[問題] 這種小七店員可以檢舉嗎？

[oliveya (So Far Around The Bend)]

不知道適不適合PO在這
如果不適合等下我會D掉....
但我想許多版友應該也常超商取貨
也許能了解我的心情>__<


剛剛去拿貨到付款取貨
卻發生了讓我很不舒服的狀況


剛剛發生一件有點傻眼的事

某家便利店有我的貨到取件共2至3件
算好日期 我想先拿2件
另外一件在期限內我會去拿

（爆點一）

因為我是貨到付款的常客
那個女店員突然冒出一句：「妳只要拿這些嗎？妳的很多件耶」

我說有嗎？我記得只有三件啊
她又翻了一下 的確是我說的那樣
她又態度不是很好的說：
「我不清楚耶，有一包很大包啦」

（是有多大包 幾百元的衣服能有多大包？！！）


（爆點二）

經過剛態度不佳之後 她又說：「妳很會買耶」

這時候我已經有點不高興了 但是仍面帶笑容的跟她說：

「小姐妳這樣講話有點不禮貌耶」

她似乎察覺到有點超過
開始解釋說因為她沒有玩網拍 都是去固定店家買
她覺得我常買的都不同家
所以很會買


（爆點三）

結帳已經結完了 我準備要走人
這時候她又不知道為什麼爆出一句：

「沒有啦 因為網拍這種東西
沒來拿不是會被加黑名單嗎？」

我這時候也正視她
口氣平靜 但是內容非常不爽：
「小姐 我常買東西沒錯
  可是我從沒有沒來取件的紀錄
   妳怎麼可以這樣說話啊？」


好奇怪 這傢伙剛講了一連串的酸話之後
竟然開始陪笑臉說不好意思沒惡意

可是 剛剛以上的行為
老實說真的不舒服到一個極限
如果每一家店員都這樣
以後誰敢再去那家店取貨？？
貨到付款有少給一毛錢嗎？
不然她憑什麼講那些不尊重對方的話？？

