[問題] Gmarket 退貨處理~

[pgamma (pgamma)]

之前買Gmarket寄錯~東西

因此寫去跟他要求退款~他說OK

但之後他寄來此封信~

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we aleady cancle your order but we can't recive wrong item yet.

please, send me a wrong item.

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一開始我以為是他不能取消退款~所以又寄去問他

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hmm. I was cancle your order about wrong item. (gmarket was refund for you too)

I means, send me a wrong item please.
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所以意思是他要我把錯的商品寄回去??!!

(我有點看不太懂他英文，他都用a不是the所以到底是不是指我手上這錯的物品阿><)

有沒有人有遇過這個問題阿~這該如何處理???

我寄回去勢必要以EMS寄而且很貴~預估應該300台幣以上吧

而且是要寄到哪裡????? Gmarket? 還是賣家???

我該怎麼回覆阿> < 很怕Gmarket不退我錢耶~

因為一個物品本身才幾百~寄回去~超麻煩不說 又幾乎等於本身價值......

想問一下版上各位大大的意見阿~



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.88.55
※ 編輯: pgamma          來自: 114.47.88.55         (06/18 13:48)
推 babylun:寫信請客服聯絡一下 順便問退回的運費會不
→ babylun:會退~ 我之前收過瑕疵品 賣家也是請我退回
→ babylun:賣家有退寄回的EMS運費給我
→ babylun:韓國寄來台灣的EMS費用 也有照比例退給我
→ babylun:退貨地址就請客服幫忙問一下賣家囉
→ cami33:寄出包裹要錄影一下 避免以後糾紛