[抱怨] 有人買過GIORDANO線上購物嗎?

[pppig302 (甘巴爹)]

唉~事情是這樣的~

因為家裡地屬偏僻附近沒有GIORDANO的實體店面>"<

可是又知道它們最近有"極暖衣"特價的消息

所以上它們的網路商場用線上購物的方式購買~~

============討厭的事情就這樣發生了==================

1.線上下標日期是1/28(五)凌晨，1/28下午四點就匯款完畢了。

2.因為訂單上的說明是~匯完款要打電話確認
  隔天(29號星期六)打電話去客服專線確認匯款，小姐留下資料說會幫我查。

3.30號(星期日)看到網路上的訂單還是等待支付
  想說會不會是假日沒辦法對帳~
  又爬了一下線上購物的規範
  上面居然還有加註一條"匯款完畢寫mail通知並留資料"
  馬上於當日寫mail給指定客服信箱。
  上面說~有收到匯款會馬上用電話或mail通知"

一下子要打電話!一下子寫mail~~
整個讓人無所適從啊!!!!(／‵Д′)／~ ╧╧

4.31號(一)有事出門~晚上回來之後
   想說禮拜一了~總該對完帳了吧?
   手機→無消無息
   mail→連垃圾信件都找了也是"無"
   打開網路訂單來看依然是→等待支付.......

5.31號(一)晚上~馬上寫mail去客服信箱反應這個問題
  但直至今日下午16:30(他們六點下班) 2/1(二)
  我的訂單仍然"等待支付"也沒有人回信給我
  我馬上打服務電話!!!(尚未到下班時間)
  結果不但客服專線沒人接
  "總機"也沒人接!!!!!!
  線上購物那個專線還要我錄音留言......
  這是說...他們要去過年了嗎= 皿 =


◢▆▅▄▃崩╰(〒皿〒)╯潰▃▄▅▇◣

那幾件極暖衣是想要過年帶回去給老人家的禮物耶>"<

〒△〒這麼大的公司怎麼拖拖拉拉的啊Q____Q

嗚嗚!

最令我難過的是我看到網頁上有個春節出貨通知


最後下單日：1/28
最後出貨日：1/31(!!!!!!!!!!!!!!!)
停止出貨期間：1/29~2/7(這不是跟上一點自相矛盾嗎???)
正常出貨期間：2/8....


那不就代表我的貨要在年後才收得到了?

我都守規矩來耶!

他們怎麼可以不守信用啊Q 口 Q

而且還不代表他們年後就會去對我的帳了

到底我的帳是匯錯~還是他們沒收到???也來不及處理了



所有所有的程序

全部都要"買家自己去處理"
(催他們對帳~寫信通知資料~)

從頭到尾他們完全沒有主動連繫!!!

給人感覺很不好耶!很像碰到詐*集團的FU啊!!( ′-`)y-～

錢匯出去就音信杳然了...(嘆)

總而言之，GIORDANO的線上購物真的很不專業

很不推

下次再也不願意把錢給它們賺了ˋˊ可惡!!

不知道我是不是特例~~



有捧油們也有買過它們家的線上購物嗎??

服務的品質如何呢?

<(_   _)>謝謝大家聽我抱怨Q__Q

新年快樂啊!!

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◆ From: 59.114.197.179
→ orange71:店面正常營業 問過店員!!
→ pppig302:謝謝一樓QQ可是我是用網購耶>"<