[閒聊] 用順豐寄送感覺很差?

[ichesmimi (幸福小女人)]

周日在Y拍拍下
周一匯款
原本賣家答應周五可收到
周六我就開開心心穿去男友畢典的緞面小禮服(洋裝)

後來廠商說因為端午延遲

心想算了
賣家這麼有誠意道歉

等等等
花了我2100元大洋(含快遞150元)的貴氣性感的洋裝
今天終於到了


快遞公司嘟嘟按電鈴  我睡衣沒換就衝下去拿


當初  聽到順豐二字有些熟悉  沒多去注意
今天才知道怪在哪裡~~~~

1.
看到送貨員騎著機車來  沒有專業的貨車  或乾淨的制服有點嚇到
(印象中  黑貓或是台灣其他物流送貨員都有專業  親切的形象)

2.
迎上我的  是一張不太開心的臭臉
(送貨前他打過電話給我
說周六送過一次  家裡沒人~~~
猜天氣熱又要他二度配送 所以才這樣)

3.
拿收據要我簽收
沒個版子  或用幾張紙增加厚度
我只好放在左手掌上  吃力的寫完我的名字

4.交給我的貨袋  有個像大拇指那麼長的破洞
直接可以看到裡面的物品
(台灣的配送袋 完完整整  乾乾淨淨厚實到很難破壞)

還有一張e-mail紙
塞在表層透明袋(也是破的)中
上面除了我的送貨資料
還有用筆寫的三個地址
(都屬於同一個行政區域  應該是送貨員其他的配送地址)


5.

賣場營造出的歐美設計風格
每件衣服  都看起來很有質感

賣家強調是自己打版設計的這點也很吸引我
我去Y拍 淘寶的確沒搜尋到同樣的衣服
(我覺得買這個價錢
就是希望不要買到打版衣)


賣家說  直接從工廠出貨  我當時沒想太多
沒料到是MIC  小小扣了分


打開便利袋
包著衣服的只有薄薄的  有點皺  很一般的透明封口袋


這是件兩千多塊衣服應有的包裝???


6.衣服顏色和照片有落差  版型跟質料沒差太多
穿起來的感覺也不像model呈現那樣
可能是我拿太大件
可能是model身材好+照相取角度
她穿起來很性感  (有曲線)
我穿起來像很高級的貴婦睡衣 (直直的)



林林總總
讓我覺得花得很不值得~~~



請問ES版友
當你買下  "網路頁面呈現+價格"都很有質感的東西
卻發現這個商品是順豐貨運+大陸工廠出貨
會不會減低對商品的評價(價值)???

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.233.144.166
※ 編輯: ichesmimi       來自: 118.233.144.166      (06/21 21:18)
※ 編輯: ichesmimi       來自: 118.233.144.166      (06/21 21:21)
推 akiaki2007:會吧!我覺得包裝還其次~內容物比較重要
→ akiaki2007:不過比較期待原PO穿睡衣的圖0.0
推 fisheep:你說的該不會是 #1C7quqUC 這個賣家吧..
→ yalusko:在y拍或是露天看到疑似大陸賣家我會跳過
→ orzw:是前幾篇提到的賣家嗎XDDDDDDDDD
※ 編輯: ichesmimi       來自: 118.233.144.166      (06/21 21:30)
→ ichesmimi:不是大陸賣家...賣家在台灣有工作室
→ ichesmimi:提供改尺寸或試衣服的服務 所以不是吧@@
※ 編輯: ichesmimi       來自: 118.233.144.166      (06/21 21:38)
→ kurenai09:聽到打版質感先打6折 那真的是順豐嗎囧
推 influence:外包裝破掉..應該要是賣家沒包裝好..跨
→ influence:國運送本來就很危險..所以賣家應該要好
→ influence:好包裝
推 influence:順風有貨車..但是我看在派送的大多是機
→ influence:車..我遇過很多大陸來台灣快遞都沒有簽
→ influence:板
→ ichesmimi:給樓樓上 表達的不好 衣服並非打版衣
→ ichesmimi:給樓上現在才知道 台灣物流服務真的很好
→ ichesmimi:ps.賣家請大陸工廠直接出貨 就沒法確定
→ ichesmimi:包裝完整  也是個大問題ㄟ
推 myh:黑貓也會騎摩托車 只是衣服很乾淨.車車很可愛
推 putin:我今天才收到順豐 服務很好 到了有打電話
推 emishi:我遇過的順豐也都很好說...@@
推 ruone:順豐我記得有制服耶~而且騎機車也不代表什麼
→ ruone:而且當然態度很重要~只是臭臉的定義不一定^^
→ ruone:國際快遞有簽版我只遇過DHL跟UPS~OCS也沒有
→ ruone:感覺好像不太關快遞的事~畢竟他也不是看內容
→ ruone:物價格來調整自己的態度的~但是賣家包裝不好
→ ruone:是真的~原po可以跟賣家反應看看~還好沒傷到
→ ruone:衣服~不然就更虧大了~拍拍
→ agoago:騎機車是因為有些區域不方便停車 騎機車
→ agoago:比較方便~ 我遇過的順豐外務男女 態度都很
→ agoago:好~
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作者: fincello (荒涼如你) 看板: e-shopping
標題: Re: [閒聊] 用順豐寄送感覺很差?
時間: Tue Jun 22 01:14:01 2010

