作者  yanke (謝煙客)                                        看板  e-shopping 
 標題  Re: [閒聊] 竟然被淘寶懷疑是在洗評價...                                 
 時間  Thu Jun 14 08:59:03 2012                                               
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原文恕刪, 僅節選:

: 結果今天跟我聊了兩三天的客服密我
: 說遇到麻煩了
: 因為我拍下了大量的訂單  短時間內又顯示出貨
: 因此"淘寶認定我們違反賣場使用規則 進行人工洗評"


淘寶1個差評, 通常需要20個好評才能補回信譽損失.
因此, 淘寶賣家大多數凡是認真作網店生意的對差評很在意. 也就相應的提升了
售后服務質量. 當貨款不大時, 商家寧愿吃點兒虧, 也不愿意得到差評.

當短時間內某ID反復對同一店家提交定單, 淘寶是有可能認為在人工洗評.
當短時間用某ID信用卡反復對同一店家交易, 淘寶也可能認為在惡意套現. XD


淘寶作為交易平臺, 基礎就是賣買雙方的誠信.

因此, 淘寶介入是合理的. 以防止店家信譽不合理的"升值", 從而導致其他買家
上當的可能性增加, 從根本上影響淘寶的品牌.

當然, 這種嚴格的機制, 也誕生出另一種網上"職業"----"專職差評師". 專門上
網給店家打差評, 以100RMB左右的價格, 向店家索要金錢, 以取消差評. 據新聞
報道, 店家有時候因為金錢額度不多, 大多息事寧人, 因此, 有些人每月收入最
高能達到萬元RMB.

據新聞報道, 有些不良商家在得到差評時, 也會采取"報復"行動, 利用買家的個
人資料, 以貨到付款方式惡意"替買家"訂購報復性質的商品(比如壽衣, 補品等等)
XD

當然, 商家同樣可以投訴不良買家.


因此.....原PO就理解一下淘寶吧...這是為了所有買家好才介入審核. XD

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 116.237.59.0
推 sl613:希望y拍跟進+1
推 zxcv2838:專業差評師好可怕(抖)  但賣家報復好好
→ zxcv2838:好笑XD
推 SoultoMe:XDD 淘寶真的很有效率
推 rfr:淘寶的機制 賣家超級超級在乎   官方也不偏袒
推 monch:這才是一個"平台"該做的事 Y拍根本不平 是整
→ monch:個偏向賣家的蹺蹺板 = =
推 w6523520:報復好猛   但這種差評人很機車耶:(