[心得] 大推!千里馬集貨站 (商品破損處理)

[doubleaisno1 (double(阿台))]

★物品名稱：
千里馬集貨-普貨不包稅直寄11公斤以上 每公斤12.00元

☆賣家名稱：
千里馬集貨站

★拍賣網址：
http://ppt.cc/~i~c

心得：

在月初的時候使用千里馬集貨，購買LED燈管及投射燈

在東西快到的時候接到(千里馬發給超鋒，超風發給嘉里大榮)

嘉里大榮電話說商品破損了。

想說完了，應該是燈管破了

沒想到是投射燈外框撞壞及玻璃破了。

http://ppt.cc/loT8@.jpg

http://ppt.cc/IHAw@.jpg

http://ppt.cc/Y0LL@.jpg

我就開始跟千里馬集貨溝通，他是叫我先簽收

我表示，商品損壞要我簽收這我沒辦法接受。

所以千里馬就去跟貨運溝通，釐清是哪邊撞壞的。

後來發現是航運撞壞的。

然後給的理由是 ” 易碎品撞壞不保固 “ 。

聽到這回答的時候，我心都涼了。

畢竟一個投射燈不便宜。

沒想到，千里馬說就算航運不理賠他們也會負責。

http://ppt.cc/fHVd@.jpg

後來，我就先把商品拿回來看有沒有其他功能損壞。

測試之後，發現燈沒有問題，只有外框及玻璃。

問了廠商，也說可以免費發外框及玻璃給我。(真是好賣家)

所以千里馬就說會負責所有運費的部分。

原本大陸那邊貨到付款(廠商至集貨站)很貴要74人民幣

想說跟千里馬一人一半。但後來千里馬說不用他們負責就好。

對他們的評價大推。



一般遇到這事情真的只能認了，就算廠商要賠錢。也要先通過實名

就很麻煩，之前去大陸辦了農銀的帳戶，實名還一直過不了。

整個就好冏。

經過這次，以後應該還是會支持千里馬。不錯有誠信。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.23.205
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→ gxu04:板規5-2
※ 編輯: doubleaisno1 (1.162.23.205), 07/19/2014 16:00:47
推 CoCoChanel:推!!
推 love2ne1:超級推薦，從買淘寶開始就都用千里馬曾經
→ love2ne1:變心一次跟別家合作，真的還是千里馬好
推 hokuto1988:推 一直支持千里馬~
推 bbbobobbobo:推 千里馬就是很實在 讓人安心
推 churryrain:推千里馬，非常讓人安心的集貨
推 qa7256:大推千里馬！
推 cicq:之前買香皂花壓壞一堆沒賠，說是空運壓壞，
→ cicq:還建議我下次加固(原賣家已用紙箱）
推 cicq:但有次也幫我拆箱減重，所以看運氣？
推 yelloe:用這家真的很安心!反觀另一家原本很安心的
→ yelloe:佳X後來真的是@)_!(_#)()!#掉貨根本不賠!
→ yelloe:開團開到一肚子火 到手上少件數 也相應不理
推 ifending:推 千里馬
→ sallly520:千里馬用了好多年！真的很棒
推 Handfight:不過現在要黑貓是要加錢嗎?
→ pig0216:三公斤以上不加錢
推 BbEeCcKkYy:千里馬真的是用起來最安心的集貨
→ BbEeCcKkYy:有效率而且也很負責
推 maplelee8012:推千里馬 新手不太會用淘寶時 厚著臉
→ maplelee8012:皮去問掌櫃不時集貨的問題他都很親切
→ maplelee8012:的回答 之前跟其他間店家有糾紛時 也
→ maplelee8012:是他們給我很多意見的!各方面的大推