[問題] 淘寶如何退款

[HiOrange (小夏)]

如題...
想請問淘寶網的退款要怎麼用呀??
我目前是還沒按確認收貨
我看了淘寶的網頁
不太懂
是要付款後，賣家"同意"後他才會按同意退款嗎?
會不會我付完款<按確認收貨">
結果他不退我錢??

以上
麻煩大家


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 211.74.239.121
推 smi1e:不能確認
→ HiOrange:X大~不好意思，不太懂什麼意思?
→ HiOrange:smile~不好意思，不太懂什麼意思?
→ HiOrange:剛手殘..打錯...歹勢
推 smi1e:不能確認到貨  直接選退款
推 ayameduki:選退款,但是你的帳號要認證過的
→ ayameduki:否則會被凍結
→ HiOrange:我的帳號是沒認証過的呀...哭
→ HiOrange:認証是指用台胞証或大陸人身份吧?
→ HiOrange:可是貨到我這裡了耶..
推 ayameduki:那是要退什麼款?超收運費?還是有瑕疵?
推 smi1e:貨到了 但不滿意想退 要找賣家商量...
→ ayameduki:認證就跟你上面說的一樣的狀態
推 ABBOBO:人家也不一定要給你退
→ HiOrange:超收運費
推 smi1e:那建議先跟賣家說 如果他不肯再投訴
推 smi1e:我先前也被貴過5rmb,後來想說..算了@@
→ HiOrange:我打去問貨運..他收RMB90結賣家收我180..
→ HiOrange:這是合購的..害我覺得很不好意思
→ HiOrange:所以想要回..90*5 NT450..數目不小..
推 minmi:這賣家真不誠實.下回妳可以自己找快遞.
→ minmi:請賣家幫妳寄到快遞那.比較不怕被多收..
→ minmi:物品有多重.快遞單子上都會寫..
推 ImShihYin:選退款 有兩種 要選[需要退貨]那個選項
→ ImShihYin:然後等賣家點選同意退款後你再寄回商品
→ ImShihYin:賣家收到商品後就會點選退款給你
→ ImShihYin:那如果你只是想要賣家退多收的錢 可以
→ ImShihYin:跟賣家確任後賣家會修改金額後你再付款
→ ImShihYin:這裡的付款是指[確認收貨]
→ HiOrange:I大~已發貨了，可以修改金額嗎?
推 ayameduki:買家已付款,賣家已發貨,無法在改變金額
→ ayameduki:能改變金額的只有拍下未付款的狀態
推 mojo:你可以先跟賣家說一聲，確定他願意退款後
→ mojo:在"已買到的商品"後面有"糾紛"下的"退款"
→ mojo:填選"已收貨"及"買家願意支付的金額"
→ mojo:不是想要退款的金額喔↑　之後賣家會收到通知
→ mojo:再退款給你(這部分我忘記會不會有通知)
→ mojo:退款應該不需要認證(吧)要退款就不要點"確認"
推 ayameduki:但是原po支付寶沒有認證,收到退款會被
→ ayameduki:凍結 也拿不回來...
→ mojo:就我經驗來說，我退過款也沒被凍過啊
→ mojo:除非退款的方式有不同~但這方面我不清楚
推 ayameduki:剛剛我看淘寶說明有人被凍結但是也有另
→ ayameduki:一種沒被凍結的 給原po看看
→ ayameduki:0rz.tw/585jC   0rz.tw/ef5oP
推 tsujimini:退過款沒被凍結+1
推 smi1e:那就爭取退款吧,大不了用台胞證認證~
→ HiOrange:對不起~~A大的網址不能開耶..
→ HiOrange:S大~~我沒有台胞証...哭
推 ImShihYin:發貨了也是可以修改金額的 我查過淘寶
→ ImShihYin:的說明 他舉的例子是 如果買家買的數量
→ ImShihYin:100 可是最後賣家數量數量不足只有80
→ ImShihYin:家要同意
→ ImShihYin:就是mo大的意思 只是我的說法怪怪的 哈
→ HiOrange:所以我不能按確認已到貨.要按MOJO大說的?
→ HiOrange:我剛剛寫信跟賣家<美元素>說了
→ HiOrange:現在等回信中.........