[心得] 淘寶國際轉運一元活動心得-樂趣購

[churryrain (剁手指)]

★物品名稱：台灣淘寶網國際轉運服務「瘋搶1元集運」活動

☆賣家名稱：轉運商-樂趣購

★拍賣網址：官方活動網頁 http://ppt.cc/LxkA

☆網誌心得：無


 我的轉運時程：

8/15 中午 搶到樂趣購轉運名額
     下午 拍下塗月家裙子，賣家晚上就幫我出貨 (廣東)

8/17 下午 樂趣購上海站簽收入庫

8/16 下午 拍下貓抓板等寵物用品
8/17 下午 賣家幫我出貨 (浙江)
8/19 下午 樂趣購上海站簽收入庫
          合併轉運訂單並支付運費1元

8/21 下午 詢問樂趣購客服才知道要補運費一事Orz
     晚上 轉運訂單顯示為"已出庫"

8/23 中午 請客服幫我查詢貨現在到哪，"上海轉運中心打包裝袋"
          客服說通常顯示這條的話貨第二天or第三天就會到桃園機場

8/26 下午 我收到貨


 我的心路歷程：

這次一知道有1元集運的活動，馬上把快發霉的淘寶帳戶拿回來用
相當驚訝的發現我兩年前第一次也是唯一一次買淘寶的訂單竟然還在
這點YAHOO奇摩拍賣真的要好好學習阿

有鑑於之前看過使用過轉運商圓通的板友的慘痛心得
這次活動四家轉運商又只有圓通跟樂趣購在上海，就選了樂趣購
孰料這是一連串災難的開始

先是為了寄貓抓板的問題去詢問客服
結果沒想到竟然得知了以材積計算的秘密~當下真是晴天霹靂
因為我已經先拍了兩件塗月家的裙子.......
而且當天店家早用迅雷不及掩耳的速度幫我寄出了

只好端出史上最強的歐巴桑姿態跟轉運客服討價還價
並且馬上打電話給台灣淘寶客服+FB一元活動粉絲頁問答區反應給小編
像個怨婦一樣花了一下午周旋，真的有種很不划算的感覺
換算基本時薪我都可以買超過4公斤的集運費了 ╯-____-)╯~═╩════╩═~
還深深的傷害了我好不容易建立起來的少女形象!!!(痛哭搥地)

不過結帳時看到這金額卻頗感欣慰
http://ppt.cc/tpM8

(謎之聲：這價錢跟我用材積算的49rmb差不多捏)

後來發生補款一事
我真的是把少女的羞赧都給他丟到馬桶裡沖掉了
反正買的都不是易碎物品，就麻煩別幫我加那一公斤多的包裝啦

於是我今天就收到這樣的箱子:http://ppt.cc/JHUY
從這個角度看可以看到它塌陷的有多嚴重:http://ppt.cc/gbvT
但是我拿到時一點兒都不擔心

因為它只有2.76 Kg重.........囧
比我今天到全聯扛的12瓶麥香紅茶+2瓶600c芬達汽水還要輕

用軟尺量了一下箱子的長寬高:50cm x 36cm x 24cm左右
內容物完好無缺!!!!而且箱子裡還有一堆空隙!!
飛碟貓抓板掌櫃的有幫我用泡泡袋包好
塗月的裙子也用盒子裝的好好的
清點完畢，簡直感動得痛哭流涕～～

另外說一下，台灣這邊是由黑貓宅急便配送
送到前有打電話通知，我拿到時箱子上也沒有貼我購買的物品清單
只有在地址單上註明＂衣物/寵物用品＂唷！

國際轉運使用心得：

1.官網所強調的方便集貨、平價集貨、快速集貨、安心集貨四大重點
　我要對平價集貨打問號，對快速集貨這點打對折

　樂趣購在國際轉運官網的說明第11點增值服務有註明：http://ppt.cc/Zc28
　超大、超長、易碎易損等件，提供特殊包裝服務（收費按具體實際打包情況收取）
　但實際使用的狀況是他們的材積限制以及包裝價格不透明，
　如果沒有精打細算就去使用容易吃虧

