[新聞]網拍名店 「東京著衣」個資外洩

[mooneyess (幸福的麗子姊姊)]

大家之前在版上都互相提醒多，不過還是把新聞貼出來remind大家一下囉。

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http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT5/4250648.shtml

【聯合報╱記者袁志豪／台北報導】 2008.03.10 03:46 am


雅虎奇摩上最大衣物拍賣商家「東京著衣」的消費者，最近頻頻接到電話，要求重
新操作櫃員機轉帳，買家懷疑是個人資料外洩，遭到詐騙集團利用。

「東京著衣」有十萬多筆網友肯定評價，是銷售量與評價都最高的賣場，顧客廣及
美、日、香港、新加坡市場，甚至有來自沙烏地阿拉伯的華人買家上網訂購。

一名黃姓消費者表示，她在本月一日下午接到自稱是賣家客服人員來電，表示她在
7-11取貨付款時，因為門市人員拿錯單子，她被設定成分期付款，未來還會持續從
銀行扣款，請她到銀行作個取消的動作；由於對方知道她的身分資料與購買物品、
金額，電話確是賣家之前所打來的號碼，一開始她完全相信對方。

她說，對方還向她保證絕對不是詐騙集團，只是要協助她取消扣款；在詢問過程中
，得知她使用郵局帳號，接著就表示會把資料傳真給郵局，請郵局派人來說明協助
，隔約五分鐘，她果然接到電話，而且手機上顯示號碼就是郵局後方的免付費客服
號碼。

後來她想到當天是周六下午，郵局怎麼可能上班，且對方一直要她提供帳號，她才
警覺應該是詐騙集團所為。許多消費者都有類似的經驗，在知名台大PTT「e-shopping」
版也引起熱烈討論。

東京著衣周姓負責人表示，由於有許多合作廠商，仍不清楚資料從那個管道流漏出
去，也有可能是消費者電腦中毒，在網路上被駭客側錄下資料；公司在三月四日已
向嘉義市警局第二分局公園派出所報案，也在網站上加強公告提醒買家小心被詐騙
，並花廿多萬元持續不斷寄簡訊提醒消費者。

雅虎奇摩拍賣公關主任許卉妃說，奇摩不清楚詐騙集團如何取得「東京著衣」的消
費者資料，但會配合警方辦案，並持續加強宣導防治，不讓買家受騙。她提醒網友
，櫃員機並沒有設定或解除分期付款的功能，切勿依電話指示操作櫃員機。

【2008/03/10 聯合報】@ http://udn.com/




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◆ From: 203.188.207.1
→ redphoebe:不管買大賣家還小賣家 都會遇到這種事:(
推 Shiva13:我接過這種電話快十次 每家都外洩
推 gossan:我最討厭看到說是客戶自己中木馬...最好那
→ gossan:麼多人都中木馬...
→ weijen:推樓上的~都把責任先推給消費者!!
→ mosakia:每次看都覺得說7-11分期付款很扯.怎麼會信
推 hueisinhong:推樓上!取貨付款是一手交錢一手交貨!
→ hueisinhong:不是用匯款的是要怎麼去知道我們的帳
→ hueisinhong:號來扣款...
推 abashsynn:賣家只是說有可能吧
推 errer:我之前接過 我工程師朋友說依照對方連訂單都
→ errer:一清二楚的情況 八成是賣家的匯款系統被駭
→ errer:別的賣家也就算了 我記得之前東京的報導不是
→ errer:說有自己雇用工程師自寫程式嗎= =?
→ errer:只能說現在的詐騙集團越來越專業了...