一開始是打算買支給表妹過年時拿給他
於是前我在問與答問說過年前可否收到
賣家說可以,且要我以簡訊告知地址和姓名以及後五碼這三樣
並附上賣家手機號碼
後來10幾天後都還沒收到商品賣家也沒回應就有點不開心了
於是就在問與答告知和寫封信請他退款
那時想說雖然這次不買了,但說不定之後還會買
留個好印象比較好,寫信措詞都很客氣
只有寫這樣而已:
本來是買來過年要給表妹的,但到現在都沒收到,也沒聯絡
已經來不及了,麻煩請退款,謝謝
但賣家反而怪我:「沒有按照下標流程,填寫結帳通或傳mail
只有一封簡訊讓我猜測是哪一個買家?」
還說:「沒說清楚是哪項商品」
問題是賣家一開始要求我要傳的資料就沒說要商品資料呀
我明明照著賣家說的做,現在反而怪我?
賣家說有回傳簡訊問我是哪個商品
但我根‧本‧沒‧收‧到
而且我是在我要下標的物品問與答中
問說推薦哪個尺寸,何時收到...等問題耶
更何況這麼經過多天,若是買家結標了但都沒匯款
賣家怎麼可能不會用交易提醒
但賣家卻一點反應都沒有,給人感覺就是想把錢吞掉
而且賣家堅持要出貨
看到賣家回信後我就火了
我已經通知寄件資料,也下標了,也匯款了
後來只好寫說:「麻煩請你退款,本來想說好好跟你講
,但你若堅持不退款的話,那我就只好找消保官了,謝謝。」
結果態度馬上大轉變!!!!
「你好:不需要為了交易商品破壞心情,更不是你要去找消保官的關係。
現在請配合我這邊的流程,我就可以辦理退費,我會提出"交易提醒",
請勾選"因故不買",我這邊即可移除你的得標,謝謝!」
也太吃定人了吧!聽到消保官才會怕
我本來以為就沒事了,評價也只是給普評而已
沒想到後來他在評價上惡人先告狀
「除夕前一天下標,只有簡訊告知地址,沒有清楚說明下標何種商品,
本賣場如何出貨。而且過年後要正常出貨,還怪賣場出貨太慢,
竟然要求退費,本賣場依照愉快交易的信念,還是退費。」
看了差點沒氣死!!!!!!!!!!
簡訊!!!! 他要求的
何種商品!!! 他沒說
過年後!!!!!! 隔了快20天也叫過年後,那12月是不是也算過年後= =
愉快交易的信念個屁!
要是我沒把消保官大人抬出來,他根本不可能會退款!
這賣家真的很不老實,大家要小心
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