[問題] 淘寶賣家寄瑕疵品 故意擺爛

[shiningirl (QQQ)]

在淘寶買了玻璃做的古典裝飾盒

雖然一個要價100人民幣 ，

買了兩個很重加運費大概要台幣NT$1200

可是照片很美完全被迷惑@@

又沒有什麼負評

掌櫃態度很好、有問必答 回覆有很迅速




買前跟掌櫃千交代萬交代

甚至誘以介紹生意幫他打廣告啊什麼

請他檢查不要發有瑕疵的給我


結果...悲劇！！！

現在想想&看到前面文章的心得：

有些掌櫃會挑台灣人不好退貨，故意寄爛的來



他根本就是看準台灣退貨麻煩

故意寄瑕疵品給我！！！




兩件有一件已經氧化，所以顏色不一樣，弄不成一套

多處焊接點粗糙、溢膠、缺角、邊邊不平整還會刺人......

http://i.imgur.com/qtcbhvm.jpg

積極反應了，掌櫃一改以往熱情...完全不理我

說要給差評才丟一句要我退貨（不負責退回的運費！！！）


1.因為集貨收到時間晚了...已經自動付款了@@

2.包裝已經丟了，寄回去用不同的箱子應該沒問題吧？
因為是玻璃、擔心到時候裂掉什麼被刁難？

3.當初購買有買了淘寶的運費險...可是看了一下，只賠$11，我當初光集貨寄來的運費就
要$45...

http://i.imgur.com/iXIoTDT.jpg

4.東西因為有明顯瑕疵不想留著（心碎）


請問以我這個狀況，應該怎麼處理比較好呢？

第一次遇到這種情形.不知道怎麼辦才好

謝謝

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.220.77
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1471884144.A.048.html
推 qqza: 找淘寶介入
推 love462077: 找淘寶客服
推 ChioMo: 直接給負評，簡潔地寫明對方惡意刁難（要
→ ChioMo: 讓其它客人簡易就看得懂），並請淘寶客服
→ ChioMo: 介入
→ shiningirl: 請問找淘寶介入之後發展會怎麼樣呢？
推 cpt0116: 之前找過介入，不過也是說賣家不負責集貨
→ cpt0116: 的運費，所以寄回大陸的費用勢必只能自己
→ cpt0116: 吸收...
推 dragonwei: 淘寶介入只會退商品的錢QQ之前也是遇
→ dragonwei: 到寄瑕疵品的掌櫃，執意叫我把東西寄回
→ dragonwei: 去他們才能退款，也答應要負擔順豐寄回
→ dragonwei: 的運費，結果寄回去光檢查就檢查超久，
→ dragonwei: 然後死皮賴臉說東西沒問題不肯退款...
→ kilmo: 買淘寶退貨問題無解，臺灣就是沒擇，而且轉
→ kilmo: 運摔壞的機率也高
推 cutejoanna: 寄回運費應該不便宜也很麻煩
→ kilmo: 認賠吧～如果價差不是很大不建議自己淘，看
→ kilmo: 台灣人出雷貨的機率越來越高
→ kilmo: 寄回大陸問題很多，寄過一次回去就不寄了，
→ kilmo: 陸貨便宜但瑕疵率高
推 viwa: 所以都假裝自己是對岸的人啊，問問題都打簡
→ viwa: 體字
推 guemao: 投訴他 發動維權 打鐵要趁熱
→ guemao: 傻傻的用繁體字 他們不吃先禮後兵這套
→ guemao: 現在只能把錢拿回來了
推 nextstar: 之前遇過類似問題，但東西一定要寄回去
→ nextstar: 才會退款，購買品項本身退款絕對沒問題
→ nextstar: ，但運費還是要自己出，這就是買淘寶的
→ nextstar: 風險
推 ncc1412: 26不吃先禮後兵，用字文法最好都像26仔，
→ ncc1412: 收到爛貨機率會降低很多
→ shiningirl: 看了推文.才突然了解收爛貨比例特別
→ shiningirl: 高的原因@@
→ winnieluu: 在淘寶買幾乎都要有心理準備收到爛貨
→ winnieluu: 或是退換貨超級麻煩
推 applecat83: 從一開始都裝大陸人&打簡體字XDD，很
→ applecat83: 常看到被知道是台灣人就寄爛貨的案例
→ applecat83: 囧，寄回去運費很貴應該不划算，可以
→ applecat83: 給負評裝是大陸人罵他怎麼可以這樣對
→ applecat83: 待同胞(？
----------
推 guemao: 负评这样打 店家坑蒙拐骗 生儿子没屁眼
→ guemao:  生女儿从事不良行业 老公是负责收钱的龟
→ guemao: 公
→ guemao: 废话不多说 直接看图
推 guemao: 不要让他觉得你好欺负
推 guemao: 他要说你恶毒 你就说他不讲道理明摆着坑人
→ guemao: 在先 自己要做断头生意怪我咯？
------------

