[閒聊] 淘寶退款

[popply (聖誕夜也要合購唷>///<)]

有圖片的網誌：http://www.wretch.cc/blog/popply/15961339

-----------------------純文字版-------------------------------

在淘寶買東西，最擔心的問題  應該就是  退款了吧

因為我們很難去實名認證，所以沒弄好的話，


錢會被凍結！


看得到吃不到(疑，這句怎麼怪怪的XDDD)

要退款之前先去淘寶研究了很久，也爬了板上很多文，
看了許多板友的經驗分享，還打擾Urmila和myday7582
兩位熱心的板友向他們求助，因為真的很怕被凍結…..
(好吧  其實是我腦筋不好  全看了還是不太懂)

經過膽顫心驚的漫長等待…

幸好  成功了唷 (*￣▽￣)/‧★*"`'*-.,_,.-

沒被凍結呢！


(如果有  我應該會◢▇▄▃▂▁ˍ崩╰(〒皿〒)╯潰ˍ▁▂▃▇◣ 吧)



所以現在要趕快來回饋啦，

希望我小小的經驗分享能幫得上其他要退款的板友忙，

不用像我一樣在聖誕節還緊張兮兮的

------------------------終於開始的正文----------------------

背景說明：

我使用購物車 購買，因為東西實在太多了。

並讓一個賣家一張訂單。


◎點進「我的淘寶」→「已買到的寶貝」

   找到要退款的物品。

   可以看到每筆訂單只有1個「確認收貨」鍵，





不過每個購買的商品皆有專屬的「退款」鍵。


◎按下「退款」鍵。
按下後的畫面會因賣家是否已發貨而有一點不同。我退款的時候，
賣家還未發貨，所以點退款鍵後，看到的畫面是這樣





    重點在「退款金額」這欄是固定的，

就是全額退該件商品的錢，不能選要退多少。

然後把畫面中每欄都填一填，密碼打一打，

就可以囉。^ˇ^（當然  還要等賣家確認）


  最好在留言欄再次提醒賣家，自己沒有實名認證，請他不要直接打款。
麻煩他退到支付寶餘額裡面。


退款之前最好先和賣家溝通喔，我跟賣家講了至少3遍沒有實名認證XDD


整個流程，本來有做動畫，可是上傳到無名就不會動了....
所以就不放囉




◎如果退款時，賣家已發貨，點「退款」，會看到這樣的畫面，
   要退款的金額是可選擇的，不一定是全退。




其他就都和上面講過的一樣囉~~



賣家確認同意並退款後，回到支付寶帳戶，
可以看到是沒有資金被凍結的唷v(￣︶￣)y

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春日宴, 綠酒一杯歌一遍, 再拜陳三願,

一願郎君千歲, 二願妾身常健,

三願如同梁上燕, 歲歲長相見


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作者: nbysy (nbysy) 看板: e-shopping
標題: Re: [閒聊] 淘寶退款
時間: Mon Dec 28 11:12:13 2009

我是大陸人

簡單總結就是：

在沒有按“確認收貨”按鈕之前點“退款”按鈕，錢都是可以成功退回支付寶並且不會
被凍結的。

注1：“確認收貨”按鈕只有在買家發貨以後才會出現，這之前不會有這個按鈕。但這
      不妨礙退款進程。

注2： “退款”需要得到賣家確認，賣家如果超過期限不確認就視為默認確認。
        一般沒發貨的賣家都是很爽快確認的(他本身沒損失)。

注3：  在收到貨以後，別急著去按“確認收貨”按鈕，等到確定貨品沒問題再確認。
       因為一旦“確認收貨”以後，錢就從支付寶打入賣家帳戶，之後即使賣家願意
       退款，也是通過打款的方式，沒有實名認証就會被凍結。


注4：  如果收到貨以後發現有問題，跟賣家商量減價折扣怎麼辦？
       我講下自己的經驗，不知道有沒有更好的辦法：
       1.跟賣家商量原先的訂單讓我退款，錢回到我的支付寶
       2.讓賣家開個價低的虛擬貨品讓我拍下，他發貨，我再確認收貨。
         當然更直接的方法是我從支付寶直接向賣家的支付寶打款(因為開店的賣
         家必須有實名認証，一定不會被凍結)，不過賣家寧願麻煩一點搞，可能
         是考慮到賣家信用累積的問題。





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