作者Momoko0329 (無法阻止的敗家)
看板e-shopping
標題Re: [心得] 淘寶帳戶被凍結解凍(非本人實名認證)
時間Thu Jun 30 11:02:26 2011
如果你淘寶被凍結,顯示的是"嚴重違規"
而且是已有實名認證,但非本人的話請繼續往下看
沒有實名認證,資料又是填自己的,請直接打電話跟客服確認過即可迅速解凍
前面有b大提供非本人支付寶實名認證解決方式
那如果還是不行可以試看看我的延伸b大方式XD
請撥打台灣專線即可:02-7706-3088
1.報上你的淘寶ID,先問清楚凍結原因
通常官方信上寫的是一種原因,例如騙取他人財物,但實際不一定
我們要先確認好,這凍結是因為使用他人支付寶帳號而被凍結
那才能進行下一步(若是其他原因,那我就幫不到你了^^")
2.直接承認你是使用非本人支付寶
3.快速打斷客服,請一再強調重複NPC台詞:(以下可自行延伸,我是參考b大說法)
「還不都是你們淘寶的問題,台灣人要認證那麼麻煩,要大陸帳戶又要擔保人
不是老是說要統一都是自己同胞嗎?那現在怎麼就單單排擠台灣同胞
不讓人買這像話嗎真是?為什麼要實名認證?當然是因為我要買我愛買淘寶啊!
要不是淘寶VIP得實名認證,我們犯得著要用別人的嗎?
我也是千百個不願意啊~~~~」
4.此時盧到客服態度軟化,目前二種分支
(1)主動說要幫你解凍,那你就不用煩惱了-end
(2)客服會問你你現在要怎麼處理,他們一定要雙證件不然無法解凍
5.請跟客服說需要解凍,之後你會解綁改綁成自己的支付寶
如果還是說不行請私下來信跟我要我的淘寶ID,說別人(我)都可以這樣解凍
沒道理你就不行(請重複NPC盧法)
註:
Q:為什麼不能跳過步驟3.4直接請客服解凍
A:因為你不盧不NPC,客服就會NPC回你"沒有雙證件不能解凍"
完全不會管你在說什麼,甚至把電話丟一邊完全不回你,等你自己掛他還不會被打分數
Q:為什麼不能馬上解凍?
A:因為解凍完須立即解綁,客服要確認你不會再次使用原支付寶帳號
但通常我們都有多筆交易正在進行,解綁須等到所有交易皆完成才可以
所以你會看到像前篇的b大要等45天,每個人不一樣,看你的狀況
Q:那我裡面有交易要處理怎麼辦?
A:請客服幫你一一處理,像我有糾紛要退款,一樣請客服幫我聯繫賣家退款
請注意:
因為使用非本人實名認證,所以就不用想你拿得回來這個實名認證
處理結果只能得到二個分開的淘寶帳號&支付寶帳號,不能再綁在一起
但是二者都還能使用就是了
(支付寶不一定,因為淘寶跟支付寶是分開的,哪天換支付寶被查到就...)
請大家多加小心,請代充充值請務必記得登出,充值完確認代充登出後
再隔個幾分鐘登入,不然很容易再被查到
若你像我有多個帳號,也請記得要登別的帳號時,中間間隔久一點
連環凍可不好玩...........
希望有幫助到大家
by被連凍四個帳號的苦主
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