: findfu 來自: 118.165.75.99 (07/22 01:32)
推 anni0827:我是覺得忽冷忽熱~有時話多有時話少! 122.121.156.36 07/22 01:30
推 Asti:感覺助理品質不一定....捷盟的就蠻一致的 112.104.221.55 07/22 01:31
→ Asti:不過我感覺跟我聊天的應該都是李先生本人 XD 112.104.221.55 07/22 01:32
→ findfu:所以我覺得是助理跟本人的差別！ 118.165.75.99 07/22 01:33
推 jingkis:難怪!!這幾天講話的方式跟以前不太一樣 59.117.2.57 07/22 01:43
→ jingkis:今天本來忍不住想問他是誰的XD 59.117.2.57 07/22 01:43
→ findfu:是喔！那真的只能算我衰了嗚嗚 118.165.75.99 07/22 01:44
推 lostever:李先生那邊他是說助理都是李太太在管的，114.198.191.254 07/22 02:02
→ lostever:所以回話的品質比較固定吧(大概)，不過我114.198.191.254 07/22 02:02
→ lostever:也好久沒買淘寶了...(汗)114.198.191.254 07/22 02:02
推 lonelyday:之前幫朋友買淘寶 他一直打來跟我話家 110.50.134.85 07/22 02:19
→ lonelyday:常@@ 110.50.134.85 07/22 02:19
→ findfu:國際電話不是超貴＠＠ 118.165.75.99 07/22 03:46
推 bluezting:他們打過來應該比我們便宜吧 218.32.79.50 07/22 09:35
推 lonelyday:我猜他們應該是買SKYPE打到飽那種 110.50.148.95 07/22 21:25
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作者: papatoo (even ) 站內: e-shopping
標題: Re: [心得] 申盟胡先生vs捷盟李先生
時間: Thu Jul 22 02:03:08 2010
我跟胡先生大概合作過10次
他是一位很好的人，每次只要有超重的情況，就會幫我想辦法
因為我是買少量的，所以數量清點上比較沒有問題
只是可能到或需要自己追蹤，他會比較慢通知。
因為我時常不在家，可能一個禮拜只有兩三天可以收貨(而且有限定時段)
嚴格來說我是一位奧客...但是胡先生不會因為我買1~2公斤而怠慢我
反而很積極幫我跟台灣的快遞連絡，希望他們可以配合我的時間
以上都是大概兩個禮拜前的情況。
----分隔線----
上禮拜開了柚子團，原本跟胡先生確認上禮拜五到貨，用超鋒派送
也通知團員當天會寄出
本來打算
我禮拜五下課直接去超峰的服務站領包裹(因為還算方便...)
結果
錯誤一、胡先生發"一路發"，當天我自己查詢包裹也嚇了一跳
因為一路發跟我學校離超遠的!!我馬上跟胡先生反應，他一句道歉也沒有
就叫我改留其他可以收的地址，我不得已填學校住址，當天學校要開會，我整天都在
等快遞的電話!!!
錯誤二、沒想到...當天等了一整天都沒有動靜，胡先生也沒有跟我聯絡
禮拜六晚上我跟胡先生聯絡，他也都沒有回我...(事實上我氣炸了!!!)
因為我禮拜五晚上就出遠門了，而且連續好幾天都不在家
我自己打去一路發問，一路發推說"航班"沒發，所以沒有貨，也不能保證什麼時候到貨
胡先生針對這個問題完全沒有回應，只說航班有發，他不知道怎麼回事...
我想事情都發生了，之前麻煩他這麼多，這次就算了
錯誤三、我交代他，這幾天我不在家，請一路發先別派貨
他答應我了，說他會跟一路發那邊打電話交代
結果!!!我連續三天都接到一路發的電話!!!快遞先生怒了 我也怒了
不曉得到底是發生什麼事，這次的經驗讓我感覺非常差!!!
