[心得] 淘寶寄貨-順達與明箭配合感想

[uaiauaia (曜曜)]

★物品名稱：田園風格藤吊椅

☆賣家名稱：藤世家

★拍賣網址：http://ppt.cc/HPsl

☆網誌心得：

這次買的很大型  可以說我瘋了XD"但是  就是突然想試試看買藤椅阿

雖然台灣店面可找  價格可談  但是就是有一股慾望想從大陸買看看

一開始買的考量點是....運費絕對不便宜的  所以有比較過好幾家

問來問去  大多是以重量以及積材來看  這時就想  如果找的運費越便宜

就應該可以更省些   這時朋友介紹了順達   在旺旺上面也跟好幾家談過

運費真的是很可觀  因為我的商品體積 高就有188左右 寬我忘了

畢竟吊椅  是個大商品XD"

選來選去  就找便宜的順達  結果惡夢就是從這時候開始

首先  我的這家藤椅賣家是很熱心的  下標後一週就寄出了(因為我還有請他幫我

訂製椅墊XD"所以寄貨時間會晚點)

當物品到達順達後  賣家忘記寫上我的ID  我只好請順達查看看

順達回應  有收到一個怪怪的東西XD"(那就是吊椅)

當下心裡很高興  如果到順達的話 應該3日內我就會收到貨了

結果順達回應我  物品有破損  問我應該怎麼處理  當下就傻眼了

有請順達拍照片給我看  結果發現包袋子的地方 破個洞  而且藤的地方有磨損到了QQ

瞬間知道  馬上CAILL賣家  詢問怎麼辦  賣家聽到也是很傻眼

直接問了一句  簽收人為什麼看到包裝破了還簽收?也問我破損情況如何

當下賣家就直接連絡快遞公司  但是由於已經簽收了  快遞公司不負責QQ

這點我只好認了  畢竟我沒有跟順達說  看到破損就請勿簽收

這時賣家就說  能請順達幫我再一次包裝嗎((這是好提議))

賣家願意幫我支付包裝費用  後來我就跟順達談包裝問題  順達說可以幫忙包裝

當下一聽到真的是看到救星一樣  因為總不能寄到台灣就是破的吧

結果談到包裝費用......收100人民幣!!

沒有看錯喔  真的是100人民幣  當下我就傻眼了  後來我問了賣家

順達報這價格  只是包裝費用  賣家也很傻眼  後來我請賣家直接找順達談包裝費

結果賣家跟我反應   順達不理會他  他問順達的  順達都沒回應

後來我請順達回應我的賣家  賣家才有辦法跟對方談話

結果一小時過後  賣家很生氣的告訴我  這家貨運公司很差勁

談話上不太理人就算了  包裝費也是收天價  當他問起怎麼包裝時候

順達竟然跟他說  100元就是找麻布袋套上去這樣  賣家當下就火了

後來我問了順達  順達回應100元是包得很完整這樣  很厚!?
(真的嗎?為什麼兩方說法不一)

最後我請順達幫忙  說賣家不太願意幫我付擔太多包裝費用  順達才改說 收50元就好

包裝費用50元  還勉強接受   再來我就請順達幫我估商品費用

順達一直無法給我正確答案  後來我很直接說  就告訴我固定金額就好

我想一次結清  免得又有意外出現

後來順達開價格450  在加上包裝費用50  等於500  當下我就下標直接付款了

下標的那天  詢問順達  什麼時候幫我包裝以及寄出  回應是當天晚上包裝

隔天就會寄出....到了隔天時候  不放心  又再問了一次XD"

結果是  已經包好了  準備寄出(到這階段已經心安了)

結果後面問題就出來了   順達的說  還有鐵架的重量要秤重  付運費

當下吃驚  馬上回應  不是已經全部算一起了嗎

順達說  450元只是吊椅的運費  鐵架還要秤公斤算運費......

