[問題] 淘寶賣家虛假發貨

[lucef ()]

當初是請代付付款,7/27拍下,7/28付款,系統顯示7/29賣家寄貨
但一直到7/31還是沒有查到物流消息
一直有用旺旺找賣家,賣家一直裝死不回應
在7/31拿單號去問快遞公司客服,
客服回答說,沒這單號的寄件紀錄,應是沒寄貨,要我跟寄件人確認貨寄了沒

可見賣家根本是虛假發貨
我問賣家說為何快遞公司客服說,沒這單號寄件紀錄
賣家才終於回應我,但卻推托說,是快遞公司沒掃件
請問快遞公司會貨收了兩天還沒掃件?????????????????

8/1早上,我用旺旺跟賣家說,東西我不要了
並且申請退款,一直到剛才,賣家才又跟我說東西真的寄出
一直到8/1晚上10點多我才看到,有顯示物流消息
顯示8/1晚上8點多才掃件的
賣家根本就是看我申請退款才寄貨
你們卻騙我說7/29寄貨

現在東西我真的不想要了,氣死我了
而且誰知道賣家會不會看我退款,報復我寄給我一堆品質很爛的商品
請問我是請集貨收貨的,我問集貨說能不能拒收
集貨說不行,要我跟賣家協議

請問我現在該怎麼辦?
大家遇到淘寶賣家虛假發貨,被買家申請退款後才寄貨
大家都怎麼處理?

東西我真的不想要了,但集貨又不能拒收
最後我還是只能硬著頭皮收下來嗎?但我實在呑不下這口氣
而且之後看到買的商品心情也不太好
想投訴對方,讓其它顧客知道這間店虛假發貨會騙人

但淘寶客服說投訴對方,其它人是無法看到這間店有被投訴的紀錄
所以在淘寶投訴賣家,都是投訴心酸的?
反正賣家也不會受到什麼處份,他也不會因為有被投訴紀錄
而讓其它顧客不上門
真的沒有辦法讓這種爛賣家受到處份
或讓大家知道這間店會騙人虛假發貨嗎?
只能給負評嗎?但負評說不定又會被爛賣家給報復性負評


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※ 編輯: lucef (125.230.253.15), 08/01/2015 22:28:30
→ usiris: 是哪家集貨? 為何不能拒收...
我用千里馬,千里馬說,因為貨都是整車來的,所以他們不能拒收
他們只能簽收,然後再退回去
但用這方法就會有退回運費的問題
所以現在變的我若堅持不要,我還要付把貨退回的運費
貨的退款還不見得能拿回來

※ 編輯: lucef (125.230.253.15), 08/01/2015 23:52:46
推 chois22: 我有碰過這問題，後來是去官方投訴解決的
→ chois22: ，他們好像很怕被投訴。退貨的話我是請集
→ chois22: 貨退回的…要不要再跟集貨談談？
→ chois22: 要投訴好像要訂單結束還是訂單完成以後，
→ chois22: 有點忘了，不然你就先讓集貨簽收，等到能
→ chois22: 投訴的時候馬上投訴，到時候再來跟賣家談
→ chois22: ，他會一直盧你撤銷投訴
→ chois22: 我投訴原因是寫賣家虛假發貨，因為當初訏
→ chois22: 我投訴原因是寫賣家虛假發貨，因為當初商
→ chois22: 品網址是寫24小時發貨
→ chois22: 投訴部分，他會有要填寫電話號碼的地方，
→ chois22: 我試了很多方法都無解，最後是找了好幾次
→ chois22: 客服才幫我成功投訴
推 cutejoanna: 我記得被投訴虛假發貨會被淘寶罰錢的
推 tsaisu: 我之前也是，還是收貨但送他差評
推 Alehy: 最近遇到+1~  但催到後來有發貨了就想說算
→ Alehy: 了!