Re: [問題] 淘寶使用玉山atm銀行有匯出款但交易失敗

[amnesiacc (貓小姐)]

今天聯絡到玉山客服
他們查了之後是說此交易有成功 問題是淘寶那邊怎麼查都是等待付款
然後支付寶的狀態改為國際卡支付凍結（上周查是沒有）

掌櫃還敲我問我東西還有要嗎...
請問之前退款成功的人也有問過玉山客服說是有交易成功但還是有退嗎？
我真的好焦慮喔不知道要怎麼辦～

※ 引述《amnesiacc (貓小姐)》之銘言：
: 大家好QQ買淘寶買了很久 第一次遇到這種窘境
: 因為我一直以來都習慣用信用卡付款
: 但本身也有玉山的帳戶,今天突然興致一來就用玉山網路ATM付款方式
: 直接從支付寶那邊連結過去的
: 一切都很正常 但直到我輸入完銀行密碼 也拔出金融卡了
: 網頁讀取一陣子之後出現交易延時 失敗之類的字眼
: 去淘寶看所有狀態也是等待付款
: 可是上了玉山網路銀行查詢卻已經有匯款紀錄
: 現在正在問他們的客服中 感覺客服也不太能回答我的問題
: 有提供他們我的匯款證明（銀行匯款紀錄截圖）跟我買了哪些東西
: 已經換到第三個客服了！！每換一個都重新問我一次 感覺他們也不知道怎麼辦
: 快要崩潰啦啊啊啊啊不是一筆小錢
: （有問可不可以人工幫我查詢有沒有收到款項 或是幫我退款到帳戶裡面）
: 不知道有沒有人也遇過這種狀況可以幫我解答～～嗚嗚 好雖啊

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※ 編輯: amnesiacc (60.250.129.28), 12/08/2014 13:53:32
→ amnesiacc: 回在推文造福遇到同狀況的版友，我是
→ amnesiacc: 約莫4～5個工作天後收到退款，因為有
→ amnesiacc: 玉山帳號所以手續費也有退，但遇到一
→ amnesiacc: 次後還是乖乖用信用卡了，付錢又快又
→ amnesiacc: 不會出意外