[心得] 3way忠意箱包A4牛皮包/森包Alley大方包

[nttuspe (je72)]

★物品名稱：3way忠意箱包A4牛皮包/森包Alley大方包

☆賣家名稱：忠意箱包/森系包館

★拍賣網址：
忠意A4牛皮包賣場網址:http://ppt.cc/OEdJ
森包Alley大方包賣場網址:http://ppt.cc/OW4Z

☆網誌心得：http://classic-blog.udn.com/nttuspe 排版有點糟的有圖無音樂網誌
以下為無圖純文字分享

忠意A4牛皮包歷程:

102/10/15跟團購買深棕/酒紅A4頭層牛皮包各一個

102/11/29收到都皺的兩個包，深棕的還龜裂到有破皮

102/11/30募集苦主，蒐集意見
102/12月中旬:

三大團主購陸續和掌櫃敲定退款/退貨處理方案(有資格審核/條件限制)

102/12月下旬:

中旬時收到主購P大後續處理通告信，對掌櫃提供的處理方案還是覺得很難接受，因為退
貨的話，兩個包3KG往返境內+國際運費約NT六百多，要自行吸收，賠這麼多除了一肚子氣
之外，什麼都沒有!所以除了請主購P大幫忙之外，還想了很多方法自己找掌櫃(感謝幫忙
的P大和小六主購)，最嚴重的頭層破皮深棕包談成了退價差換貨為同款二層牛皮包的處理
方式，我的損失金額:一個A4包從臺灣退回對岸廣州的運費+9分鐘內的009促銷時段國際電
話費=NT不到180元。

另一個皺得也有許多深紋理的酒紅頭層包http://ppt.cc/Q5Cw，考量了退貨的損失，又因
為沒有深棕那麼慘，自己其實也很喜歡頭層包的牛皮味道，覺得最後即使沒有拿出去使用
，收著做為提醒自己一分錢一分貨的紀念品，也還能夠接受，就選擇了微薄的15元RMB補
償。
(ps.題外話，雖然我對皮質並無深入瞭解，也有人對這款頭層包是否為真皮有所質疑，但
以我收到的酒紅包來說，除去某些非常皺的部份，有些紋理皺折看起來其實很自然，滿特
別也算好看的，這樣的紋理也讓我在看到其他人提出質疑前，沒有懷疑過這個包包是否非
真皮!加上它的牛皮味道真的還不錯…可惜實在有太多皺得讓人難以接受的地方~另外，在
中和家樂福入口附近有攤賣皮件的櫃位，有賣許多同樣標榜頭層真皮的一百元零錢包，我
看到好幾個皮質感覺和這款頭層包超像的!!!所以我就想成是忠意掌櫃拿人家用來做零錢包
的皮質做成大包賣給我們~-_-|||)

102/12/27發順豐退深棕頭層慘包給掌櫃

102/12/31收到P大通知，補發的運費有問題，當晚和掌櫃討論之後，掌櫃同意負責。

103/1/17終於收到補發的同款二層牛皮包

大致來看和賣場圖片與描述均相符(但是和忠意家Alley大包一樣，團批貨沒有內裡的皮質
裝飾)，實品近看甚至感覺比賣場圖片還漂亮(色澤、紋路…等)，以團購價180元RMB來說，
我覺得算是物超所值!也難怪同款二層包除了與訂製不符、做工不夠理想之外，沒看到傳出
任何災情。(再次感到買頭層包的囧…，另外比起頭層包的輕薄，我更喜歡二層包的厚實!
只是長背帶掛勾要用建議要想辦法加強一下，我直接多加個勾，雖然有些破壞美感，但用
起來感覺安心許多。)

心得:

一、忠意A4頭層牛皮包這樣價格的團購災情，像一場災難。但一分錢一分貨，一般而言這
種尺寸的頭層皮包會貴上許多，收到完美幸運包的真的很幸運，就像買福袋中大獎一樣。

二、訂製品真的建議自己買(出問題的話，自己找掌櫃也比較方便)，或者已有先鋒發表心
得，可以接受再開團，忠意家這款包在應該還算試做階段，為了搶價格，火速開了三個百
人大團，實在是非常冒險又瘋狂啊!也難怪後面一堆問題…囧~真的學到教訓了!這款頭層
包是什麼情形，我想我無須贅言，優點是牛皮香味很棒，和二層包相比輕薄許多，但建議
想買的，請確認自己喜歡滄桑皺且不怕麻煩(收貨後可能會有其他問題要常找掌櫃討論)的
再做考慮。

