[抱怨] 淘寶購物非常糟的心得

[apothekehaus (solo otra vez)]

最近迷上淘寶 上次買了雙寶石涼鞋 很美又便宜

所以最近又下標了幾件衣服

坦白說我網購衣服的經驗都蠻糟的 (收到的東西都跟照片差很多 質感很差)

因此我特別注意賣家的評價 還有是否有實品圖、細部圖來幫助判斷

本來想說可以在淘寶闖蕩個好一陣子

沒想到現在就遇到這樣的鳥事讓我下次再於淘寶購物時應該會再更慎重考慮



事情是這樣的

這個賣家的評價都蠻好的 物品描述、發貨速度、服務態度什麼的都有4.7以上

實品圖也很細 感覺沒啥問題 就一口氣買了十件

結果今天收到貨時發現 問題超多= =..

漏寄一件就算了 有三件有非常誇張的瑕疵

其中一件 買的是褲裙 結果寄來的沒襯褲 完全是件裙子

另一件 還是裙褲 這次有襯褲了 但是襯褲褲管方向完全錯了

本來褲管應該是左右兩邊 車成前後兩邊

根本沒法穿 因為襯褲跟外褲的褲管呈現十字切割 orz..

最後一件是最慘的 不只布料跟圖片完全不同 拉鍊處還破了個大洞= =...



我馬上上阿里旺旺 不過賣家不在線上

我就留了言給他 說我把東西寄回給他 他把貨款退給我 郵資我自付吧

一直到晚上賣家上線後 溝通下 我把有問題的部份拍了照 傳給對方

對方看了照片 只承認漏寄跟襯褲縫錯的問題

關於 褲裙寄成裙子 還有大破洞 完全不承認

說是我人為造成的


套句對岸的說法 搞毛啊

我是要怎麼把褲裙的褲子魔術般弄不見? 還是我自己做了件裙子

我真這麼厲害我還跟他買衣服幹嘛= =

至於大破洞那件 我還用近拍 非常清楚

上面的車線整整齊齊的 完全沒有一點人為破壞的痕跡(如果是暴力弄壞 線頭會斷)

都這麼明確證據賣家還是從頭到尾堅持 "他檢查過不可能有問題"

問題是 漏寄一件 寄錯一件 這麼明顯的問題都沒發現了

擺明他根本沒檢查阿~ 所以破個洞沒看到也不意外



最後他說 那就依你吧 退40RMB 東西我吸收

問題是那是我最早 只檢查到一兩件問題時才說退款40RMB

後來我發現又有別件有瑕疵(就是有大破洞那件)後

馬上就在阿里旺旺留言說 東西我寄回給他自付郵資 他退我款

他應該不會天真的以為 我會把145RMB的東西 包郵(35RMB)寄給他 只跟他索賠40RMB吧

當然是這些瑕疵衣服四件的款項145

講到這裡賣家就變臉說 145不行

又開始說他的貨沒問題 不可能退我這麼多

所以我們就上申訴了- -...



其實最主要的重點是在於

我不熟悉淘寶的流程 我不知道"確認收貨"按下去就沒救

(據賣家說法 他說他贏定了 因為我已經按確認)

我還天真熱心的想說 收到東西趕快按可以讓賣家早點收到錢

現在我就只能試著申訴 請淘寶評斷

這個錢回不回來 都已經無所謂了 五百元的垃圾不是沒買過

申訴不核准 就送他買藥吧

只是學個經驗 順便也跟大家分享 提醒下在淘寶購物真的要注意的是以下幾點


<<<重點>>>>

1.大陸人的評價不能盡信 (收到像麻布袋的衣服 上面評價寫質量佳 orz)

2.淘寶賣家貼的圖 即使是"實物圖" 完全是參考用 跟他寄出的東西未必相同

3.品質真的跟價格成正比(同批買的80RMB的明顯就比3,40RMB的好太 後者根本不敢穿出門)

4.拿到東西 一定要先檢查沒有瑕疵 確定不會有糾紛 才按"確認收貨"




一點經驗給大家參考啦~~ 囧囧下台一鞠躬

最後 附上驚悚的黑心衣圖給大家看一下

http://www.wretch.cc/album/album.php?id=daae0525&book=7

但由於怕家母看到相簿裡發現我又敗家還踩到地雷 會被念到爆炸

所以抱歉加上了密碼 為 pttes123



另外 應版友要求附上賣家賣場聯結

http://store.taobao.com/shop/view_shop.htm?user_number_id=36544013

如果剛好有想買這家的 真的要考慮一下阿orz

對了 這賣家還有另一個不老實的點就是

很早就點賣家已發貨 可是我過了三四天 快遞都查不到件

旺旺問他 才說"今天已寄出" = =...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.112.71
※ 編輯: apothekehaus    來自: 114.32.112.71        (09/07 01:23)
推 seednetdial:這密碼進不去
推 mumuya:我聽說過 很多淘寶賣家評價是買來的....
→ apothekehaus:修改過 不知道能點進去了沒@@
※ 編輯: apothekehaus    來自: 114.32.112.71        (09/07 02:04)
推 tomoya0711:最後兩張是消失的褲襠囧
推 iskyoko:....買來的...還想說淘寶的評價很準呢>"<
→ tomoya0711:原PO可以公布賣家嗎 避免大家踩雷(汗)
※ 編輯: apothekehaus    來自: 114.32.112.71        (09/07 02:52)
推 ypurple:原PO拍拍，原本以為淘寶的評價足以採信
→ ypurple:現在.....冏！！
推 chachalee:我還以為大家都知道了 大陸很流行洗評價
→ chachalee:所以還是要小心一點比較好
推 iloveannasui:大陸真的很會洗評價,連小說也有作者
→ iloveannasui:請人洗評價洗分........
→ casko:第4點很重要
→ love2ne1:所以大家拍下後要記得收到貨再點確認收貨
→ love2ne1:我記得拍下後都會有註明80%的詐騙都是提
→ love2ne1:前按確認收貨~還是小心點的好啊!
推 aoilan:黑心衣太可怕了幫高調!! 囧
推 icanbetheone:如果真的沒辦法了,那只能給他差評了
推 linje:拍拍~ 這賣家真的是太惡質了.....
推 puring007:負評下去啦!
推 juan16:為什麼不給差評呢?給了有改一次的權利 通
→ juan16:常這會迫使它們讓步 還有申訴很重要 照片跟
→ juan16:表達一定要清楚 立場也要很堅定
→ apothekehaus:有給差評囉! 給了之後賣家就軟化
→ apothekehaus:然後就順利退款了..- -...
→ apothekehaus:感覺真是欺善怕惡..