[抱怨] 連珍芋泥球~

[yiwen1129 (青色的寂寞)]

我在2月多下了2單福袋組，兩張單都有狀況....

第一張單在2/11下單

下單時當時網站上是寫約一週後送貨

等了二個多星期 系統始終沒有出現出貨日期

我在3月初剛好要出國 怕他剛好在那時送來

於是打電話詢問想指定日期

但電話始終不通  只好寫email

隔好幾天 都沒回 又寫了一封 還是很久沒回

只好再用打電話的 這次終於通了

他們自己都還疑惑 單子怎麼還沒被處理

這張單還好在出國前幾天搞定


第二張單在2/16下單

因為是幫朋友下的

所以選到貨付款

這張單子連珍有主動打來敲定出貨時間(但此時第一張單還是沒出貨時間囧)

這張單有加購芋泥

照理說有訂福袋應該免運費 還可再加購六盒以內的芋泥

我選加購兩盒 不過訂單上卻還有秀運費

不巧的剛好在出貨前幾天才發現

打電話給連珍一直沒接 後來接起來剛好六點 也是基隆會有海嘯那天

所以他們趕下班 要我明天打

所以我用寫信的

這次隔天就看到回信說幫我改單了 我也上系統確認 有改了

但朋友收貨時 還是被收150運費

當下打電話連珍沒接 還是只好寫信

連珍要了銀行戶頭 說隔天會用無摺匯入

隔天晚上查了戶頭錢並沒有進來

於是我回了信說沒有收到錢

結果客服回：會匯給您的 無須擔心! 匯款後會告知 謝謝

喂~是你們自己說隔天匯的耶~

結果現在 過了3天還4天

還是沒收到錢.....囧.....

下次我不會再訂了...煩

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.32.43.117
→ a01311209:"印象中"本來就會秀運費..
推 xuruxu:拍拍　我買了一次也不想買了 2/13下訂單
→ xuruxu:2月底來信說預計3/11到貨 可我3/11下午不在
→ xuruxu:我又選下午收件 打電話去請他幫忙改早上
→ xuruxu:對方可能很忙吧 說他那邊不能改叫我寫信問
→ xuruxu:樂天的店長 結果到現在還沒收到回覆 囧"
→ xuruxu:我還是3/10自己打電話請黑貓改時間...唉
推 shiangting:我是2/11下定匯款.也是自己主動打電話
→ shiangting:詢問出貨時間 電話超難打的而且對方很
→ shiangting:不客氣.還說他不能幫我查請我早上再打
→ shiangting:我口氣比較強硬一點.他才肯幫我查 查了
→ shiangting:以後跟我說隔天早上會打給我跟我確認出
→ shiangting:貨時間他還說你不要不接電話.又怪我們
→ shiangting:後來出貨日當天我沒收到下午還打電話確
→ shiangting:認對方說一定送到.晚上才說隔天才會到
推 Frangipani08:我都等他們主動發通知耶~:p
→ kellyen:晚上打比較容易打通，要確認到貨日還查不
→ kellyen:到回答是打單是另外找的沒留單據，訂一次
→ kellyen:就夠了
推 shyKR:你可以在他們打烊後打電話過去
→ shyKR:我上次十點打是老闆接的歐~都不會打不通
→ shyKR:還有 福袋好像沒有便宜很多= =a
推 beclemu:我是透過momo下單的 已經被延期兩次了
→ a01311209:MOMO就是原價+運費，因為雪露第二盒特價
推 MOKANI:我2/14訂的 剛好遇到康熙播完大爆單
→ MOKANI:但他有主動簡訊通知 我也在一個月左右收到