※ 引述《findfu (哪羊卡羊ㄉㄟ斯)》之銘言：
: ※ 引述《chunhuian (水藍．放棄)》之銘言：
: : 他回我昨天已跟我核對過了！→原來是計算數量時就會大概看一下外包裝了~但不拆開看~
: : 因為當時是新手，這些動作讓我覺得好不親切...所以我就換了胡先生。
: 我第一次就用胡先生，因為看評價，比較喜歡胡先生
: 接著第二團我試試看板友推的公主快遞，不過還在進行當中
: : 最近看大家都不推胡先生，可是我覺得他其實還蠻好的耶！
: : 商品收到後，他都會主動告訴我重量，不需等我去問他~
: : (有幾次是旺旺漏掉~我問他後的隔天旺旺又跳出來Orz)
: : 胡先生有個缺點，他不像李先生一樣回訊息回得很快~常常都得過一陣子才回~
: : 我請他幫忙點件數，他點完會告訴我商品有無問題~讓我安心~
: 他這次是沒有告訴我，商品有無問題，只到了快出貨時才發現少一件
: : 如果有一天我遇到他和版友說的一樣誇張時~我就又得另外找快遞公司了>"<
: 剛剛跟他確認我的貨物時，他突然跟我道歉
: 我：超峰是不是 他的總站在台北市阿？
: 胡先生：
: 是的
: 明天會到，
: 明天上午我會打電話一直跟進您的物品，
: 為您的服務沒有做好，
: 讓您生氣，
: 對不起
: 我整個有被驚嚇到，因為下午的時候，我很生氣，有點想發怒他時也壓下來
: 我下午說：那件是第一批到的衣服，怎會20號才發現..........
: 還是謝謝你 我等明天衣服到
: 結果他就弄了一個握手的符號，讓我極度無言
: 結果剛剛這樣跟我說
: 然後我也回答沒關係（反正事情都發生了，我也想換別家了，覺得沒啥好說了）
: 胡先生回答：
: 有的，我知道您生氣了，物品收到之后。
: 請申請退您一KG 的運費，做為我對您的歉意
: 這兩天白天，我一直不在，都是助理在做
: 這幾天白天一直在談合作的事誼，（也算是為臺彎的朋友謀福利吧）
: 胡先生是說這件事情談成之後，成本會大幅降低
: 然後台灣線的人可能會有比較漂亮的價格
: 一路發也會完全換掉
: 只能說，是胡先生助理太爛嗎？
: 剛剛晚上的對話，是真的比較像我在大家推薦文章看到的胡先生啦
: 跟胡先生是熟客的，叫他換助理啦！
: ps：打到這邊，我的手機突然響了，胡先生竟然打給我 囧a！
: 真的如同版上所稱讚的胡先生是同一個人阿T口T
: 都已經說沒關係了，他還是狂道歉，我自己都不好意思起來了 囧興～
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: 不過他很堅持，還說我下次運的話他要幫我省一KG的運費
: 所以最後還是決定將這1KG的退款分到我這團的團員上了（不然下次要分給誰阿！）
: 最後我決定下次有機會再合作一次看看，因為真的有感受到他的誠意
: 但助理真的不行啦！
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◆ From: 111.240.146.117
→ findfu:哇賽！比我還慘！ 118.165.75.99 07/22 03:48
推 friga:回標題,只跟李先生合作過,很喜歡他!且也會 140.96.100.190 07/22 08:18
→ friga:閒聊說,感覺很親切,通常也是收到當天就幫我 140.96.100.190 07/22 08:18
→ friga:出港..感覺很好^^ 140.96.100.190 07/22 08:18
→ friga:之前東西被偷走,他還自己補償給我~ 140.96.100.190 07/22 08:19
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作者: anyu (累~) 站內: e-shopping
標題: Re: [心得] 申盟胡先生vs捷盟李先生
時間: Thu Jul 22 13:54:50 2010
原文恕刪
其實我第一次找的集貨就是胡先生
他的態度好的沒話說 而且轉發的速度跟順豐差不多
所以我之後買淘寶就不用順豐 直接找胡先生了
配合了十多次 每次都讓我很放心 所以從沒找過版上大推的李先生
記得有一次我們合購了60把兔子傘 胡先生幫我點了顏色點數量
而且是他自動說幫我點的 怕貨到台灣後顏色不對就不好了