三、和掌櫃談話之後的感想:

1.忠意掌櫃表示:裁剪牛皮是先画好配件裁剪所以無法避免牛皮缺陷問題嚴重的地方;
我觉得我们不是土豪，我们是薄利多销，走的是性价比。还希望大家能理智看待问题，什
么才算质量问题，什么才是产品材质问题。我们压力真的已近很大了。

2.承1.，我覺得掌櫃最大的問題是訂價，大家都付相同的價錢，有板友收到之後可以跟
台幣四五千的COWA包比美，有的收到卻是又皺又龜裂，不忍卒睹，這樣能不出問題嗎?覺得
掌櫃在製作時遇到無法克服的障礙，是應該可以在製作完成後分級訂價改善的，將每個
等級可能有的問題列出，選購者事先知道有這些問題還願意買，事後能有這麼多爭議嗎?

3.看了近期其他也出問題的團(好質感真皮包?靴子?...等)，對岸掌櫃完全裝死的
情形，雖然這家掌櫃有時很難找，出問題後第一時間給的處理方式也很糟，但至少沒有完
全死在那裡(據掌櫃表示: 某人五金坏了，讲商家不会补偿，其实哈，这些问题我们都一
个一个做了处理。只希望亲们收货先看产品，再客观评价就好。)我想，他應該還是希望
能繼續做台灣人生意，所以維持理智，多試一些方法找他談，還是會有些效果或回應的!

4.和忠意掌櫃談話除了要維持理智，建議還要謹慎地做確認，有些問題沒確認好，
到後面很可能會衍生其他問題。(ex.掌櫃曾出差幾天而失聯，聯絡上了之後我問他會再有
類似的失聯情形嗎?他只回我月底前不再外出，再過幾天我就必須再換個帳號才能和他對
談了…原因不明…)

5.看過森包掌櫃示範車輪肩帶的使用方法視頻，以及和忠意掌櫃通過電話，覺得兩
兄弟聲音超像的啊!但我跟他們兩家買的包都出過問題(該說是我的運氣?還是人品?還是龜
毛?)，森包的掌櫃乾脆許多，確認確實是他家包包的問題，就直接補發有問題的部份給我
，甚至還有小禮物(雖然我不知道該把它用在哪裡?)http://ppt.cc/O6va，真的能感受他
家的誠意和負責，我覺得森包是很值得推薦的店家。

四、開箱心得:

1.忠意家的同款二層牛皮包實品確實滿優的，質感佳、紋路也非常漂亮，除了長背帶掛勾
建議要想個辦法補強之外，還沒傳出過什麼嚴重的災情，如果掌櫃還願意賣批價180RMB，
我覺得還是非常值得團購的(雖然淘寶還有許多同款包的賣家，但實品還是有些差異的，
看過es板友分享的另一賣家同款包，就比較偏亮黃棕，紋路感覺也比較淡，還是看消費者
個人喜好囉!)。實品圖片分享一下:
a.同色頭二層色差:深棕頭層偏黃棕、二層偏紅棕。
b.頭二層厚度:拿我手邊的酒紅頭層和深棕二層背帶對比應該很明顯。
c.重量:二層空包重量大概比頭層重近500g(酒紅頭層9XXg/深棕二層約1400g)。

2.放幾張森包Alley深棕大方包照片和心得，我覺得掌櫃改良過的內裡滑順且厚實，顏色
也和深棕皮毛面超級搭的!很喜歡!另外我原本收到的有些問題，是有巧手的話應該可以
補救改善的，可惜我只有笨手，於是掌櫃就同意隨下一團發貨直接幫我補寄包體的部份，
也願意順便補我一個金色鉚釘的吊牌，改成和其他五金同樣的金色，整體性更佳!
  感覺森包掌櫃真的很負責也很有誠意!前幾天收到了補發的包體，也確認前一個包
包發生的問題都解決沒再出現了，基本上也沒有什麼大問題，但還是有些小殘念的地方，
剛收到時，翻蓋毛面黏到了一條不好處理的殘膠，還是有少部份處理不掉，不過也算改善
了許多吧…另外就是補發的底部，沒有前一個問題包底部的雙縫線~囧~好吧!至少功能上
都算是正常的了~免費補發的部份就不多強求囉!

