Re: [新聞] 偏袒賣家？ 網友群起「信」抗議雅虎

[soda1011 (我只能選擇分開)]

去年11月我就因為A-SO-B這個賣家讓我等待卻遲遲不告訴我交期的事情跟奇摩客服吵過架。
如果你們要我還可以把店家跟我對話的網頁連結貼給大家看。
他們對於讓客人等待這件事情毫無從心裡的抱歉，都是敷衍了事的話。
而且明明是他們回不出我交期，所以說要退費給我，卻又發出棄標確立通知。
真的很可惡。
看到奇摩的棄標系統信上寫:請注意！若您持續有棄標的行為，將導致您的帳號被停權。
就更生氣!!!明明就是賣家的錯，為什麼是我要被威脅!!!!
就在我們幾次通信都沒有結果，我沒辦法取得業者跟我的誠心道歉。
我打去奇摩客服反應，客服人員卻說賣家有寫是預購款，所以沒有犯規。
我說:你可以跟我說是預購款，但是也要跟我說我甚麼時候可以收到貨。
     你去百貨公司訂東西，小姐可以跟你說一聲是預購款就收錢，
     然後不跟你承諾交貨日期的嗎!?

但是奇摩客服只是敷衍我說:我們會跟廠商聯絡以後再打電話給您。
之後只打來跟我說廠商下班了，要在打給我就也沒下文了。

真的很差，奇摩拍賣。
之後我就沒在那裏買過任何東西。

一人一信灌爆他們的信箱吧!!!



※ 引述《aridaevo2 (Q比-咳死我了>_<)》之銘言：
: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100414/8/23vwu.html
: 偏袒賣家？　網友群起「信」抗議雅虎
: 更新日期:2010/04/14 18:53
: 最近在BBS上，有人發起一人一信給YAHOO拍賣，要YAHOO別再偏袒賣家，立刻引起迴響，
: 相關討論全被推爆，今天我們也獨家找到，串聯活動發起人之一的部落客「西喜」，她說
: 這回，網友會群起抗議雅虎，主要是因為，不少賣家除了延後出貨情況嚴重，就有買家，
: 4月下單想買風衣，等到6月都變夏天了，賣家才寄信告知，商品已經「斷貨」。
: 知名部落客西喜：「這個(圍巾)就是網路上買的。」
: 衣服、配件全是網購，知名部落客西喜是「重度」網購買家。
: 在部落格發起一人一信給YAHOO拍賣，吸引3700多人推文，但買家「忍無可忍」，是從這
: 裡開始，4月9日，網友在BBS PO文，抗議YAHOO相關討論，立刻被推爆，不平等待遇真的
: 太多。
: 買風衣得等20到40個工作天，4月下標6月才能收到，天氣已熱到不能穿！買洋裝得標後，
: 賣家回應粉紅色斷貨得換黑色，等超過27個工作天，10月23日下標12月1日還沒收到，直
: 到12月31日，賣家才說商品斷貨！
: 不買了，客服引導買家選「因故不買」，讓受害買方評價下降，獎懲機制似乎偏袒賣方。
: 西喜：「追加期越來越長，而且已經是個趨勢了，越來越大賣家，他的追加期就越長，再
: 來一個就是斷貨情形也很嚴重。」
: 要YAHOO振作點，因為網友發現，同賣家同商品，在台灣YAHOO賣場要追加需等待，大陸淘
: 寶網，卻有現貨，質疑難道是淘寶網有賣家扣點機制，才先出貨？西喜：「斷貨的時候，
: 我們希望有一個，可以舉發的機制！」
: 雅虎公關經理吳苑如：「現階段我們會先做的是，以公告的部分去提醒賣家，那請賣家一
: 定要嚴格管理，預購商品的出貨時間。」
: YAHOO承諾會「注意」不良賣家，買家睜大眼睛等著看，要等到YAHOO真的改變了，一人一
: 信「抗議」才會落幕。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.42.21.227
推 racoonbaby:集體給負評 給那些賣家點顏色瞧瞧
推 dblue0312:我覺得消保官該介入耶 根本沒有拍賣機制
→ dblue0312:感覺是雅虎說了算 不是花錢說得算
→ recollecti0n:推!!最近也遇上跟你同樣問題!!
推 first:哈囉 你還有資料嗎？可以PO在粉絲團嗎？
→ onn:集體給負評+1 大家合作說出自己的心聲!!
推 dblue0312:我覺得要有定型化契約 不然就是圖利廠商
推 first:我有打去消基會問過 因為單一案件 根本不鳥
→ first:所以等到資料收集夠全了 我會再找消基會
推 dearamelie:看了這篇文章就覺得熱血沸騰~真的很欺
→ dearamelie:負人欸他們!!!
→ dolphin15:這個案例真的好扯 好差勁喔!!!
→ soda1011:有阿，我信跟網頁都有留下來，很齊全
→ soda1011:要怎麼PO??我真的本來要寄去消基會的!
→ soda1011:真的超火大的!都4月了我想到還是很氣
推 fairygirl:消基會是民間機構，頂多上上新聞，沒有
→ fairygirl:強制力的，要找請找消保官投訴
推 pooh19oo:可以雙管齊下，消基會雖然是財團法人，但
→ pooh19oo:算是很常替消費者發聲，事情得到社會關注
→ pooh19oo:雅虎才會懂得事態的嚴重性!
推 jacky710210:是該治一治打官腔+事不關己虎了
推 insurreal:找消保官才對,消基會實質上沒啥力量
推 katebabble:我覺得y拍評價機制是扼殺買家權益最大
→ katebabble:的主因!剛剛我又看到別版有人害怕被加
推 FEBBLOOM:剛剛看到預購置的孕婦裝..是鼓勵大家生下
→ FEBBLOOM:一胎嗎XDD
→ katebabble:黑名單跟被給報復性負評而忍受賣家的
→ katebabble:拖延戰術!!好生棄!
推 wohaha99:集體給負評+1 到底在幹嘛阿爛Y拍!
推 katebabble:以後不知道會不會看到很多買家都是負評
→ katebabble:就知道這個人是es版友XD
推 mimimasao:看了好多文越看越生氣 歪拍好爛!!!
推 bzeinf:看了好多文越看越生氣+1
推 terresa916:看了好多文越看越生氣+1 氣炸了