[心得] 在奇摩(興奇)購物中心購買電腦

[Lotte0401 (洛蒂)]

★物品名稱：微星平台【迷你方塊】雙核DVD影音電腦

☆賣家名稱：興奇科技

★拍賣網址：http://www.monday.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=668506

☆網誌心得：

最近因為我的個人電腦被我爸搶去用，跟他共用很不方便，所以我用自己的積蓄再買一部
因為購物中心可以刷卡、分期0利率，而且不用自己大老遠跑到光華去扛
所以我就挑了這一台(當然我有加價更換配備)

網頁上寫著3個工作天出貨，實際上出貨卻到第4個工作天，害我硬生生多等過一個週末
這就算了，晚收到算是小事

當我打開箱子，把各種線接上，頓時發現︰怎麼沒附電源線？！
幸虧在家裡的抽屜翻一翻，還翻出了一條報廢的舊電腦的電源線
這就算了，這也只是小事

電源線也接上了，開機
畫面出現了一行雖然看的懂，卻不知其意的英文字，大致上就是說︰抓不到你的硬碟
按了光碟機的按鈕，居然沒反應！
我以為是光碟機面板開關有問題，把它扳開來，直接按光碟機開關會打開
把XP光碟放進去，沒反應，正常情況該會自動進入XP安裝程式才對呀
想說也許是開機失敗了吧！就這麼重開過好多次，故障情況還是一樣
我心裡的懷疑︰該不會沒裝硬碟吧？
打開機殼一看，硬碟是裝著，但是光碟機和硬碟的排線卻沒接上
怪不得抓不到硬碟，光碟機也打不開
線插好之後，基本上硬體都正常了，就開始安裝XP，事情暫時告一段落(也就是還有下文)

這時我想起來，除了缺電源線，應該還有附送一套防毒軟體卻沒看見影子的
我打了興奇客服告訴她們缺件的事，客服小姐很直接地叫我撥廠商電話去問一共還差什麼
廠商那邊相關負責的先生人是還蠻客氣的
我跟他反應我電腦還有一點問題，他就給我維修部的電話和地址(光華的漢崴電腦)

電腦看影片時容易當機的問題，詳細解決情形不明(因為直至今天都沒修好)
我打電話去維修部那邊，維修部的先生叫我"自己送過去"
我是個好客人，既然他這麼說，我ㄧ個弱女子也只好轉幾班公車扛電腦過去修
送過去之後，他們也只要我先把電腦留下來檢修(也就是說我還得再跑一趟來拿...)
隔天傍晚，我接到維修人員的電話，說是因為中毒導致當機重開
叫我整個系統重灌，換一套防毒軟體應該就會好
我去拿的時候，我問他們有沒有幫我做什麼處置，他們說︰沒有啊！就這樣～
我回家之後也照他說的重灌、換防毒、掃描好幾遍確定沒有毒
之後狀態依然如故，徹夜查了姑狗找找看類似的情形是什麼引起的
查到的可能原因之一，是硬體有問題，不過原因有很多，很難說是為什麼
總之我自己修不好，維修人員又不願意認真幫我檢查原因

我的處理方式也就只有退貨一途了～

上個星期二辦了退貨，直到今天都還沒有派人來收
叫興奇負責通知看誰要來收貨，也只收到很制式的回覆信，還是沒人來收
我既然已經在七天內選擇退貨，他們不來收應該也無權拒絕我的退貨吧

總之我學到教訓，以後再也不敢再跟購物中心買電腦了
我前二天自己跑了一趟光華，直接帶了一部新電腦回家，當場就有人幫忙測
雖然大多只收現，刷卡要加趴而且不能分期是比較麻煩，至少比較有保障
購物中心買一樣是光華貨，不過因為不能實際驗貨，店家到底怎麼樣無從確認
現在只希望他們快點來把這台電腦收走，不要繼續佔我的信用卡額度

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◆ From: 59.124.25.220
→ gtech:電蝦版可以看看...Pxhome有幾款還不錯的
→ gtech:個人有買過一台 正常使用中 ^^"
推 JOYJS:買nb好像比較好，至少是公司出貨~七天內退貨
→ JOYJS:+信用卡&分期應該算是比較好的福利吧~囧
推 Lotte0401:我怕到了,直接請人開菜單給我,自己去搬
→ Lotte0401:不習慣nb.不需要攜帶,所以我不會想買nb
推 seasun:我是直接找附近的聯強的店家買 有到府安裝
推 alvivi:我上次買結果電腦漏電嚇死我馬上退掉