→ yona:可以偷偷推 退貨麻= =" 態度真誇張 122.126.13.144 09/30 16:04
→ Steilla:我之前有打購物中心電話過 態度不很好218.163.163.131 09/30 16:11
推 cst17:可是我買都很快就收到了耶 囧 125.232.241.8 09/30 16:29
在Yahoo!購物中心買東西已經不是第一次了
送貨出問題也不是第一次遇到
但這次~
真的讓我很火大
所以
這篇是非常非常冗長的抱怨文哦!!!!
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我在9/17凌晨一點左右在購物中心買了兩個書櫃
當天下午我就收到已經出貨的信了
還跟我說預計9/20就會到貨
於是我很開心的等阿等的
不過20日那天沒有收到我要的書櫃
我想可能是因為颱風(18日)有所擔誤吧?
果然~
21號書櫃下午5點多就來了
但....只來了一組???
我不是買了兩組嗎???
發票電子檔上也是收兩組的錢呀!!!
於是我馬上就去客服問
24號購物中心才回我一些官方語言
大意就是已經通知廠商處理叫我等消息
然後26號廠商放完中秋節回來上班
打給我說很抱歉因為沒看清楚訂單上的數字就隨便寄了一組給我
馬上會再補寄一組
跟我講會叫貨運公司儘量在27號送到
我想想也就算了
誰能無過?
能在這禮拜結束前收到我也就算了
可是27號沒有收到
我就又去客服問了一次
28號下午5點多客服打給我說他們已經跟貨運公司催了
可是因為之前颱風跟中秋連假貨運公司業務量已達飽和之類的藉口
說只能儘量幫我催催看
我就滿不高興的回說你們已經讓我等多久了?我就要降子等到十月份嗎?
那小姐也很不客氣的說現在已經5點多了他也不可能叫貨運公司再幫我插隊送阿
但對我來說我17號就買的書櫃到現在半個月過去了還沒送到
我現在只要求在9月結束前送到就叫插隊了??
在購物中心買東西買到一肚子氣
真的很火大
沒有人願意出來解決問題
回答問題也只是用一些公式的句子來敷衍
大家只是互相踢皮球踢來踢去
買的東西死不肯送來
問客服客服就叫我問廠商然後廠商又跟我說這是貨運公司的問題
所以現在就是貨運公司不幫我送
大家就只能耗在那擺爛嗎??
消費者就活該倒楣理所當然的承受他們所有的錯誤??
難道我現在除了坐在家裡
氣呼呼的等著看他們那一天才會忽然良心發現甘願幫我送貨之外
就沒有其他的方法了嗎??
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