那一次真的讓我覺得很窩心 所以從不會想過要換集貨
直到後來台灣配合的快遞公司換了超峰 整個速度變很慢
一路發雖然有的版友說很慢 但我之前都是今發明至 快的很
超峰就不一樣 不是三到四天到 就是態度很不好
有次我隔天要出國 東西還沒到 我急的半死 怕出國後沒人領貨
會退回大陸 結果打電話去超峰 小姐也說沒辦法 司機說那是你的問題
我整個大爆炸 跟司機大吵一架 覺得自已瞬間多了五條皺紋
馬上上線找了胡先生 跟他說以後再發超峰 我就不跟他配合了
他一直跟我道歉 也說我的貨日後絕不會發超峰 我很天真的相信了
等我出國回來後的第一批貨 他還是發了超峰
沒想到發超峰就算了 東西還不見一個
這樣的經驗真的讓我很不開心 所以後來這幾次 我就沒再找胡先生了
改了公主快遞 公主目前配合幾次也都還不錯
對於胡先生 我只能說他道歉功力一流 但是承諾的事
別太相信能夠做到 雖然我也知道要求不要發超峰是過份了一點
但是若不能做到的話 可以直接明說 不要答應了 又做不到
這樣是會失去忠實客戶的心跟誠信的
以上就是我變心的經過 謝謝收看
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 58.114.216.232
→ joytime:我這邊是超峰比一路發快耶..... 59.121.238.220 07/22 14:55
推 sonia1219:台中北區快遞速度 超峰>華銳>一路發 110.24.70.151 07/22 15:36
→ sonia1219:區域不一樣 各家快遞也有差~原po那邊應 110.24.70.151 07/22 15:37
→ sonia1219:該較適合一路發:) 110.24.70.151 07/22 15:37
→ anyu:我在台北文山區 速度是 華銳>一路發>超峰 58.114.216.232 07/22 16:04
推 findfu:天阿超峰很慢嗎>"< 114.32.125.61 07/22 16:50
→ nuanua:文山區華銳很快+1 114.45.211.154 07/22 21:45
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作者: winlinez (我想要飛) 看板: e-shopping
標題: Re: [心得] 申盟胡先生vs捷盟李先生
時間: Thu Jul 22 15:51:58 2010
原文恕刪~
我目前已經自己買過五、六次的淘寶
前幾次都是找李先生幫忙集貨 只有最近這一次找了胡先生
這兩家的比較個人分享如下：
(1)服務態度及回話速度
李先生跟胡先生的服務態度幾本上都好的沒話說 人都挺客氣的
不過就在我跟胡先生交易的第二次 發生有點小不愉快的地方
我只是光請胡先生幫我秤重清點商品(貨品全到齊確定要寄回來了)
只是這樣而已 就花了我一個小時......
一開始我想說他可能很忙 所以我體諒他回話速度
等到我時間一分一秒的過去 胡先生依然沒有回話 我等的越不耐煩了
我只是要清點跟秤重 好拍下付款給他 有需要搞這麼久嗎??
過程中我不斷用旺旺的表情符號(像是? 或是等待的表情)
還用震動敲他 他不回就是不回 跟他確認公斤數 他也是讓我等超超超久
可是在李先生那邊 我從來都沒有被這樣對待過 李先生就算慢回
也頂多幾分鐘 胡先生讓我等了一個小時 真是有夠誇張.....
事後胡先生也有回說不好意思耽擱我的時間等等的用語
可是對我來說已經留下不好的印象了
(2)發貨速度及台灣快遞派件速度
發貨的話兩家都沒話說 都很快 胡先生的部份他說他的早班跟別人不同
有一次我幸運的發到胡先生的早班 隔天下午就收到件了 真是超級快
當然可能是我都沒有跟到李先生的早班吧(他有沒有早班不太清楚)
我都是發晚班的 所以都要後天才會收到貨品
而在李先生那邊 他都是用一路發幫我派送 通常早上10左右就會收到了
胡先生則是用超鋒 交易第二次的不愉快一樣延伸到了超鋒的派件= =+
依過去快遞送件的經驗 都是早上收到 與胡先生交易的第一次則是下午1.2點收到
可是第二次等到了下午2點半貨都還沒送到 我就打電話去問超鋒
超鋒的口氣實在不敢領教 雖然沒得罪我啦 不過那種講話口吻實在不是很客氣
結果詢問之下 服務人員跟我說我的包裹中午才進來 要星期一才能送
我就跟服務人員說不行啊 他(指胡先生)跟我說今天可以送到捏??
