[問題] 請問淘寶買到故障品能退貨嗎?

[iore (訪客)]

https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.1.8LgifE&id=537971900317&ns=1&abbucket=11#detail

看了規格不錯.買了2G+16G版..1212買了電視盒.今天寄到(順豐隔日到)
用沒30分就凍結.現在不到2分鐘就凍結.只能拔電源.連一個影片都沒看到
現在這樣也不知道怎麼辦了.3次開機一次開.開了5分內就當機

雖然還沒付款.但時間到支付寶還是會放款.

請問有人淘寶退貨到大陸嗎?能退嗎?國際運費?
聽說運費很貴...但這台買1800...完全不能用.真的好氣阿.
第一次買超過台幣600的東西.結果竟然是這樣.真想哭

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推 MOONDAY79: 你要直接問賣家，不過運費都是要自己負
→ MOONDAY79: 擔的
推 p5auser: 可打電話問通知你拿貨的快遞員看看他建議
→ p5auser: 如何？寄去大陸是否會有問題，別打客服。
→ oguesto: 先問問賣家怎麼做障礙排除吧…凍結是指
→ oguesto: 畫面卡住嗎？
→ iore: 對.完全不能動.無法操作
→ iore: 像是電腦當機.完全不能動.關機也不行
推 walelys: 你順豐直發 可以要賣家處理！不過先問他
→ walelys: 怎麼排除
→ hanyu: 你應該要先跟掌櫃說有什麼故障的狀況，問他
→ hanyu: 要怎麼操作
推 RuleAllWorld: 如果退很麻煩，網路找找，能不能重
→ RuleAllWorld: 刷固件
推 a749346: 變壓器的電壓頻率，在台灣能用嗎？
→ iore: 掌櫃叫我刷固件.刷了重開就兩次黑屏.
→ iore: 變壓器是100-220V...有發台灣.他說美規就可
推 aragonite: 之前買淘寶電池寄來根本晶片連電池是斷
推 aragonite: 400多。不寄回去不退款。淘寶仲裁也說
→ aragonite: 要寄回去。只能吞了給差評
推 vensongirl: 返修發順豐電子類1公斤大概200臺幣，
→ vensongirl: 寄回去賣家只會負擔你中國到中國的運
→ vensongirl: 費最多退你10幾塊吧，電子類真的不建
→ vensongirl: 議購買，我小米手環2買2條壞2條
推 casko: 人品 電視盒我自已跟朋友買5'6台快2年了
→ casko: 可以買的就那幾個廠牌
推 YuTacooooo: 當然可以退啊 自付國際運費
推 nextstar: 可以退，但國際運費要自付，賣家不會幫
→ nextstar: 你出
推 tennyleaz: 可以，我退貨過兩次主機板，運費一公斤
→ tennyleaz: 100多元
→ iore: 終於退了.超麻煩.要商業發票等一堆.還要付
→ iore: 兩次國際運費
推 blue28082: 電子類的東西怎麼會想上淘寶買?完全沒
→ blue28082: 保障 故障也只能自認倒楣
推 ERDDD: 雖然麻煩但覺得原po退了好耶。
→ ERDDD: 比放在家裡又不能用好
推 blue28082: 寄回去的運費+雜費 搞不會都快跟商品
→ blue28082: 的價格一樣了