[問題] yahoo購物中心好扯!怎麼辦嗚嗚>_<

[agua0719 (開始新生活)]

我昨天在yahoo購物中心快速到貨訂了真空壓縮袋要整理全家出國用的衣服

http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=1485764

內容物總共應該有10個大大小小的壓縮袋

結果寄來  居然只有"一個""小號"壓縮袋在裡面(怒)

照片為證>_<  http://blog.yam.com/qq0719/article/28596120

更扯的是

商家居然大剌剌的寫裝箱明細是家庭號!?

家庭號會只有一個小號壓縮袋嗎>_<

和yahoo反應卻只有得到複製貼上的回應:

您好： 很抱歉造成您的困擾。 關於您的問題我們非常重視，目前已請相關人員
       為您處理中，待有進一步的消息，我們將立即回覆您查詢處理狀況。 造
       成不便之處，請您見諒！

問第二次也是回一樣的話....

雖然yahoo只是個平台..可是碰到這種糾紛變成沒有管道可以直接與廠商聯繫

為啥拍賣也是這樣..購物中心也是這樣

每次有問題的回應都是制式回覆..一點都沒有心要幫使用者解決問題

偏偏我又很急是明天全家要出國用的..才會決定訂快速到貨

等回國早就已經過了七天可以退換貨的期限

請問大家有碰過這樣的狀況嗎??

我應該要怎麼辦呢>_<

如果廠商堅持他有放進去十個壓縮袋

那我...嗚嗚.....怎麼這麼衰

>_<~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.121.135.95
推 puffypuffy:貨物寄出很多都會秤重，請他提出證明
→ agua0719:謝謝你,yahoo居然回了三次都一模一樣的話
→ melody1984:就退貨吧@@七天內都可退
推 bahn0916:黑了...臭了
→ agua0719:我就怕說退貨他會說數量不符..變成商家不
→ agua0719:承認自己少放商品進去,會說是我不完整商
→ agua0719:品不讓我退貨>_<
推 babylun:那再買一次? 然後先寫信跟客服說你出國時
→ babylun:間 說這段時間你不在台灣不能處理
推 llbed:以前在購物中心買鬧鐘 二星期內壞了 客服只
→ llbed:制式回覆過七天無法退換 拍賣至少還可以給負
→ llbed:評 害我浪費快四百 買一個壞掉的鬧鐘
→ s21730alice:瑕疵品的退換應該是一個月內吧@@
推 remeses:有沒有其他人可以幫你處理? 這好像是自動
→ remeses:回覆的信件 如果賣家週末沒上班 他們好像
→ remeses:也沒辦法處理的樣子
推 rinoaaya:建議跟賣家講清楚~然後退貨~先去別的地
→ rinoaaya:方買~因為你明天就要用了說
推 Inezie:唉 剛好卡到假日 廠商沒上班吧
→ Inezie:客服不能回妳只好回妳一樣的~
→ Inezie:當學個經驗 很急的東西還是去實體商店買吧
→ agua0719:很謝謝大家的幫忙:)
→ agua0719:我已經去家樂福買了,現在就等yahoo的處理
推 wei1106:退貨告知你收到貨物品的情況 先直接退貨
→ wei1106:退回去請拍照 並且秤重你的包裹
→ wei1106:因該是漏裝了 不用緊張 他們退貨系統
→ wei1106:我覺得還不錯 硬凹機率很小
→ wei1106:如果一直堅持的話 我想你轉去生活法律板
→ wei1106:因該可以得到如何處理這問題