[抱怨] 小7小7我搞不懂你阿阿阿阿~

[goue (你說我為了誰冒險?)]

我不是第一次使用7-11物流取貨便,

但卻是第一次遇到這種烏龍的狀況.

我在某賣場買了商品等了好久大概一個多月吧終於到達我家附近的小7

於是就喜孜孜的要去付錢領貨,

然後我去的時候報出我的大名, 店員A跟我說貨還沒來

我說可是我有收到簡訊通知, 店員A說真的還沒

然後我就想啦, 可能我太快了,  那我等2-3天在過去領好了

後來我要去領貨之前就想說我撥打個電話再作確認好了,

這時換一個女店員B接的, 她說貨已經到了

於是我隔天又再度喜孜孜的去小7等著要付錢領貨,

後來我去的時候店員C一樣跟我說沒有

什麼什麼什麼什麼什麼!!!!

(以上這三個提到的店員ABC都是不同人阿阿阿阿阿)


我利馬飆回家上網查了一下賣家的出貨狀況跟小7的物流狀況

(這中間也試圖打電話給賣家, 但剛好是六日電話都轉語音更不用說email了)

我拿我的右手食指發誓貨真的已經到了

於是隔天我又再打電話跟小7確認(因為我不想在白跑)

結果結果結果!!! 店員D說: 已經過了領貨日退貨了


退貨了退貨了退貨了退貨了退貨了退貨了退貨了退貨了退貨了退貨了


轟!!!


阿不是說一直貨沒來是在退個鬼阿阿阿阿阿阿阿阿阿



現在, 我不但要寫email跟賣家道歉

請他原諒我真的不是要棄貨我真的很想領領不到, 請他不要給我負評

還要自己負擔請賣家再寄一次貨的郵資


是有沒有這麼烏龍阿阿阿阿阿阿阿阿



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.41.156.7
推 MNSU:我上次也是 他一直說還沒到店 我很堅持跟他
→ MNSU:說 我已經收到簡訊了 他才硬著頭皮找
推 bibiqueen:我覺得這不完全是原PO的錯耶!
→ bibiqueen:好無辜的原PO...
→ MNSU:結果就在他正後方找到 有時候要堅持點
推 kurenai09:我覺得小7店員都不怎麼用心找包裹
推 guanyi999:原po真有耐心~ 若c跟我說沒有 我就發飆
→ guanyi999:了 還遇到d才知道被退回去了~
推 heavenwhite:客訴,叫7-11出郵資
推 kellyen1014:有時候要堅持點+1
推 cestshirly:拍拍
推 chereclaudia:客訴7-11呀
推 tina19810704:我也是一樣，堅持已收到簡訊，請店員
→ tina19810704:後來店員也找到~~~
→ july22:我都是說我收到簡訊了或直接掏出給店員看
→ july22:要他馬上找 每一次都有找到.......
→ july22:要7-11付物流費
推 yamsi086:直接打電話給賣家~以免事後發生狀況不好
推 angiecandy:7-11貨進店之後會有記錄 叫他們用收件
→ yamsi086:不好解釋! 畢竟你沒有做錯!
→ angiecandy:人姓名查電腦啦 現在店員訓練都沒做好
→ angiecandy:我去7-11取貨 他們都馬用我姓名先查電
→ angiecandy:腦 還可以知道是哪邊寄出的 用過露天拍
→ angiecandy:LATIV 博客來 都先用電腦查收件人姓名
推 sssaht:如果是我一定在小7發飆!!!原PO脾氣真好!!!
推 duck0823:也太衰了吧@@
推 daigirl:我這邊的7-11也一定先用電腦查名字耶
→ daigirl:一定有記錄的! 原PO遇到的店員太不專業了
→ goue:因為我最近都加班很晚,所以我自己也有拖到啦
→ goue:還好賣家有實體店面,我看可否請朋友幫我拿了
→ goue:降應該就不用付到來回的郵資那麼多了
推 wei1106:這一定要客訴 原PO不要自認倒楣
推 vivine:客訴了啦不要放過 這樣他們才會進步
推 saeko136:有的小7真的很差勁，每次去領東西都說沒
→ saeko136:看到，都要自己很堅持她們才會找，還說我
→ saeko136:是不是搞錯了～實在很差勁
推 yimu724:小七都這樣!!!! 我上次也差點被退貨
→ saeko136:連先用電腦查也說沒看到我的名字，還是給
→ saeko136:她們看簡訊才重新找電腦名單（真搞不懂眼
→ saeko136:睛到底看到哪去了）
推 imhereyouare:原PO第一次去的時候應該堅持然後秀
→ imhereyouare:簡訊給他看~要是我就會這樣XD拍拍~
推 thereafter:其實就是店員懶得找啦 我就遇過收到店
→ thereafter:取通知去 店員隨便找一下就說貨還沒來
→ thereafter:還一直問我包裹多大 後來找到還說我描
→ thereafter:述包裹大小錯誤他才會找不到 我又不是
→ thereafter:賣家怎麼知道包裹多大>"<
推 smallay7:客訴!!!!!!!!!!!!!太扯了
推 greycat:我有一次也是這樣,後來發現是賣家把網路ID
→ greycat:當成買家名字寄出...難怪報本名找不到商品
推 WHHUANG:我也遇過,收到簡訊去了3趟查電腦都沒有
→ WHHUANG:退件期限日去第四次,跟他說這是簡訊說的最
→ WHHUANG:後取件期限了,才沒查電腦直接找,終於找到
→ WHHUANG:結果才說不好意思,沒來收到件沒KEY入電腦
→ WHHUANG:                   一
推 ring218:小七真的很誇張 隨便拿別人包裹就算了
→ ring218:門市裝修或是關店 就要重新填寫門市
→ ring218:延誤到拿到貨的時間 上次兩度被退件
→ ring218:全都是門市的問題 有沒有這麼好運T___T
→ ring218:最後改了貨到付款才順利拿到貨
推 rixy:我也有過去小七店員隨便找找就跟我說沒有我的
→ rixy:包裹 就算我堅持已經收到通知店員也不願意再
→ rixy:找 後來回家我就打電話去客服中心客服說要幫
→ rixy:我連絡店長 接著那間小七就打來說包裹在店裡
→ rixy:解釋的原因是說今天包裹比較多所以有些換地方
→ rixy:放 店員沒有找另一個地方=.=同時送上咖啡和餅
→ rixy:乾賠不是
推 daynalin:小7超愛亂找+1   麻煩請客訴  幹麼姑息!
推 yuyubb:不認真找.眼睛不知道在哪裡+1 還叫我看電腦
→ yuyubb:結果一看就在螢幕最下面阿!!
推 piling007:我也絕得小7店員很不用心耶~
推 grace0611:我會發飆~且會叫小7給我付運費!
推 getlive:碰過太多次7-11都隨口應付...
推 viv5156:我也碰過!!明明到了,卻跟我說沒有!
→ viv5156:還說不信妳自己看螢幕!沒有是沒錯,但是
→ viv5156:彎個腰下去找就會找到就是不彎!!
→ viv5156:還要我說在找找看!是衣服類的!他才馬上說
→ viv5156:是這個嘛= = 整個很氣
推 qqqqqpudding:蛤好過份喔!而且看大家推文好像這是
→ qqqqqpudding:普遍的狀況@@