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原文恕刪~ 前陣子正好代買淇想城堡這間店的衣服,過程也是不太開心 而我自己已經把這間店放入灰名單裡面了 原因也是瑕疵換貨盧很久,退款也不乾不脆, 拖了一星期, 還是我威脅要投訴才飛快的退了款! 而且還騙我已經匯款,卻是匯到根本不存在的支付寶帳戶! 事情經過可以分成三階段,每一階段都要使用「投訴」才能進入下一關(冷笑) 我的託買發現衣服有污點等小瑕疵三處 因為污點非常明顯(在一件白洋裝的前胸口) 試想一件白蕾絲洋裝胸前有「疑似不小心沾到的咖哩醬汁」 能穿嗎?! 所以我拿到照片以後,就跟賣家說我要申請退一半款項 店家一樣拿出賺沒多少、虧本、「請親體諒」這些話鬼打牆 還叫客人要用「藍月亮」洗一洗,「估計能洗乾淨的」 但是洗過了污點幾乎沒變淡, 我很堅持要退一半款項, 賣家(客服)說要問店主,一問就是三天過去 於是我忍無可忍的說: 不給我答覆,我就直接申請退一半款項 你們不接受,交給客服處理! 店家立刻說,可以把衣服寄回去全額退款! 大家都知道支付寶機制會逾期打款, 於是我的款項就在客服的「不小心忘記延長打款期限」下,進入了賣家帳戶 我的支付寶也沒有實名認證,所以基本上退款給我是不能用的, 我好不容易請有實名認證的朋友把帳戶借我退款, 客服還要我「先給評價」,給了才退款! 我想說既然他們都願意退款了,那我也不好意思不給好評,就給了好評, 還跟客服千叮嚀萬交代, 請他務必退款了再跟我確認,我好請人家查帳。 結果證明了我太相信人性= = 我朋友第一次說「沒有款項進來」,我還巴巴的去提醒賣家(客服) 客服說店主已經匯了 但是我朋友那邊根本沒有入帳! 第二次問,客服說店主是匯到 12345(代稱)的支付寶帳號 但是我朋友的帳號是xxx12345(代稱) 也就是說,他們「看似搞錯」了匯款的帳戶 可是,那個12345(代稱)的支付寶帳戶根本就沒有人使用 因為我朋友是代充, 他嘗試幫這個帳戶充值,就發現這個帳戶根本沒有被開通XD 到這個地步,我實在火了 我就跟客服說: 不要再騙人了,今天中午以前把款項匯到帳戶,中午以前沒收到款項我就投訴! 然後,總之,我收到退款了。 心得: 1. 我再也不代買淇想城堡 2. 除非一切正常,不然絕對不給評價>< 我真是廢話連篇,希望對大家有幫助^^" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.114.140.231
blossomtsai:幸好我叫她先退給我 = = 但我還是有33 140.115.227.95 04/21 23:49
blossomtsai:rmb被凍結在我的帳戶裡>"< 他還說 親 140.115.227.95 04/21 23:49
blossomtsai:我不知道你沒經過實名認證喔 因為我 140.115.227.95 04/21 23:50
blossomtsai:們大多人都是有的喔! (更氣!) 140.115.227.95 04/21 23:50
我還懷疑那個客服根本就是賣家本人在莊孝維 =___= ※ 編輯: iris1986 來自: 58.114.140.231 (04/21 23:52)
yayan1010:我買的蠻順利的耶~他都有退我錢@@ 61.60.219.204 04/22 00:01
yayan1010:但是他們客服好像有很多人唷! 61.60.219.204 04/22 00:01
lalasho:你也可以收到退款在去投訴他.. 61.62.75.166 04/22 04:56
sl613:用藍月亮不如用金柯拉(逃) 163.25.118.179 04/22 08:13