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一直以來,我在pchome上買了大大小小的東西 也沒有發生過什麼問題 就如果所知的,方便.快速.扣款慢 前陣子,因為買錯燒錄機而辦退貨 才讓我學到大型網路公司的氣焰 由於網頁上並沒有任何的客服專線 你只能一次次把委屈寄客服信箱然後讓它們石沈大海 直到我在這個版上看到有人用消基會壓Yahoo的過程 我決定試試,然後就給了封短短三行的信 "您好,由於多次反應都沒有收到你們的回應, 我決定將我的事件反應消基會" 即便我連要怎麼反應都不知道 然後,神奇的事發生了,我竟在一小時內得到回信 而且大公司不想讓我知道是因為那三個字嚇到他們 還故意選了封我不知道何時寫的信回覆 雖然我不知道我的問題何時才能落幕 不過給在網路購物曾求助無門的人 "消基會"是客服部的通關密語,不要忘了!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.170.115
rayen:原來要這樣..多謝你的指導!!! 61.231.27.136 08/25
skysheep:XD 211.23.219.50 08/25
ijustwant:消基會是我們購買人的保障! 218.167.237.105 08/25
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: EQ (^^) 看板: e-shopping 標題: Re: [心得] pchome線上購物 時間: Wed Aug 25 15:57:25 2004 pc home的客服電話:02-2700-0898 打電話去比較快^^ ※ 引述《oleum (請給我夜班工作)》之銘言: : 一直以來,我在pchome上買了大大小小的東西 : 也沒有發生過什麼問題 : 就如果所知的,方便.快速.扣款慢 : 前陣子,因為買錯燒錄機而辦退貨 : 才讓我學到大型網路公司的氣焰 : 由於網頁上並沒有任何的客服專線 : 你只能一次次把委屈寄客服信箱然後讓它們石沈大海 : 直到我在這個版上看到有人用消基會壓Yahoo的過程 : 我決定試試,然後就給了封短短三行的信 : "您好,由於多次反應都沒有收到你們的回應, : 我決定將我的事件反應消基會" : 即便我連要怎麼反應都不知道 : 然後,神奇的事發生了,我竟在一小時內得到回信 : 而且大公司不想讓我知道是因為那三個字嚇到他們 : 還故意選了封我不知道何時寫的信回覆 : 雖然我不知道我的問題何時才能落幕 : 不過給在網路購物曾求助無門的人 : "消基會"是客服部的通關密語,不要忘了!!