吊椅只是比較大  沒那麼重  鐵架是最重的  兩樣加起來才不到25公斤

結果順達竟然是分開計費   一樣的東西為什麼要拆兩次讓我支付運費

當下我很生氣  馬上告訴他們  不用寄了  包裝費我會付的

我會請快遞去領走   然後又問了一次  包裝了沒?如果包了我會付包裝費

結果  得到的答案是  "還沒有包裝"!!當下氣炸了

既然沒有包裝  為什麼要騙我說已經包裝了  我還問了好幾次  都確定已經包裝了

既然要分開算  為什麼不說清楚  當我下標後付款  然後事後告訴我  還要再付另一個款

是先下手為強嗎!?  還是如果這樣我就認命  又支付另一筆大額費用?

氣炸的同時  我開始找快遞公司  心裡想說  如果還找不到貨運可幫我寄台灣

我就先寄放在快遞那邊   我也請賣家幫我個忙  請他幫我找快遞

賣家也很願意幫我忙  也連絡好了  只剩下過去把货帶走  以及我找過新的貨運寄台灣

這樣東找西找情況下   剛好旺旺有人叮咚我  上面打廣告

抱著死馬當活馬醫的心情  每一家有發海外的開始問著去

結果第二家就問到上海明箭  可以寄台灣  當下我有告訴他我的處境

我的貨在另一家貨運公司   需要快遞公司帶走  還有我希望他能報給我一個準確數字

這樣我才能確定運費能不能接受   當下明箭告訴我  還不要急  問清楚物品跟體積

以及重量後  明箭給我個預估金額 問我這金額左右的我能接受嗎

給的價格跟順達差沒多少  我當然馬上說好  也告訴明箭  我會盡快請快遞把貨運過去

明箭的曾誠先生  知道情況後  當天下午  就親自跑一趟鞤我去把貨載回公司

檢查後  又趕著幫我的貨物包裝  趕送去機場  評估是否金額差異不大

幫我把货免費包起來  又趕著幫我寄出  真的很謝謝他

而且在我還沒下標付款的情況下   先趕著幫我出貨XD"  信任呀

前天幫我寄貨出來  今天我就收到了XD"效率好高

而且除去順達那邊發生的一點磨損之外  沒任何損傷

此外  曾先生告訴我  如果是跑小件  也可以找他們  費用是1KG 18元

跑大件 超過50公斤 1KG 是16元  在寄出貨物後  也主動幫我追蹤貨物的動向告訴我

真是很熱心的人XD 他的旺旺是 曾诚0906  寄件可委託找他  真的很令人放心跟窩心

話又說到順達  我請順達退款  白天發信給順達  發了6次以上 才回應

回應說退款是晚上人員會處理  我就耐心的等到晚上

結果晚上  我從7點多開始發信  8點多 9點多 10點多  順達有在線上都不回我

後來實在沒辦法((因為我又偷買東西了,我不想充值,想直接拿退款去付款)

我就找介紹順達給我的朋友  請他幫我問一下

結果朋友問了.....沒幾分鐘  順達馬上幫我退了........

然後朋友對順達說  為什麼不回應我  然後讓我等那麼久  順達回應  因為在忙

因為從7點開始忙到10點多都沒看到我的訊息?然後朋友一傳過去馬上就回他嗎?

還是我是幽靈人口了?沒看到我的訊息?

總之  這次讓我有深深的體驗.....真的要挑對貨運公司

不要因為太便宜  然後衍生出一堆後果QQ











--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 123.110.210.150
推 deadchina:很誇張耶!!
推 lostever:順達七擺爛不是一兩天的事了，除非心臟很
→ lostever:強，東西不怕摔，又不急不然不建議用順達
→ arisalisa:順達七很多負評阿....
推 summeruse:誠摯建議淘寶新手，不要再找順達七了...
推 cosmas:我也推薦明箭~可他都收我1KG20元耶~
→ uaiauaia:現在都收1KG=18了
推 wuwulalala:推明箭+1