Re: [心得] 大大推薦淘寶的公主快遞~~~~

[milkrsvs (橘子)]

原文吃光光

借原PO標題問一下
最近剛開始跳入淘寶坑..兩次都找公主快遞
想問跟公主快遞的交易過程哪邊不對

我跟原PO的感覺相反
公主快遞的客服的確人不錯..超過0.1kg也會幫忙問能不能不算
在線時間超長.常常晚上11~12點他也在
發貨也非常快

但是他們常常搞錯.公斤數報錯.東西搞錯.收件人名字寫錯
而且東西到了也不會主動通知.幫忙秤重
還要每個賣場的單號跟他對..請他幫我找是不是到了
明明拍下東西前..就已經給過他清單

我的交易過程->把想買的清單+數量給公主快遞
            ->確定可以買->拍下付款等發貨
            ->通知公主快遞賣家發貨了
            ->物流顯示到貨->詢問公主快遞

請問到底是那個環節漏掉...才需要每次都自己去詢問= =a
像這次買了9個賣家...一個一個問真的很麻煩
還是客服人員不同??


反而是大家都不推的一路發.表現不錯
送貨人員非常客氣.也是送花蓮.兩天就到了.沒有遇到拖延催貨的狀況:)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 134.208.2.176
※ 編輯: milkrsvs        來自: 134.208.2.176        (07/22 14:13)
推 Lavenus:快遞公主寄錯東西+1
→ buynet:我是 確認賣家發貨-->確認貨到公主快遞
→ buynet:給客服我的貨單 + 共幾件
→ buynet:--->請他磅重+報重量-->淘寶拍下
→ buynet:--->給他送貨的資料
→ buynet:跟你的流程好像比較不同 @@
推 Lowking:咦~我知道差在哪了~我的流程跟樓上一樣的
→ Lowking:但是少了原po的前三樣~我是把快遞地址直接
→ Lowking:給賣家→然後付款發貨→告知快遞貨量→收
→ Lowking:齊後稱重→OK後發貨到台灣~~
→ Lowking:不過~客服的人會有不同 這倒是有可能的
→ Lowking:我也遇過明明講好怎麼又問一次~原來是別人
→ Lowking:驗貨的部分 我都只請他對數量而已(可能量
→ Lowking:比較少) 但一個一個對單我就沒有過了^^"
→ duck28:有可能是貨太多了~所以會搞不清楚
→ nuanua:我都把單號給公主快遞，到貨就拍運費付款，
→ nuanua:在註明事項中填所有單號，沒有錯過
原來他根本打不開我給的檔案...因為他的office是2003...
從訂貨到現在傳了3次都沒有跟我說他打不開
難怪他從來不會主動跟我說到貨...還每次都跟我要單號...
要每個到貨都通知.還是全到再通知也是要先講他才通知...
真是太不開心了....
※ 編輯: milkrsvs        來自: 134.208.2.176        (07/23 20:37)
推 pharmania:不過給2003會比較好 像我也不用2007XD