2.快速集貨這一點，從大陸境內運送到轉運商可以很清楚掌握物流狀況，回報詳細
　可是從轉運商要發到台灣這邊轉運商不提供物流追蹤
　想知道的話要主動詢問轉運商，而且補款的訊息因為是經由他們發旺旺通知
　不是系統通知(其實我覺得這裡怪怪的)，很容易漏掉

3.樂趣購的客服小飛蠻有耐心的，態度也很好
　對於沒有事先公布材積的事情會跟我抱歉
　跟他抱怨包裝的部分很快就幫我處理好　
　問問題也都很快的給我答覆
　這邊給他一個大拇哥

4.如果不是搶到一元活動，我想以後還是會找私人集貨，
　至少價格跟服務可以讓我更安心
　不用從少女變身成宇宙最強歐巴桑╮(﹀_﹀")╭

希望以上經驗對大家有幫助

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.224.193
※ 編輯: churryrain      來自: 124.8.224.193        (08/26 01:47)
推 kknetkknet:我也在等 付了超重費後 還另要我補運..
推 gotdreamed:樂趣購真的很慢XD
推 mememe23:我的圓通問不到我東西在哪裡 上面寫已經
→ mememe23:在台灣黑貓那邊了 可是黑貓說沒有到..
推 flower88:等待中+1 不過只有單一件 很怕盒子爛....
推 Queenpee:現在每一家都變慢了～>_<
推 mememe23:圓通說東西可能禮拜六到 不是已經在台灣
→ mememe23:了嘛 而且還說不保證到 我已經打給淘寶了
→ mememe23:圓通客服有夠讓我白眼的 要怎樣申請維權
推 chiulove:所以樂趣會看體積？！我上禮拜問客服還
→ chiulove:跟我說不會.....
目前活動的確是用實際重量計算，可是樂趣購是等你貨到那邊
重新包裝後視包裝大小或包裝後總重量計費
所以務必要預留包裝空間
溝通詳情可看我前兩篇文
也可參考其他位使用樂趣購被加收運費的板友心得

推 mememe23:圓通根本不回我話 那客服有夠爛的
推 sealee:樂趣購的客服還不錯
小飛人蠻有耐心的，不過我前兩個接觸的客服就沒那麼人性化

→ mememe23:已经申请维权了
→ mememe23:上禮拜五付款還說這禮拜六可能不會到的
→ mememe23:有夠誇張的 客服也愛理不理的
看來圓通雖然沒有材積問題，物流蠻抖的@@"

推 oblivium:樓上要不要去海關那查?時間跟原PO差不多
→ oblivium:因為颱風，在海關那卡了三天，昨天黑貓領
→ oblivium:貨，下午就收到了。我只有用破壞袋包裝耶
→ ahua66:圓通超慢+1 發貨已超過4天還沒消息 問客服
→ oblivium:飾品固定在數字油畫上，破壞袋再包一層，
→ ahua66:也只會說可能還在航空中 最好是飛台灣要4天
前幾天颱風應該有影響啦，我覺得卡最久的應該是在上飛機前
貨量太大要排隊吧

→ oblivium:幸好木框沒事==。我的21號發優速還沒來==
好久喔...祝OB大早日收到!

推 mememe23:我申請維權後黑貓就能查了有夠好笑的＝＝
→ mememe23:黑貓說明天會送來
→ mememe23:客服還是要稍微念一下才有用不然都不甩人
推 OoJudyoO:圓通超慢+1 重點是沒消沒息
→ fonzhwu:只要超過3天沒進度就維權上fb罵一罵才有效
還是要主動一點自己去詢問客服阿!!!!!切記!!!!

推 prankangel:10天才收到....那我喜帖絕對不能用>"<
先恭喜P大，喜帖改用私人集貨可能會比較快喔！:)

推 mememe23:今天晚上收到貨了開心哈哈
→ mememe23:大家要去關切包裹一下阿
m大要來分享一下嗎?

推 shelleynashe:我優速用兩次, 物流速度都蠻OK的,
→ shelleynashe:第一次18發20到, 第二次20發23到,
s大趕快去買樂透，超幸運的！XD
※ 編輯: churryrain      來自: 124.8.233.168        (08/27 00:03)
推 shelleynashe:我又用了第三次25發27到
→ shelleynashe:優速速率還蠻OK的, 台灣端也是優速,
→ shelleynashe:查得到物流進度