畢竟顧客買什麼是自己的隱私
我們之間並非很熟絡可以互相開玩笑
老實說
我有深深被冒犯的感覺


但是我想 如果跟店長檢舉或許也沒什麼用
也許店長也不會鳥我
只是還是很想問問這樣的狀況可以檢舉嗎？

雖然不知道是否可以檢舉
但是這家小七以後我不會再選來貨到付款了




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.48.135
→ iam0531:直接打去或寫信跟總公司客訴吧
推 Lefteye:可能空間問題吧 所以希望妳能拿完 不過這個店員小白目 = =
→ oliveya:其實我從沒有逾期不拿的問題 所以她這樣講我超不爽XD
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※ 編輯: oliveya         來自: 203.73.48.135        (04/15 21:47)
→ kurenai09:是我就微笑不理他拿了就離開
→ kurenai09:都知道有黑名單這種東西了沒買過網拍?
→ oliveya:我也不知道是不是我想太多 但真的不太舒服
推 chuchusocute:客訴吧=.=
推 plumes98:我覺得可以客訴...店員態度需要再教育
→ oliveya:我覺得她這樣真的缺乏人與人基本的尊重了
推 BikeBm:雖然無法從字面看到他真實的口氣跟表情
推 misstt:1樓人好好..是我就會臭臉回她乾你什麼事..
→ BikeBm:可是我也很討厭這種被刺探隱私的感覺= =
→ oliveya:她前面的表情真的就是位晚娘 後來我說那
→ oliveya:些話問她 突然好像醒了一樣比較客氣
推 devil666:他不適合服務業吧!客人買多少又乾他屁事
→ chuchusocute:我應該會直接跟他說干你X事= =
→ kpgibow:寫信到總公司客服,他們會派人了解,很有效
→ chuchusocute:打電話比較快阿XDDD~~~~
推 mushroom13:我認為這是典型自以為這種講話方式是
→ mushroom13:"親切"的白目店員~ 原PO息怒呀
→ katelin:管太多了吧
推 solluw:真的是很典型的自以為是!
推 babykitten:總公司!
推 Asti:總公司+1
推 oookb:我也遇過這種，她找不到我的包裹，還在其他
推 careme:應該只是自以為親切&裝熟
推 wendyya:可以客訴  據說很有效,因為他們很在乎這個
→ oookb:我面前和其他店員說：她買太多了阿! 然後找
→ oookb:很久才找到，超怒ˋˊ
推 ppntp:可以轉到CVS板去~~
→ oliveya:oookb大說的那種情況也很傻眼>_<
推 BAAE:可以客訴 總公司會派人去了解~
→ oliveya:有 我第一篇PO在那 可是又想到也許ES版會
→ oliveya:有不少版友也遇到過這種事T_T
→ oliveya:畢竟超商取貨沒有比匯款便宜啊 顧客不是大
→ oliveya:爺 但也不該被問這類的問題才對...
推 coes:這是員工教育的問題，員工不該對顧客過問評論
推 emptyvoid:可以先跟店長說，有的加盟店很在意客服
→ coes:任何關於取貨相關或次數問題 去客訴
推 bcaabc:我只有遇到他說：網路買比較便宜後～～～！
推 a90610:客訴他你會得到道歉...XD
→ bcaabc:（眼神發光） 找到同好？
→ oliveya:其實我也沒想要她道歉 我只是由衷想離開這
→ oliveya:讓我不舒服的店員 可能以後挑別家取貨了..
推 ginarose:應該用食指放在嘴上跟他說 噓
→ oliveya:或者挑早班店員去拿 他們早班的都客氣多了
→ ginarose:他只要一開口 就說噓!然後溫柔離場
→ oliveya:我只是覺得買東西被媽媽或閃光念就算了
→ oliveya:還要被店員唸 這讓我真的不蘇湖-_-
→ fruitmonster:我覺得店員沒有惡意吧,買東西很開心
→ fruitmonster:不用為了這種小事生氣（拍拍
→ fruitmonster:不過如果妳想花時間在讓店員得到一個
→ fruitmonster:教訓是可以打電話
推 jeansmith:直接打去客服跟總公司客訴吧
→ oliveya:其實平常不會輕易客訴或擺顧客架子 我想..
推 oookb:很想換一間取貨，但我家附近只有這間小七!
→ oliveya:也許抱怨完 我會遠離那位店員跟那家店T_T
→ oookb:如果都可以用全家取貨就好了，全家很溫柔><
推 tess771203:如果是我,我會很不舒服!!!投訴吧!!
推 tsai2002:打去總公司客訴最有用
→ LionaSax:她可能未必有惡意，不過這樣真的會讓人不
→ LionaSax:舒服，大概是經驗還不夠。
推 anita7698:我覺得可以客訴吧~濉然我遇到的還沒
→ anita7698:這麼白目  但是我還是會挑他不在的時間
→ heatherands:有超商版 CVS
→ anita7698:去取貨 但也因為這樣 我似乎有少買!?
推 coes:去客訴 ＋100!
推 lijiahwa:小七客訴處理會讓你很滿意~快去吧
→ lijiahwa:寫mail就行!
推 RYOITY:我覺得他是因為沒買過網拍才會這樣講吧
推 travelfly:客訴+1
→ coolmoon:曾經因為小七店員態度不好.後來遇到店長
推 nanami2327:我覺得還好欸 可能只是他不熟網拍
→ nanami2327:才這樣問的吧
→ coolmoon:我就客訴了結果後來就再也沒看到那位店員
→ oliveya:我是沒想要她失去頭路啦 但應該以後避開她
推 ihatechina:原po你這還好　我某次去超取  聽到小7
→ ihatechina:店員A跟店員B說：剛剛那個客人很賤耶
→ ihatechina:(是用認真的語氣說)  講完之後再轉頭對
→ ihatechina:我微笑：小姐這邊幫您結帳 ^__^
→ ihatechina:我當下都有點害怕  怕自己離開後備說：
→ ihatechina:剛剛那個女客人很X耶  每次都來超取XD
推 aesoop:可以打電話去客服投訴,說明店員名字及行為
推 majolicass:我碰過鄰居在小萊當店員，在店裡大喊
→ majolicass:我名子說我有東西...
推 gxu04:我之前是遇過那種，我一次買了好幾包的網拍
→ gxu04:貨來的當天一有空就立刻去領，小七的店員一
→ gxu04:直提醒我說東西領了就不可以退貨喔，不可以
→ gxu04:退貨喔！明明我就打算一次領走，但是小七的
→ gxu04:的店員一副好像我會反悔的樣子ˊˋ
→ gxu04:回去宿舍的時候是用一個大紙袋把我所有的東
→ gxu04:西帶回來，後來發現紙袋上已經寫好了網拍退
→ gxu04:貨的日期了。當下整個感覺很囧
→ gxu04:雖然全部金額加起來大概有三千多，有點多
→ gxu04:可是我貨到的當天就去領了，又不是拖了好幾
→ gxu04:天才去的ˊˋ
推 diamond57:他是白目~
→ westwood0613:你可以打去他們門市找店長客訴!
推 finis:711很重視這個  客訴絕對有用
推 bluesad:我遇過的還誤退我包裹耶 害我一直奔波
→ Aldora:可以客訴吧 超取本來就是他們服務範圍之一
→ Aldora:不過我遇到的店員人都不錯
推 beni771019:我有遇到～我在退件前一天去拿,但店員
→ beni771019:一直都找不到,臉色很差的質問我是不是
→ beni771019:弄錯門市.我說絕對不可能,結果原來是
→ beni771019:他們自己把包裹往後面退件區送了
→ beni771019:那次快氣炸了！因為是合購的,弄丟我就
→ beni771019:慘了！那店員作業疏失竟然還質問客人！
推 crazyashin:我覺得他沒惡意耶 只是自我感覺良好
→ crazyashin:想跟你聊一下~~這樣   呵呵
→ oliveya:沒有T_T 她一開始很不耐煩 臉很臭
推 elleblue:原po應該說網拍有黑名單~7-11也能客訴喔
推 emma0823:拍拍
推 itammy:店員應該只想跟你聊天吧!但太白目是真的~
推 ahbean:自以為跟妳熟吧 有些人親疏遠近搞不清
推 shinny912:我之前買腳踏車充氣的用超取，店員把包
→ shinny912:裹拿給我的時候，還說這摸起來好像槍喔
→ shinny912:小姐你買槍嘛?.我就在在心裡覺得干他屁
→ shinny912:事而且覺得他是不是有問題..我只不過是
→ shinny912:買個腳踏車打氣的..
→ shinny912:之後我就跟他說是腳踏車打氣的..他就說
→ shinny912:你這金額這麼便宜應該是大陸製的吧~會
→ shinny912:很難用喔!你不應該買大陸製的...雖人我
→ shinny912:事後用真的覺得很難用...但他這樣說害
→ shinny912:我以後不想去那間超商超取了..
推 icewing:小七店員素質真的很參差不其啊..
推 YuChenn:所以他才當工讀生啊~~
推 hahashin:可以客訴喔，他會被定XD