[抱怨] PAZZO遲遲收不到貨

[aistyle (水裡面的陽光)]

＊商品/店家名稱：PAZZO

＊購買連結：http://www.pazzo.com.tw/

＊相關佐證：無。來往信件有，但不重要就不貼了！

＊事發經過：

第一次買PAZZO就遇到這種事情真的頗生氣！

因這禮拜要去比較高級的餐廳吃飯，想買一件新的洋裝

看見PAZZO免運想說就點進去看看，也看到喜歡的一件洋裝就立刻下定

當時的日期是5/11(六)，選擇7-11取貨付款

但一直到5/16(四)都完全收不到取貨通知(倒是發票先收到不知怎麼回事！？)

上網站查並沒有查到任何關於貨品的通知(甚至缺貨也沒有)

擔心在吃飯前收不到洋裝會很糗，於是在5/16就寫信給客服詢問貨的狀況

沒想到客服回說因條碼問題貨被退回，可能還要2~3天才會到

然後今天星期一(5/20)，依然沒有什麼消息，再度寫信去問，

客服才回我說是明天重新配送，算起來我要到5/23、5/24才會收到洋裝

萬一遇到什麼問題可能也會趕不上吃飯

老實說我覺得貨有問題遲送什麼的沒關係...

但PAZZO在整個過程中沒有一次是主動通知(在備註欄加註、寫信或者電話都沒有)

還是我主動寫信去問才跟我說包裹重新配送，日期也不說清楚一點

都是我一直一直寫信去問才告訴我....

說真的，實在讓我很失望...

原本以為兩個星期前訂應該有很充足的時間(未缺貨的狀態下)

結果現在卻變可能成來不及...唉...

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.118.9.230
推 ownnina:抱歉亂入…不過pazza是…XD
打太快打錯XDDDDD 已改過來了(笑)
※ 編輯: aistyle         來自: 140.118.9.230        (05/20 17:12)
→ jkoutle:一樓沒說我都沒發現XDDDDD
推 ownnina:補拍拍~：）
推 crea0520:超商取貨付款都比較慢，不知道怎麼回事，
→ crea0520:刷卡的話倒很快，今天刷明天就到了，所以
→ crea0520:我都選刷卡
推 shokyora:我也是超取但是很快欸..星期五訂星期一到
推 qweq6819:有時候包裹運送 條碼會被損會無法辨識
→ qweq6819:就會被退...但沒主動通知真的是...
→ qweq6819:之前買MIRURU也是打去問才跟我說...
推 yuiko5299:我的也是5/12訂到現在沒消沒息 決定寫信
→ yuiko5299:去問了 有現貨還不知道在慢怎樣的 那個
→ yuiko5299:系統出貨狀態有跟沒有一樣
PAZZO系統出貨狀態真的是有跟沒有一樣！
完全不知道處理中到底是指什麼Orz
※ 編輯: aistyle         來自: 49.158.103.16        (05/20 21:32)
推 ashin0427:可是我18號晚上訂昨天下午就收到了超取
→ ashin0427:速度快到讓我驚嚇!
推 eirintw:我都用超取付款~最慢也大約2天就會到了
→ eirintw:原po拍拍~~
推 solandcat:我上週中午前下單信用卡刷卡,下午收到
→ solandcat:快到嚇數我.先付款可能會先發貨吧
推 yuiko5299:剛剛收到客服回信了 官方說詞都推給簡訊
→ yuiko5299:跟信箱擋信 可我垃圾信箱也查過就是沒寄
→ yuiko5299:簡訊 別家寄都收得到就他家會被中斷 現
→ yuiko5299:在跟我說我今天沒去領就會被退回! 當場
→ yuiko5299:罵粗話了 這家系統只有一個爛字可形容
→ yuiko5299:剛才氣到又打客服電話反應 還堅持有紀錄
→ yuiko5299:若是被超商記點要我自己吞 還說往後的
→ yuiko5299:訂單請自己在發票開出後2~3天去超商問
→ yuiko5299:X的 啊不就人人都很閒沒事跑超商
客服態度真的很不好，我今天也收到出貨的通知
希望這次不要再延遲了...再延應該會選擇退訂...
※ 編輯: aistyle         來自: 140.118.109.118      (05/21 12:19)