五、小結:忠意A4包這團的主購們都辛苦了!!!很遺憾還是有不少頭層包苦主只爭取到小額
退款補償或甚至什麼都沒爭取到，希望以後不要再發生這樣慘烈的事件了!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.44.254.26
※ 編輯: nttuspe         來自: 114.44.254.26        (01/27 01:40)
※ 編輯: nttuspe         來自: 114.44.254.26        (01/27 01:45)
推 milly0922:雙層包質感真的不錯
推 lookfor20:請問原po頭層揹過重物嗎..
→ lookfor20:我一直怕哪裡斷掉,可是不能塞滿包的感覺
→ lookfor20:好空虛...
→ nttuspe:頭層那咖我用兩個掛勾加工後 送家人背筆電
→ nttuspe:acerS3,就是送人了才來不及拍掛勾加工照片
→ nttuspe:確認退款退貨OK後也才送了幾天~
推 churryrain:還好最後有補償到，拍拍
推 lookfor20:可以請問怎麼加工嗎？
→ nttuspe:晚點我再想辦法補圖~其實就只是多加個掛勾
遲來的背帶掛勾加工圖
http://ppt.cc/V6Ph http://ppt.cc/Rq2D
推 sxz:皺的跟完整的真的差好多...
推 THH:淚推，打死再也不跟忠意箱包買東西了... 也不
→ THH:敢再跟淘寶的訂製款團購，出問題真的很難處理
推 RYOITY:呃 沒雙縫線
推 chuna:我的頭層是還好沒很皺，但看到雙層，突然覺
→ chuna:得也差太多囧
推 momomemebaby:我們的主購都沒消息...傷心
推 tsuyo198302:我直接過年回收掉了，完全不想背這包
→ tsuyo198302:出門
→ en90508:我也想丟回收
推 JuJuMi:已丟回收+1 放著當垃圾..又不可能會背
推 plnceto:我有買頭層跟二層 我們全家都比較喜歡頭層
→ plnceto: 雖然皺皺的 但覺得那是特色 而且味道很好
→ plnceto:聞~
推 momomemebaby:但頭層酒紅真的又皺又薄炸了，感覺
→ momomemebaby:放支筆可能會看到它插出來ˊ_>ˋ
推 haituen:這家令我很生氣，我買兩層皮（沒有很皺的
→ haituen:問題），結果賣家做錯，雖然主購很好幫忙
→ haituen:談退貨，但我花了nt240發順豐(原po只花180
→ haituen:？！），卻只能拿到一個a4包的退款還是很
→ haituen:不開心~~
→ haituen:這表示我花了來回郵資（含當初的運費）只
→ haituen:受到一肚子火，這家已列入我的黑名單了＞
→ haituen:＜
→ nttuspe:我直接到我家附近順豐轉運站送件 秤1.15kg
推 ym78305:嗯..我的頭層揹了幾次，感覺他快破了囧
→ ym78305:也不想換貨了，因為頭層已經很重，那麼二
→ ym78305:層我一定更沒辦法揹
→ nttuspe:工作人員算我1kg含稅167元 補發是順豐直寄
→ nttuspe:但看送件單重量1.4kg 順豐也只算忠意掌櫃
→ nttuspe:1kg=30rmb
推 IrieNaoki:我所處縣市沒順豐，花了郵局1KG$322...
→ IrieNaoki:再包含當初直寄的運費+刻字(說已刻不退)
→ IrieNaoki:全部加總共花了
→ IrieNaoki:$458
→ IrieNaoki:刻字不退也不先說，那我吊牌乾脆不要退
→ IrieNaoki:忘了說，加總還包含雜費$10
→ IrieNaoki:當初訂包包花了$1330，相當於花了1/3在
→ IrieNaoki:退貨上...這家掌櫃真的太爛!!!大爛人!!!
※ 編輯: nttuspe         來自: 220.141.64.31        (01/30 03:31)