[問題] 淘寶7-11代碼繳費的問題

[fiona0857 (YA)]

各位好，小妹我有個問題想請問大家

我在淘寶買了東西是用7-11代碼繳費

系統有發了代碼到我手機

我繳費用後賣家才跟我說他改了費用

是同筆訂單，所以系統沒有再另外寄代碼給我

現在訂單一直顯示未付款......

本來想要用退款後再下單

但也不知道要去哪裡退款

跟賣家講這個問題他們都不懂我的意思......

好討厭唷！

誰能救救我！！！！

麻煩大家了（鞠躬）

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.179.66
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推 pacos: 找客服？
剛剛打去好像下班了
推 petite10: 之前有碰過相同問題也解決了
跪求怎麼解決......拜託拜託
※ 編輯: fiona0857 (49.214.179.66), 10/06/2016 20:32:13
推 petite10: 我有站內信妳喔 因為有點複雜
有！有收到了！真的很感謝您
※ 編輯: fiona0857 (49.214.179.66), 10/06/2016 20:38:07
推 yyun: 我也想知道，我的是訂單被取消，多繳的費用
→ yyun: 不知去哪了...問了淘寶客服，海外客服都沒解
→ yyun: 答 QQ
真的好想哭啊～～～
※ 編輯: fiona0857 (49.214.179.66), 10/06/2016 21:05:26
推 in9e5: 上述一些問題，其實淘寶賣家是真的不知道，
→ in9e5: 畢竟你繳的那筆錢是確認收穫，賣家才會收到
→ in9e5: .因為超商支付好像跟玉山銀行有關，我之前
→ in9e5: 打去問，那邊客服跟我說多付的那筆錢到時淘
→ in9e5: 寶官方系統沒有跟任何訂單對上，系統會退回
→ in9e5: 到當時註冊時所填寫的戶頭，他會簡訊提醒，
→ in9e5: 不過要隔一段時間就是了
真的很感謝您們！太謝謝了
推 shuanyin: 會退款到當時註冊時寫的戶頭，被退過兩
→ shuanyin: 次
謝謝您！
推 petite10: 如果不確定退款帳戶或想更改的話，可以
→ petite10: 搜尋玉山銀行支付寶退款，會有一個Q&A，
→ petite10: 裏頭有退款資訊，會有一個問題是問為什
→ petite10: 麼還沒收到退款，銀行會給一個網址連結
→ petite10: ，裏頭需要填寫資料跟退款帳戶，之後就
→ petite10: 是等銀行作業時間（不含假日）就行了，
→ petite10: 支付寶頁面上頭會有個像鬧鐘的圖標會有
→ petite10: 退款進度
最感謝您了！還私訊給我！感激不盡
※ 編輯: fiona0857 (49.214.179.66), 10/06/2016 23:04:26
推 judy00355: 我之前遇過 錢會退到支付寶後再退回你
→ judy00355: 使用代碼繳費前設定的帳戶 3~5天會收到
推 yyun: es版友果然比淘寶客服專業(拍手)，本來想明
→ yyun: 天再挑戰一次支付寶客服 XD  感謝版友幫忙解
→ yyun: 答～