[問題] 淘寶的直運訂單取消後國際運費沒退?

[RYU7 (77)]

我在五月底下了一筆淘寶訂單，選用直運台灣(圓通)
http://0rz.tw/JeeBs


下單之後想說還有別的要一起買，於是就馬上取消了訂單申請退款
這個月看信用卡帳單，衣服的錢賣家都退了，但就30元的運費沒著落

剛剛問了淘寶線上客服，他堅持這是要問賣家的
但我覺得奇怪，賣家根本還沒出貨，錢也馬上退給我了，這應該要找賣家問嗎?
爬文看到板友說要去直運訂單那邊退款，但我實在也找不到地方可退..
我只有看到提醒賣家發貨的按鍵...


不知道有沒有板友有類似經驗呢~謝謝~!

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推 Pandora0528: 進去國際轉運的部分選擇退款，之前
推 bightw82633: 我是刷卡時被賣家交易關閉，結果只
→ bightw82633: 有國際運費刷卡成功，連退款的選項
→ bightw82633: 都沒有...現在都只敢用代付買淘寶了.
推 howard110283: 原po幫忙轉這篇給記者看看 http://g
→ howard110283: oo.gl/kYPQ6K
噓 howard110283: 原po把這篇給記者看看 http://goo.g
→ howard110283: l/kYPQ6K 覺得很誇張
→ howard110283: 抱歉推錯篇了 幫我刪掉
→ RYU7: 後來聯絡淘寶台港澳的線上客服，給我一個連
→ RYU7: 結頁面點進就有運費退款選項了，提供有需要
→ RYU7: 的人參考囉！