[心得] 台灣專線黑豹國際快遞

[fantasoda (芬達汽水)]

★物品名稱：台灣專線11-kg以上。請親匿名下拍。含關稅

☆賣家名稱： 台灣專線黑豹國際快遞

★拍賣網址：http://shanghaiheibao.taobao.com/?spm=2013.1.0.0.kQrOO7

☆網誌心得：

這家是我在版上看到有人推薦這家掌櫃很仔細、人也很認真
又願意幫忙驗貨
想到之前愛用的集貨因為一些因素不大幫忙驗貨了
所以我就開始到處流浪到處試試
剛好朋友最近有要買一批很重的貨物
我看到他的價錢：
  1.原包裝寄出1-3公斤 ——-16元/每公斤（新竹派送）（含稅）[時效2-3天]
  2. 原包裝寄出4-10公斤-----14元/每公斤（黑貓派送）（含稅）[時效2-3天]
  3. 原包裝寄出11公斤以上——12元/每公斤（黑貓派送）（含稅）[時效2-3天]
覺得真的有便宜，想說先來試試看。
所以我先買了一些我自己的，送得很快。
不過淘寶物流顯示已經送到的他不一定會馬上跟你報重，
因為可能還沒入庫。

爾後，朋友的東西我也就順帶送到那裡去了，
6月初的時候東西都到了，而剛好我要出國，
所以就在出國的前一天我拍下了需要的公斤數，請掌櫃幫我驗貨後發貨。
掌櫃給了我一組單號，我也就安心出國了。

我人在國外，過了四五天，我覺得不對勁，
我朋友怎麼都沒跟我通報說他收到東西了。
再怎麼慢也不會這樣啊...
所以我上線問了一下客服，
回答速度...有點慢...
過了好一陣子，才告訴我：東西可能被查驗了，希望不要需要委託書。
於是我趕快通知朋友叫他準備好委託書的相關東西。
隔天我再度上線，問了一下貨物進度，
掌櫃說：需要委託書。
所以我請朋友趕快去處理這件事情。
因為將近週末我還很擔心會不會貨物很難清出來。

過了一兩天朋友跟我說清關行跟他說昨天已經清出來了，
可我在黑貓網站上卻一直沒有看到任何貨物進度。
於是我趕緊問了掌櫃，
掌櫃一樣是隔了一陣子才回答。
後來他跟我說需要隔天去問問看，我能體諒，因為我當時人在有時差的地方。
請他去詢問的時候大概已經晚上六七點了。
於是我隔天又上線問他東西在哪裡？
沒回音，就是沒回音。我那天剛好也沒辦法一直追問，於是隔天我又上線問了。
他打電話問了清關行說他們有交給黑貓，但是黑貓好像沒點到這個物品。
可能是黑貓搞丟了，需要查證，應該可以獲得賠償之類的。

這個時候已經過了差不多兩個禮拜了........
我的朋友還是沒有收到貨物，而貨物的進度是我一直逼問問出來的...
我朋友跟我說他在想到底是我先回台灣，還是他的東西先到台灣...
而我出國的時間已經到了尾聲，
在我上飛機前我還再度詢問了是不是真的找不到了，
是不是能夠有賠償，
希望是由他們那邊直接買一模一樣的寄到我朋友那邊去了結這事。

我因為班機問題多留了一天在國外、加上調時差....
到今天，6/25，距離我拍下後掌櫃發貨已經過了20多天了...
我把我的購買清單給掌櫃，
跟他說請他能夠直接拍下那些商品然後發到我朋友那邊去
我快被我朋友問死了...

而掌櫃跟我說"要等貨物賠款下來才能喔" "大概要7-15天"

......我的朋友七月份出國就要用這些東西了......
就是怕有問題，6月初就拍下，想說最慢六月中就可以拿到，
結果東西到現在還沒拿到orz

整個過程我一直追問東西在哪，掌櫃好像不怎麼積極，
一直要我一直跳針問才會有答案...
真的好無力...orz


如果是我自己的東西又不趕著用，我可以慢慢耗，
這些東西是我朋友的，本來沒有急用都等到成有急用...
金額、重量、包裹大小都不算小...



這真的讓我想起我之前請愛用的集貨寄，結果我包裹被查驗，
裡面有個東西不見了，很阿殺力馬上買個一模一樣的賠我，
也沒有說"要等賠款下來喔"
(雖然說我那次掉的東西才幾十塊錢人民幣跟這次數百人民幣有差)
相對而言雖然價格是稍高了一點，
但是很積極...跟他們說找不到東西他們就一直追一直追
我一上線就會看到愛用的集貨主動跟我報告進度
而不是像這次我自己一直問一直問才問到結果...
不知道是這家掌櫃的事業很大所以會忘了前一天答應我要追查的事情嗎？
真的好無奈...
希望可以順利解決...趕快給我進度啊！

或許下回金額不多的小包裹我會用他們家，因為可以驗貨，
大額的還是找安心的好了。
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※ 編輯: fantasoda (175.182.159.118), 06/25/2014 22:52:54
※ 編輯: fantasoda (175.182.159.118), 06/25/2014 22:53:59
推 error123:丟貨要釐清責任歸屬都會比較久一些
→ error123:我上次有黑貓還是清關行忘記掃件的烏龍
→ error123:跑了快1個月 金額大的話集貨大多不會先墊
→ error123:畢竟整包不見跟一包裡面丟小物件不同
→ error123:大多是怕找到包裹後買家不要，錢也賠了..
→ fantasoda:集貨是跟我說錄影帶有看到清關行把東西
→ fantasoda:給黑貓 但是黑貓那邊沒有這件
→ fantasoda:我有點擔心因為我朋友七月就要用了
→ fantasoda:不知道何時才能拿到賠償..
→ bettyshinn:價格也沒多好啊
→ bettyshinn:換一家吧……
推 byph:最近用板友推薦的民國國際快遞，曾發生過多
→ byph:收1公斤運費，但反應後就說下次補我1公斤，
→ byph:其他沒遇過問題