作者MISSLUU ( )
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標題[抱怨] 淘寶差勁賣家-伊人閣
時間Tue Apr 20 20:29:58 2010
在我第一次買淘寶中,可真是一波多折,
先前分享過了好冏的魚尾洋裝,今天要來抱怨一下了,
本來想等事情都完結了再來PO文的,
但是至目前為止賣家完全不理,代買說賣家還把他封鎖了,
態度惡劣,還是五個皇冠的賣家!!請大家購買時候多注意吧!!
賣家:廣州商盟 伊人閣服飾連鎖加盟店
http://ppt.cc/oJ_l
在這一批購買中,我跟這個賣家只買了同一商品3黑2米,
蛋糕短褲物品連結
http://ppt.cc/(EOz
出貨時間都還算快,大概3.4天就到集貨了(剛好是清明節),
集貨送來的速度也很快,3天就到我手中囉~~
滿心歡喜的打開那一坨包裹...
只是...這賣家寄出的沒有一件是我買的褲子阿!!!
他寄來的是四件衣服...有點快要暈倒了,於是我很快的告訴我的代買,
在釐清後,發現根本就是賣家寄錯東西了,天阿~~這也太離譜了吧!
代買在問了我的想法後便開始與賣家溝通,
一開始我希望是要換貨,來回運費賣家負擔。
結果...賣家回覆兩種處理方式:
1.賣家認為我在他那付的運費是在大陸內地而已(賣家→集貨),所以我要換貨,
他只付12RMB,這意思是,我必須在付台灣寄大陸&大陸寄台灣的運費。
2.賣家也可以接受我不換貨,他願意退20RMB
恩...我選哪個好???
開什麼玩笑阿,現在是她自己寄錯東西了,我幹嘛還得多付2趟國際運費,
如果我不換,他只退20RMB,這根本是強迫中獎阿,大怒!!
姑且不論賣家是不是疏忽造成的,那如果他以後就故意寄錯呢?反正台灣退換不便阿!!
我現在的要求:
1.換貨,賣家負責到集貨的郵資&我寄回的郵資,我退一步願意再付一次國際郵資。
2.如果賣家要退款的話就全額退,賣家負擔國際郵資我把東西寄還給他。
以上,都是自己妄想中,賣家根本就不理阿,
4/15到貨,賣家說要想想,結果還是堅持他的方案,4/16代買找了淘寶客服,
客服請代買直接按下退款,屆時他們"可能"會介入處理。
代買說按下退款後9天如果沒有完成,客服"可能"會介入,並會在2天處理完成。
只是如果客服不介入,我就只能照賣家的方式做了!!
請大家留意這個賣家吧,免得花了錢沒拿到想要的東西,還要接受自己不喜歡的東西。
至於我的後續,大概還要好久才能揭曉了。還是我該試著接受這4件衣服...
----抱怨完畢-----以下目測心得分享。
我找了一下賣場,賣家寄來物品的價格,其實比我買的還要高價,
我總價是75RMB,他寄來的總價是94RMB,
目測看來質量是都不差(我沒拆開,因為不是我的),顏色也幾乎無色差,
以下是寄錯的商品:
1.甜美民族風韓版全棉七分袖寬松衫衣
http://ppt.cc/Urhr
2.蕾絲花邊背後蝴蝶結工字背心(收到玫紅色)
http://ppt.cc/Mub
3.鉤織鏤空連帽蝙蝠衫(收到深灰.杏色)
http://ppt.cc/ym,n
以上目測閒聊,應該不會讓大家生火阿XDD
(但我自己在找賣場的過程中又不爭氣的被他的東西給生火了,找別家去,哼)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.56.175.182
推 lingarf:好評率92.59%就應該要知道是很差的賣家了 121.204.137.89 04/20 21:22
→ catpolar:3.是盜圖的嗎?看到某個網購品牌... 122.116.74.210 04/20 21:45
→ loisfun:按下退款後過一段時間(我忘了是幾天)就可 222.65.153.242 04/21 00:42
→ loisfun:按請客服介入,客服就會在3-5天內介入 222.65.153.242 04/21 00:43
推 tumeplais:如果退不掉,或許你可以把第三件賣我XD218.166.118.149 04/21 13:37