說到順豐 我上個禮拜也是被開天窗

事情是這樣的 我禮拜四在Y拍上面買了一件謝師宴要穿的衣服

因為禮拜六就要穿 所以有跟Y拍賣家提醒是急件

買家也承諾我禮拜六一定會寄到我手上



到禮拜六下午兩點衣服都還沒寄來 我就覺得不太對勁

先打電話給賣家告訴她衣服還沒有送到以後

因為賣家說她是寄順豐 所以我就上順豐的網站

發現有一個與線上客服對談(像MSN的功能) 我就點進去

後來的確有客服幫我服務 我給他單號以後

他說：「如果要送禮拜六的快件，要前一天先請賣家給我們單號，

　　　　這樣我們才會在禮拜六寄出，因為賣家沒有先給，所以我們沒有送。」

後來沒辦法 我只好自己到順豐的集貨中心自己去拿衣服

(騎了來回一個小時的機車 而且時間超趕我超暴躁)



後來我在給Y拍賣家評價的時候有提醒她 順豐寄禮拜六快件要前一天先給單號這件事

結果賣家回評價給我說 她前一天有先跟順豐的主管溝通好

禮拜六一定會送到 是順豐員工訓練不佳的問題

(賣家是很有禮貌啦而且蠻和氣的 所以我也沒有發飆)

我是不知道到底是賣家的問題還是順豐的問題啦 不過感覺很差是真的......

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◆ From: 210.59.92.15
推 emishi:@@ 好慘 還好已經在台灣了..
→ emishi:還是本來就是台灣送台灣XD
→ fincello:是從上海寄到台灣XD真的很為難賣家哈哈哈
→ a10027395:老實說  順豐問題真的很多 服務很差
推 pretty1121:順豐在大陸還不錯~在台灣就#%^&%*
推 maggin282000:可是我收了幾次順豐,都會事先聯絡有
→ maggin282000:禮貌,還不錯耶!
推 willIwill:順豐已經算是服務比較有系統的了
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作者: blueisland (玻璃獸) 看板: e-shopping
標題: Re: [閒聊] 用順豐寄送感覺很差?
時間: Tue Jun 22 15:18:08 2010

我這邊的順豐快遞超好超快的~我在淘寶買了好幾條七分牛仔褲，可是有2件我不喜歡，

所以想要退貨(雖然郵資很貴)，打完電話給順豐請他派人來收件，竟然半個小時就來了，

好快~記得第一次在淘寶買衣服也是用順豐，3天內就到了，現在用集貨，大概都要等個

5天左右。

最好的是，寄件要身分證影本，順豐先生說不用，他要幫我處理，怕會被盜用，好貼心喔

果然是要看地區啊~

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◆ From: 59.105.44.250
推 lostever:推~淡水地區的順豐先生人也很好XD 只能說
→ lostever:好像各地區順豐先生的素質參差不齊吧<囧>
→ blueisland:我的是高雄路竹
推 bluesubway:我也路竹>///<~本來看到板友的評價對順
→ bluesubway:豐有點怕怕的~現在可以放心了XDD
推 hxhxk:高雄仁武的順豐先生人超好>///<
→ a10027395:我覺得不是人好不好的問題  是公司XD
推 a72334:高雄縣鳥松的順豐先生人也很好!!
推 summeruse:我們這邊順豐先生不錯阿
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作者: a10027395 (月璇) 看板: e-shopping
標題: Re: [閒聊] 用順豐寄送感覺很差?
時間: Tue Jun 22 19:07:50 2010


我來說說我四次收順豐的經驗好了XD

第一次沒有啥問題滿快就收到了 外包裝也算完整沒有破洞

只是宿舍阿姨竟然把我名字寫成不知道是啥東西.....

第二次我的貨品星期五就在台灣了

可是我下午左等右等就是沒收到

星期六我就忍不住跑去問他們的線上客服

他們說星期六只會送有事先預約的

我的星期一才會派送

他還會重複一次你的姓名電話寄件地址XD

我覺得這個功能很棒 可以直接問又不用花電話費

真的非常方便!!   對順豐印象大大加分  ˙˙/

結果大約一個月以前跟了淘寶Zolla Cool包團

順豐當地的人員堅持他們沒有送淡水!!

我不太清楚後來是怎樣發貨成功的 (主購會比較清楚詳細)

結果根據主購的說法 東西到台灣以後上面只有寫到台北縣淡水鎮

後面的地址就沒有了!!!?????????????????

