[問題] 淘寶退款的問題(已爬文)

[brainy ()]

之前跟一個五個皇冠的賣家買了一堆有的沒的東西

其中包含壁貼

結果因為賣家寄出時包裝形狀很怪

害我被順丰到付多收了52RMB的郵資

結果事後我跟賣家反映  她們的客服卻一直推卸責任

講了半天  還是在鬼打牆跟裝傻  一直不願意負責

後來就覺得算了自認倒楣

但是購買的九項東西 我都給她打負評

沒想到大賣家還有在注意評價 XDD

客服馬上很殷勤的跟我聯絡

還說要補償我被多收的郵資

經過一番爭取  客服說退我五十元郵資  那我把評價改回好評

我就同意 也改了  請他退支付寶

剛剛他們退款給我   我收到支付寶的來信

叫我去確認

但是  因為這項交易已經一兩周了 我當初收到貨 也已經支付寶支付了物品的金額

所以不能用按"退款"的方式退款

賣家這樣給我錢  好像就是爬文中所看到的"打款" 會被凍結的那種?? @@

這是我收到的e-mail內容

您收到一筆金額50.00 元的付款，您需要通過支付寶實名認證查收此款項。
點此立即申請支付寶實名認證。

點下超連結  就是要填台胞證  或是確認有哪些銀行的帳號的頁面

爬文說  要有個大陸友人的資料幫忙做保證

可是我不認識大陸人阿~~

請問我現在該怎麼做  才可以讓賣家退給我的支付寶進到我的帳戶呢?

或是我可以建議賣家用怎樣的方式退款給我呢??


麻煩大家幫我解惑囉 :)


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.36.2.1
推 qoosin:基本上你應該先不要請賣方打款給你,因為這
→ qoosin:樣就不能用別的有認證的人幫你收了,所以你
→ qoosin:要想辦法通過認證,露天有不合法的且收費500
→ qoosin:因為我不太確定  建議你可以去詢問露天賣家
→ qoosin:以上只是建議  如果沒用或是有誤麻煩請刪掉
推 Urmila:沒救了！不然你就去代買版找看看有沒有任願
→ Urmila:代收
推 qoosin:有代收也來不急了吧,賣方已打款 目前凍結
→ Urmila:我是只將款項改轉到其他有認證的帳戶，再請
→ Urmila:這個代收改匯台幣或用其他充值方式給原po，
→ Urmila:不過有點小囉唆
推 Urmila:還有一個辦法，跟賣家商量，請他改用為他人
→ Urmila:充值方式將錢充值到你的支付寶，也就是賣家
→ Urmila:直接從銀行轉帳到你的支付寶，而非無他的支
→ Urmila:付保餘額轉。
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作者: Asti (向日葵退散~!!!) 站內: e-shopping
標題: Re: [問題] 淘寶退款的問題(已爬文)
時間: Sun Dec 20 22:26:06 2009

絕對不要讓他把錢退到支付寶~~
(不過你好像已經讓他退了?=.=)

因為只要沒有申請實名認證
他退給你的錢就會凍結在帳戶裡面
你不能用  不能轉給別人  也不能退回去
妳唯一能做的只有看著他而已
我問過台灣淘一站的客服
簡而言之  住在台灣的台灣人  目前幾乎沒有辦法申請實名認證
(因為你要有大陸的戶頭還有台胞證)


下次遇到這種狀況  建議你找人幫你收然後轉給你......
其實能幫忙充值的  多半可以收  (當然他會不會老實吐給你是另一回事)
不過這是要錢進了你的帳戶之前
進了之後  就沒有辦法了~~



※ 引述《brainy ()》之銘言：
: 之前跟一個五個皇冠的賣家買了一堆有的沒的東西
: 其中包含壁貼
: 結果因為賣家寄出時包裝形狀很怪
: 害我被順丰到付多收了52RMB的郵資
: 結果事後我跟賣家反映  她們的客服卻一直推卸責任
: 講了半天  還是在鬼打牆跟裝傻  一直不願意負責
: 後來就覺得算了自認倒楣
: 但是購買的九項東西 我都給她打負評
: 沒想到大賣家還有在注意評價 XDD
: 客服馬上很殷勤的跟我聯絡
: 還說要補償我被多收的郵資
: 經過一番爭取  客服說退我五十元郵資  那我把評價改回好評
: 我就同意 也改了  請他退支付寶
: 剛剛他們退款給我   我收到支付寶的來信
: 叫我去確認
: 但是  因為這項交易已經一兩周了 我當初收到貨 也已經支付寶支付了物品的金額
: 所以不能用按"退款"的方式退款
: 賣家這樣給我錢  好像就是爬文中所看到的"打款" 會被凍結的那種?? @@
: 這是我收到的e-mail內容
: 您收到一筆金額50.00 元的付款，您需要通過支付寶實名認證查收此款項。
: 點此立即申請支付寶實名認證。
: 點下超連結  就是要填台胞證  或是確認有哪些銀行的帳號的頁面
: 爬文說  要有個大陸友人的資料幫忙做保證
: 可是我不認識大陸人阿~~
: 請問我現在該怎麼做  才可以讓賣家退給我的支付寶進到我的帳戶呢?
: 或是我可以建議賣家用怎樣的方式退款給我呢??
: 麻煩大家幫我解惑囉 :)

