[心得] 支付寶帳戶解凍

[buynet (贈花人手有餘香)]

    提供我與客服交涉與訴求的點，如何詢問與達到你的訴求是各憑本事

    請勿叫我幫忙解凍哦 T  T"






非本人支付寶實名認證綁定  導致淘寶帳戶被凍結 解凍方式



淘寶寄來的官方信   

亲爱的会员XXXXXXX：由于您违反了《淘宝规则》中严重违规行为“骗取他人财物”的
规定，淘宝网现对您的违规行为进行处理。您可以点击这里查看违规记录。淘宝网更多规
则请查看淘宝规则。此信由淘宝网系统发出，系统不接收回信，请勿直接回复。如有任何
疑问，请联系淘宝客服，或者访问淘宝网与我们取得联系。


亲爱的会员xxxxxxxx： 由于您严重违反了淘宝网用户行为管理规则，淘宝网现对您作出
“永久封号”处理。此处罚将不会被解除，也不能被撤销。 您可以点击这里查看违规记
录。 淘宝网更多规则请查看淘宝规则。此信由淘宝网系统发出，系统不接收回信，请勿
直接回复。如有任何疑问，请联系淘宝客服，或者访问淘宝网http://www.taobao.com与
我们取得联系。


解凍的信件

亲爱的会员XXXXXXX：现撤销对您所违反的《淘宝规则》中严重违规行为“骗取他人财
物”的处理。您可以点击这里查看违规记录。淘宝网更多规则请查看淘宝规则。此信由淘
宝网系统发出，系统不接收回信，请勿直接回复。如有任何疑问，请联系淘宝客服，或者
访问淘宝网与我们取得联系。



亲爱的 XXXXXXXXXXXX, 您好：
我们将热诚地为您服务！
親愛的會員，您好！ 關於您諮詢的開通淘寶帳戶的問題，經核實，需要您重新用台灣證
件註冊一個支付寶帳戶，然後用新註冊的支付寶帳戶來綁定您的淘寶帳戶即可開通。 請
您知悉，若您還有任何其他問題歡迎再次來電諮詢，我們將竭誠為您服務，感謝您對淘寶
的支持，祝您生活愉快！



申訴主要訴求

1. 為何說我  騙取他人財物   從支付寶來看

   收入： 24689.24 元 支出： 24600.85 元   << 不要被騙錢就不錯了吧= =

   收入完全來自銀行充值 、 淘寶賣家退款 並沒有其它可疑交易

   請客服明確告知我 哪一筆收入為不明收入(客服答不出來= =)


2. 支付寶介面 對於台灣人 不夠友善

   一定要有台胞證 + 大陸人擔保

   為了要在淘寶購物 我需要特別去辦 「台胞證」 「大陸銀行開戶」

   浪費資源 完全沒必要 。 有必要的話 我可以提供

   「台灣的身份證 」  「台灣的戶口名薄」 << 也是雙證不是嘛= =

   我用我的本名申請 月均消費超過50000  凍結了我的帳戶

   我沒辦法 只好用別人的 結果又凍結!!

   現在是怎樣  要完全禁止台灣人在淘寶上買東西是嗎??

   你們自已內部的問題 弄的台灣人認證困難

   導致我跟別人借支付寶帳戶

   不是我不配合你  是你的要求 使我無法配合 !

   淘寶網想要發展台灣業務 不可能連這麼點配套都想不出來吧

   結果任意凍結我的淘寶帳戶


以上二點是我的主要訴求

然後我就開始跟NPC似的淘寶客服 盧小

NPC客服一直要我提供雙證 我一直NPC回她 我是台灣人 請你專案處理

不然你們設台灣客服熱線 給台灣人打 是要做什麼用的

能提供雙證的話  我就直接打大陸客服就好了 不是嗎?


最後就確定可以為我解凍淘寶帳戶.... (總盧小時間 : 30分鐘 )

(不過還要再等45天  = =||

因為我的支付寶裡 有一筆惡意交易 還要等他自動關閉....

然後再打電話去跟淘寶客服說我要重新綁定支付寶

然後他幫我解凍 我重新進去綁定 才可以取回我的帳戶 QQ

中間還跟 淘寶、支付寶客服 三方通話 淘寶客服一直教支付寶客服要怎麼做

好瞎 XDDD )

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.240.44.50
推 chuchusocute:我也覺得實名認證非常困難.....
推 duck0823:辛苦了!  也感謝經驗分享
推 BbEeCcKkYy:實名認證真的非常困難...
→ BbEeCcKkYy:我真希望他們給台灣人的實名認證方式
→ BbEeCcKkYy:可以改變一下...
推 eunimeet:騙取他人財勿XDDDDDDDD
推 jeana502:推!!歡迎回來一起大敗家XDDD
推 lenacc:我記得我之前好像只要身份證就可實名認證
→ lenacc:但現在竟變了台胞證+大陸人擔保= =..
推 winnie6902:B大辛苦惹 (幫擦汗)
推 moka:npc信件看到好蝦 騙取他人財物...|||
推 hxhxk:推!最近好像蠻多人帳戶被凍結,難道有陰謀..?
我認為是系統有BUG  如果現在有板友的支付寶實名

是別人的名字 而你又沒有雙證 最好先解綁

先綁使用自已實際資料的 (港台居留證那邊 可以打台灣身份證號)

同一個身份證+名字 並沒有限制申請次數

這樣日後比較有希望取回支付寶。

我這次是被凍淘寶帳戶  上次已經被凍過一次支付寶帳戶了= ="

所以我才會那麼抓~~~狂

PS 如果不想解綁的 那就平常盡量不要收取賣家的「及時到帳」

   越大筆的及時到帳 越容易被系統認為是洗錢

   支付寶系統會直接凍結餘額 但是又沒有雙證 完全是拿不回來的
※ 編輯: buynet          來自: 123.240.44.50        (06/23 19:21)
※ 編輯: buynet          來自: 123.240.44.50        (06/23 21:30)
推 sakuno:我最近不過就3筆總金額不超過20rmb的退款
→ sakuno:今天想付錢的時候就發現被鎖了...(嚇死我)
推 beeolive:說句實話b大運氣很好 不是每個客服這樣