[問題] 上海東龍集貨

[cheatfinish (teaman)]

各位好， 我於11/6號在淘寶訂購了兩樣

物品並選擇了上海東龍做為集貨商，商

品在11/8號到達集貨商，我也馬上付了

運費，東龍也在11/9號出貨並且在

11/10號說清關通知我說已轉交給黑

貓，但是在假日時都沒收到貨，我就詢

問了東龍，東龍說星期一才能幫我查貨

11/11（一）我又詢問了他們，回應我

說這個貨沒被'清點'到，已經再幫我催

查，我還拜託他不想卡到光棍人潮請幫

我優先處理，問說貨在哪他說在臺灣，

然後最近貨物有點擠壓只能等清理完

再給我回覆，11/17再詢問他有沒有

進度，回我：沒有。

想請問有人也遇過這種情形嗎？

為何貨在臺灣卻不能把它拿出來寄出去？

他的擠壓又是什意思呢？

第一次用集貨就踩到雷....請大家給我一點意見了...

http://i.imgur.com/ozl1g4v.jpg
http://i.imgur.com/bdclJ7z.jpg
http://i.imgur.com/zpK78Ue.jpg
http://i.imgur.com/QMBX1Qt.jpg
http://i.imgur.com/v9YllyZ.jpg
http://i.imgur.com/g8KoG9V.jpg
http://i.imgur.com/Y1H4o7k.jpg

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1;37m推 love462077: 這家最近好多狀況@@                    101.10.114.62 11/18 02:15
推 jilily: 好誇張，11/9到今天已經9天了
→ jilily: 我11/9發的風馳，12號就收到了@@
→ raviyen: 貨不見了吧....清關出倉2天左右就能收到
→ raviyen: 了,你直接要求給黑貓單號,正常來說集貨一
→ raviyen: 發貨,就會給黑貓單號了!
推 jilily: 有啊，單號在對話裡面有
→ jilily: 這個客服的回答內容感覺都是打哈哈
→ raviyen: 有黑貓單號,到黑貓官網查貨運到那個營業
→ raviyen: 所,直接打電話問營業所比較快!
推 jilily: 查了，目前沒有狀態
推 raviyen: 剛也上去幫你查了,那家集貨商應該騙你的
→ raviyen: 吧,黑貓狀態只要到台灣,就有貨物狀態了!
→ raviyen: 不會這樣查不到資料....
推 s719006: 是卡在海關嗎？
推 sunnny: 到台灣如果客服沒拉貨，還是不會有狀態，
→ sunnny: 可以要他們給能看國際物流狀態的單號
推 sheling77: 額 我15號傍晚拍下 今天一早已經到了耶
推 momoko88aq: 11/21?日期是不是打錯了
→ yoshwon: 15號傍晚拍 今早到哪？有圖嗎？謝謝
→ sheling77: 今早到我家惹
推 sheling77: 我記錯了是14號傍晚QQ
→ sheling77:  http://i.imgur.com/EGXF8mi.jpg
→ sheling77:  http://i.imgur.com/rn7fdC4.jpg
推 love1020day: 我以往也都用東龍  一到台灣  都要清
→ love1020day: 關的隔天 就是黑貓收貨送到台北要分
→ love1020day: 貨才會查到狀態耶... 不過東龍最近這
→ love1020day: 個客服真的很爛
→ kaiyincat: 今天客服連上線都還沒有OTZ
推 yoshwon: 有圖有真相 同樣雙11 運氣大不同
扯的是我是雙11號前的貨，該不會我得等雙11銷完才會去找我的貨吧
推 Eito7: 今天東龍不是放假嗎？
推 songlala: 15號上海發桃園用超峰，17號收到，嚇死
→ songlala: 寶寶，好久沒今發後至，尤其還卡到雙11
推 kaiyincat: 有放假嗎  我沒收到消息說QwQ  剛好我
→ kaiyincat: 想找客服才發現怎沒上線
推 songlala: 自動回覆那邊，說星期五放假一天0.0
推 iamveve: ...現在還在消化1111的貨耶，怎麼會休息
→ iamveve: 我剩一個包裏還沒到，昨晚先發一個包裏出
→ iamveve: 來也沒動靜，後續新的集貨已經看好了，決
→ iamveve: 定下次直接換掉了...
推 allofme: 根本放棄這家，原本還有二個包裹未寄回也
→ allofme: 放棄重拍了
想請問大家，東龍是在台灣有倉庫嗎?
還是貨從台灣海關出黑貓就自己會去接手?
我有可能就拿不到貨了嗎?然後損失也拿不回來?畢竟錢都付出去了...
※ 編輯: cheatfinish (140.114.78.232), 11/18/2016 12:49:30
推 jilily: 應該是貨從桃機出來就會進黑貓桃園的倉庫
→ jilily: ，這時你在黑貓網站才查得到狀態
推 jilily: 在進黑貓倉庫之前的流程還是查得到，你要
→ jilily: 問集貨大陸飛台灣用的是哪家？捷利？林道
→ jilily: ？德邦？上他們的網站也查得
→ jilily: 或是像之前板友分享的，向集貨要主單號，
→ jilily: 就能知道上哪班飛機
推 jilily: 哪有10號說已到黑貓，到現在單號還查不到
→ jilily: ，集貨一句沒有進度就想帶過嗎？好歹也查
→ jilily: 查吧
謝謝你
※ 編輯: cheatfinish (140.114.78.232), 11/18/2016 13:28:22
推 love1020day: 我早上五點還有收到東龍的報重耶  貨
→ love1020day: 這麼多今天卻放假？？
推 babykawaii: 東龍不推，雙11前買了一批從寄到收到
→ babykawaii: 花了7天
推 babykawaii: 期間問客服都一直推拖。
推 sabina430: 這是清關行的問題，不是東龍也不是黑貓
推 hsiliu0407: http://i.imgur.com/9IXRuUy.jpg
→ hsiliu0407: 昨天晚上客服留的