[問題] 淘寶賣家連續2次寄錯商品要我寄回處理

[ryouko03 (在海中仰望星月)]

淘寶賣家第一次寄錯款式給我，我還能用也剛好還需要，就跟他說我不換貨了，再跟你買
一條算便宜給我！
我想賣家不是故意的

結果賣家便宜我9元在幫我包郵算是便宜14元

結果折價14元送來的變成規格不同的商品了orz完全無法用(無言)

用旺旺聯絡賣家說叫我寄回！

(我是用私人集貨，當初賣家不知道我在台灣!)

我跟他說寄回就是商品一半的價格了！
問賣家要幫我出運費?

他說要去問他們合作的快遞，要我也去問問，我爬文看大家幾乎用順豐寄回的，打去順豐
跟我說我要寄的是167，
如果大陸到付是44人民幣。

賣家說太貴了，他賣我賺不到20的
我說我先付這樣大約只要33，他要我等明天他問他的快遞！

想說當初沒跟他講我在台灣，於是跟他說一人出一半吧～你付16元人民幣

結果他還是要我等明天！

但是淘寶系統的收貨時間剩不到2天了!
時間到就自動打款給賣家了。

我該怎麼處理比較好呢？
第一次買淘寶遇到要退換的問題

第一次購買出錯第二次又錯~囧
我還是沒辦法使用我要買的商品
因為和我的設備不合

我該按退款還是等之後按售後?
本來是想自己寄順豐過去

但是他發到集貨那我要在送來台灣又是一筆~囧

有沒有什麼更好的處理方式呢？
要讓淘寶介入幫我爭取的話該怎麼用?

謝謝





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→ miss500: 延長付款
→ ryouko03: 延長付款只能多3天那個我按過了！超過只
→ ryouko03: 能按售後的功能而已
→ antims: 寄去後又要花錢寄回..要估算是否划算
→ antims: 如果是小錢就認了.如果堅持就只能如此溝通
→ antims: 各出一半運費,然後看賣家人品了
→ antims: 另外時間到也不要按"確認收貨"
→ antims: 至少這樣之後淘寶比較好介入,加旺旺紀錄
→ antims: 真不行就認了,給差評一個,淘寶很看重差評
→ ryouko03: 那我真的不行就只能自己寄順豐按售後了
→ ryouko03: 哦～好!我還沒按收到貨
→ myshch: 直接維權客訴 然後拍照上傳證據 但是有一
→ myshch: 點會被說 當初沒說是寄到台灣 這是要坑錢
→ myshch: 的招數之類的
→ myshch: 雖然現在集貨可寄回大陸 但30r/kg也不會
→ myshch: 比較便宜
→ ryouko03: 商品寄回在重新寄回台，比重買還有剩，
→ ryouko03: 只是這樣東西變超貴囧，而且收到的規格
→ ryouko03: 很難脫手=_=
→ ryouko03: 是說如果重買，賣掉寄錯的規格但規格實
→ ryouko03: 在太冷門xd
→ neloo: 賣家有延長付款時間的權利，就看他願不願意
→ neloo: 商品錯誤或瑕疵我通常對賣家要求退款，商品
→ neloo: 寄回麻煩，若對方不願意就說東西已經在台灣
→ neloo: 寄回的郵資很貴也ok?賣方猶豫的話我會承諾
→ neloo: 會給好評，更何況是賣方有錯在先，通常都會
→ neloo: 退款成功。
推 lonestage: 賣方可以自己再延長時間
推 isume: 我有遇過！我第一次沒先講我是台灣的 收到
→ isume: 錯的東西反應給賣家時就有說台灣退大陸不
→ isume: 方便 所以我也是折價再買一次 還特別說了
→ isume: 不能退貨 請他們這次要好好核對 結果第二
→ isume: 次送來跟第一次一模一樣的東西....最後是
→ isume: 第二件全賠不退回XD
→ ryouko03: 樓上遇到的賣家好好，我這邊已經說我幫
→ ryouko03: 他出一半寄回的運費了，掌櫃還是要我等
→ ryouko03: 他們自己問快遞在告訴我，只好晚上在去
→ ryouko03: 跟賣家談看看
推 az3han: 請問有可以寄大陸的集貨嗎？
→ ryouko03: 最後我還是聯絡順豐耶，也想知道集貨+1