賣家只好轉寄到他在台灣的親戚家  再請親戚用新竹貨運寄給主購家

我覺得整件事情真的很誇張

我想順豐內部人員的訓練出了很大的問題

前幾天也在淘寶買了很火紅的樂天蝴蝶結包

代買跟我說他也碰到同樣問題

後面的地址是他補齊的!!!

賣家也說他真的有用電腦輸入地址 不懂為何會消失!!!

囧

住淡水的朋友們真的千萬要小心自己的包裹

順豐討厭淡水也不用這樣嘛  ><

至於他們送貨員好不好我就不得而知了

從來沒有打過電話給我XD

都是直接送到學校 宿舍阿姨簽收的 哈

有人知道這些烏龍事件是怎麼回事嗎

我實在不想再碰到這種囧事

--
    要多少時間才能夠了解  其實有你就足夠
握著你的手走過快樂和難過  黑夜白晝我們都曾經擁有
人生是沒有定律的一種節奏  不如用心去感受
快樂的一刻勝過永恆的難過  黑夜過後就有日出和日落
        兩個人走不會寂寞  每一刻都會珍惜
                都會把握  慶幸有你愛我

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.211.28.116
推 cloudie:推  我就是苦主主購  當時超怕包包丟掉
哇 主購耶!  我想說主購都沒出來講一下我就跳出來講一下了XDDDD

推 lostever:可以直接寄淡水啊！如果順豐的收件員腦子
→ lostever:進水叫他去順豐台灣網站看，有公告咧
→ lostever:地址可以自己打電話去台灣的順豐跟客服講
→ lostever:客服會跟你對資料，對完資料地址可以請客
→ lostever:服幫你改/補齊地址...要說爛我覺得對岸的
→ lostever:順豐收件員有些才真的爛...
→ kurenai09:我是順豐寄錯收件人名字 差點退包
當時我們也表態叫他去官網自己看

不過他很肯定很肯定  死都不肯妥協

我們也拿他沒辦法= =

重點是  我根本就不知道我的包裹地址後面是空白

順豐也不會通知的

推 cloudie:我是主購  賣家和代買都說對岸那裡的順豐
→ cloudie:死不肯收件  一直拿舊資料咬定沒有送淡水
→ cloudie:賣家一講這件事也氣急敗壞  抱怨不比我少
→ lostever:只能說對岸順豐有些收件的真的腦子進水..
真的 水淹太多了 囧
※ 編輯: a10027395       來自: 218.211.28.116       (06/23 00:24)

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作者: pourquoi616 (洗豆妖) 站內: e-shopping
標題: Re: [閒聊] 用順豐寄送感覺很差?
時間: Thu Jun 24 18:04:54 2010

嘖嘖~
也來分享一下幾次收順豐的經驗好了
不過時間落差的有點大XD

會用順豐當然是因為剛開始用淘寶
什麼都不太懂的時候
前幾次印象蠻不錯的~
速度蠻快，送貨人員也很親切

然後之後就改用集貨啦！

直到這次赤腳洋娃娃團滿600免國際運費
賣家用順豐直發~
嗯...
跟集貨的一路發(？)和超鋒比起來
(一路發打問號是因為我不確定是不是一路發啦~因為記得車上不是印一路發的樣子？)
順豐真的不是讓人很愉快...

因為我住宿，接到電話時順豐就先問我可以請收發室代收嗎？
我說我人在宿舍，請他送進來就可以了~
他就說請我到校門來拿，說什麼因為不知道宿舍在哪怎樣的...
因為我是被電話叫醒的，就說那我需要幾分鐘整理服裝儀容後才能出去喔~
他也說好...結果在我快好時又來電催
最後我就說不然還是幫我送進來好了

最後結果是他送進來
但是我去拿貨時送貨員就對我說
對我們學生路很好認，但是他們不熟路要花很多時間
還說以後如果可以請收發室代收就用代收就好了
因為他們送貨是有時效性的...
態度雖然沒有很差，還算有禮貌的陳述上面那些話

但是...

我地址是填宿舍耶...
不是本來就應該要送進來嗎？@@？
一路發或超鋒也都會送到宿舍門口呀~
而且說實在...高師那麼小一間，路稱不上錯綜複雜吧？囧

嗯...所以是一路發和超鋒服務到家嗎？
我想我以後會繼續愛用集貨的~
最後推胡先生人很好XDD

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.127.72.91
推 mos957:就我家有個送貨員的經驗來說!因為他們每天
→ mos957:很多包裹 有平均時間(EX:一個包裹只能花5分
→ mos957:鐘之類的) 所以他會很希望你可以出來拿
→ mos957:一來他可以不用走 二來他也不用找!
→ pourquoi616:噢噢~原來如此@@ 不過我地址寫宿舍...
→ pourquoi616:就算代收也應該給舍監而不是收發室吧
→ pourquoi616:囧 看來我被集貨的快遞寵壞了XD 他們
→ pourquoi616:都會幫我送進來~XDD