g大超專業威猛～表率啊


目前狀況：感謝大家建議～我說要鬧得掌櫃雞犬不寧

掌櫃才願意退我一百塊，換好評（前提是我要先評）

1.我應該怎麼寫比較好

2.擔心有可能掌櫃騙到評價就不甩我了？？


推 yoeven: 推樓上g大 留言好大陸
推 conie88: 樓樓上負評好專業RRRR
推 gvmoonfan: g大的留言好猛XD
※ 編輯: shiningirl (118.166.170.159), 08/23/2016 15:54:38
推 wcsuisui: 淘寶評價罵人的本身一個比一個猛阿~
推 lalalaa: 留伏筆,說答應退款不囉嗦給好評,不然就回
→ lalalaa: 頭潑婦罵街啦, 等掌櫃退款給力囉
推 libaga: 絕對不能先評
推 guemao: 呛他 先退钱再打评 钱没到手 一切皆空
推 guemao: 自己先按退款喇
推 guemao: 寄个货不对版的烂东西 还要人先打好评才
→ guemao: 肯退款 评价是这样用的吗？
推 chaosslut: G大太強 可以開教學文(?)
推 nextstar: G大可以開班授課嗎？哈哈哈
推 kilmo: 可是裝大陸人打簡體有用嗎，寄貨地址很明顯
→ kilmo: 啊~我的集貨地址還是XXXX國際轉運倉.....
推 luvbxw: G大是強國人嗎？也太到地了
推 helluin: 看G大回覆笑翻XD 也太專業哈哈哈
推 shang0116: 好威!進來學話術!!
推 hyun0607: 專業話術推哈哈哈
推 moidasu: 這篇G大推文應該M啊XDDDD
推 guemao: 淘寶最好玩的地方就是看評價啊
→ guemao: 難不成你們都用APP跟台灣版的?
→ guemao: 由於原波提供的資訊不是很完整 我才使出
→ guemao: 0.1趴的功力而已 冏
g大...那掌櫃先評再退超堅決！（有種不會退的感覺？）

求支援～～

http://i.imgur.com/mFBxxZR.jpg

推 findyingko: G大好厲害！！！
推 pekosan: G大好強 淘寶的中差評真的很凶狠 XD
推 aileen5522: 佩服g大，絕對要堅持先退款！
推 hl333: G大哈哈哈哈笑翻
推 mars0803: 淘寶真的常常寄瑕疵品來台灣
推 me1117: g大好強啊XDDDDD  感覺聲音都出來了
推 darby331: g大太猛了～超好笑的xDD 有感覺到配音
→ darby331: 情境+1
※ 編輯: shiningirl (42.73.52.72), 08/24/2016 01:04:18
推 Kai88: 一樣打簡體+1，千萬別客氣。也絶對不要先好
→ Kai88: 評，給評後就不會理你了。
推 libaga: 繼續跟他跳針，絕對不能先評
推 luvbxw: 好壞喔 要是我就先給負評 看後續狀況再追
→ luvbxw: 評 真是欺人太甚
推 sky0510: 你就先給差評，照片跟內容寫仔細點，然
→ sky0510: 後跟他說先退錢再改評價。若先給好評是無
→ sky0510: 法改的，給差評之後通常比較在意的賣家就
→ sky0510: 主動連絡你退錢了
→ sky0510: 還有要注意時間，評價好像過幾天會默認好
→ sky0510: 評喔
推 guemao: 同意樓上大大講的 這賣家好多插瓶
→ guemao: 應該也不是針對台灣人吧
推 sunny1989: 有的真的死皮賴臉啊，我都寫樂樂長的
→ sunny1989: 評價指責不負責的賣家
→ aestheticer: 這賣家擺明欺負良善的人欸
推 fh168: g大猛，趕緊備份起來，以後留著用。。
→ tiiyuway: 現在淘寶好評很多返現洗出來的啊，我只
→ tiiyuway: 看中差評評估後才買
推 p300: 我通常買淘寶都會兇掌櫃，學大陸用語，收到
→ p300: 貨都沒事，
推 bettybuy: g大的推文有聲音
推 plumcherry: 絕對不要先給好評 板上很多先給好評就
→ plumcherry: 被射後不理的前車之鑑
→ plumcherry: 另推g大 簡直讓我想起周星馳XDDD
推 PTTOnline: 100元人民幣也只是小錢，我在北京住只
→ PTTOnline: 能說要買好的至少要200人民幣
推 TousBaby: g大有練過
推 coco2501: G留推文真的有聲音XDDDDD
→ coco2501:   大
推 n8785: 朝聖G大 希望原po順利拿到退款 真的是人善
→ n8785: 被人欺
噓 guemao: 賣家隱匿發貨地址請找店小二 請勿濫用
→ guemao: 看樓上N大打朝聖 納悶了好幾天
推 guemao: .