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所謂的天堂，不是在什麼地方，而是在誰的身邊。

  http://www.wretch.cc/album/diosa

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◆ From: 203.70.115.92
※ 編輯: Asti            來自: 203.70.115.92        (12/20 22:27)
推 edina:而且大陸的戶頭還只限定非常少的幾家而已
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作者: neversayyes (if you really do) 看板: e-shopping
標題: Re: [問題] 淘寶退款的問題(已爬文)
時間: Sun Dec 20 23:43:06 2009

※ 引述《Asti (向日葵退散~!!!)》之銘言：
: 絕對不要讓他把錢退到支付寶~~
: (不過你好像已經讓他退了?=.=)
: 因為只要沒有申請實名認證
: 他退給你的錢就會凍結在帳戶裡面
: 你不能用  不能轉給別人  也不能退回去
: 妳唯一能做的只有看著他而已
: 我問過台灣淘一站的客服
: 簡而言之  住在台灣的台灣人  目前幾乎沒有辦法申請實名認證
: (因為你要有大陸的戶頭還有台胞證)
: 下次遇到這種狀況  建議你找人幫你收然後轉給你......
: 其實能幫忙充值的  多半可以收  (當然他會不會老實吐給你是另一回事)
: 不過這是要錢進了你的帳戶之前
: 進了之後  就沒有辦法了~~

剛剛也爬過文 有點疑問@@
我現在的狀況是 等待收貨 但是當初付支付寶時 多付了20運費
賣家說等我收到貨之後 他再把我多給的20運費退給我
A板友你的意思是 只能讓賣家退款到替我充值的代買那邊嗎？

爬文有看到說
[引用U板友的文章]
選擇退款，
會出現：
1.有收到貨，申請退款（可選擇願付多少錢）

我買的東西是199 我付了219
若我選擇此項 選擇付199 那我本來多付的20rmb退到支付寶 就會被凍結嗎？
若是的話，是不是就沒有其他退款到沒有實名認證的支付寶且退款可用的辦法了@@?

先謝謝解惑^^



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◆ From: 122.124.5.38
推 edina:這種退款退到支付寶帳戶 下次用
→ neversayyes:所以說 我要跟賣家溝通好 由我按下退
→ neversayyes:款鈕 選擇實付199 對嗎 ^^
推 l717127:對 但是其實按什麼都沒差 賣家會自己改成
→ l717127:他願意退的金額
→ neversayyes:另外 我是要先按確認收貨 還是先按退
→ neversayyes:款鈕呢
→ l717127:我是沒收到貨就按退款 按進退款後 我記得
→ l717127:他會給你一些選項 例如有無收到貨 然後又
→ l717127:分成收到要退貨 或是沒收到之類的
→ l717127:我不知道按確認後還可不可以退就是了...
→ neversayyes:好的 謝謝l717127版友 ^^
推 l717127:http://tinyurl.com/yataydz 可以看這個
推 kknetkknet:先按退貨唷! 等賣家同意再按確認收貨
→ neversayyes:好 來做個結尾 總之就是 經由淘寶頁面
→ neversayyes:的退款鍵退支付寶 那支付寶就可用 不
→ neversayyes:可讓賣家不經由淘寶直接打款到支付寶
→ neversayyes:直接打款的支付寶沒有認證會被凍結
→ neversayyes:以上！ 應該沒會錯意XD
→ nbysy:支付寶沒經過實名認証就不能接受打款，原因
→ nbysy:就是為了防止帳號被盜用後，不法者將錢轉入
→ nbysy:自己的匿名賬號。實名後，金流的去向就是明
→ nbysy:確可追查的。這樣其實也保障了支付寶賬號的
→ nbysy:安全。