服務人員就說那是對方在講的~~~~囧
當下我就要求今天一定要幫我送 服務人員跟我確認了地址 說他再跟司機講
還好四點多的時候東西就來了
(3)總結
我還是比較喜歡李先生的服務 雖然他貴1kg 不過我已經熟悉他的流程
送貨時間很穩定 沒有一次是超過下午才送到 跟我每次預測的時間一樣很好拿捏
胡先生合作兩次 感覺很不穩定 真的有待觀察 若之後匯率仍然攀升不下
可能還是會再給胡先生用看看或者找最近熱門的公主快遞也不賴的樣子
畢竟還是想要省點運費XDDD
以上心得分享給版友們參考吧^^~
--
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◆ From: 59.113.177.127
※ 編輯: winlinez 來自: 59.113.177.127 (07/22 16:04)
推 i2vic:胡先生讓我等了一整天.... 122.125.101.53 07/22 17:10
推 jes5679:我用胡先生發超峰 胡先生跟我說當天到 我 140.135.98.75 07/22 17:55
→ jes5679:打電話去問超峰 他跟我說明天發= = 140.135.98.75 07/22 17:56
→ tzou09:貴1"rmb"........ 219.84.6.100 07/22 19:47
推 cloveriris:胡先生換超峰後都要多花一天才能寄到 218.172.202.7 07/22 20:38
推 knox:我在台北大安區,請李先生出貨共3次,只有第一 140.112.39.39 07/22 21:07
→ knox:次四天到,其他都星期二出貨下星期一才會收到. 140.112.39.39 07/22 21:08
推 renny:我在高雄,胡先生星期五晚上上海出,星期一收 114.27.181.184 07/22 21:47
→ renny:我是覺得很快啦:p 114.27.181.184 07/22 21:47
→ winlinez:K大你的到貨日怎麼這麼久 我星期二發的話 59.113.166.119 07/22 22:20
→ winlinez:星期四就會收到了耶~我是在台北縣中和 59.113.166.119 07/22 22:21
推 anyu:k大 太久了吧 台北最慢應該不會超過四天耶 58.114.216.232 07/22 23:49
→ knox:我也是看板上推薦李先生才改用集貨,之前都用 140.112.39.39 07/23 02:16
→ knox:順丰,不過問題應該是在一路發,有一次神奇的在 140.112.39.39 07/23 02:18
→ knox:一路發網站看到寫在派送那時是星期四,結果也 140.112.39.39 07/23 02:19
→ knox:是星期一收到,一整個無言.... 140.112.39.39 07/23 02:19
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作者: minasunkiki (小元寶) 看板: e-shopping
標題: Re: [心得] 申盟胡先生vs捷盟李先生
時間: Thu Jul 22 20:28:04 2010
原文恕刪
因為我都是請代買中間連絡，所以沒有大家說的態度問題，
提供給跟我一樣找代買的版友。
平常開團的代買只和李先生合作，所以只能選李先生，
使用過4次左右，版上對李先生都很推薦，
我這邊要說的是和李先生合作的缺失。
這是讓我很火的ㄧ次錯誤
代買在3天前就跟我說上海發貨了，請我注意收件，
(台灣快遞是一路發)
我等等等等到3天4天都過了，啊我的貨呢?
跟代買反應他也很驚訝說會幫我跟客服聯繫，
之後的1個禮拜一直再煩這件事，
因為我家電鈴剛好壞掉所以有跟一路發說請司機撥電話，
再來就是羅生門了，
司機說每次都有打電話都沒人接，我說根本沒接到連通話紀錄都沒有，
最後代買跟我說一路發明天再送ㄧ次之後要再收運費因為送太多次了，
所以我自己打給客服，確認電話、地址，(我只能說一路發的客服讓人很不舒服)
隔天我終於收到貨了，這次歷經快2個禮拜，(上海發貨→到我手上)
看到包裹我終於知道為什麼我都沒接到電話，
因為李先生把2寫的像7(加上貨運單上的幾排英文小字導致司機辨別不清)
生氣也無濟於事只跟代買說請李先生下次注意。
第2次更絕...
這次因為電鈴修好了於是很順利的收到包裹，
因為我要上班都是請媽媽收，
下班後媽媽就跟我說，你看一下那單子根本電話就漏了1字，
(經過上次事件我們都很自覺收到先看電話，代買也提醒再提醒)
我一看就囧了...馬上上線跟代買說，
代買也囧了...說我還在你的資料上寫請核對多次...
所以請大家下次請李先生核對資料時電話也要多注意呀~~
至於胡先生我只跟他合作過1次，是買文具，
也是該位代買堅持只跟他合作，
那次經驗還蠻愉快的，
很快送到、東西也沒錯、重量壓到只有0.9公斤@@
重點他很便宜。
--
鍊成三步驟：
1.理解 （推倒） 2.分解 （剝光） 3.再構築 （中出）
(＼>///<)＼ ( ~￣▽￣)~ \( >///<)/ ( ￣ c￣)y▂ξ
╭((( ╴△╴)☆
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