Re: [問題] 包裹失蹤了@@....有誰有類似的經驗!!!????

[claire0901 (只有花落香如故)]

dear~~謝謝你這麼熱心回答我

剛剛東京著衣的客服人員回電話給我

他幫我查詢說.......是我的貨...........被漏掉了=.=

雖然是心裡錯怪店員不知道把貨塞到哪裡去真的很不好意思

還好有忍住沒把抱怨當場噴出來...不然就糗了


但是......但是......那個貨運流程到底是怎麼一回事阿!!!!!!!!!

我不是第一次碰到這種烏龍狀況了!!!!!(店員都認識我了說....)

那個"貨到通知"真的很不可靠......

上次是延遲出貨...這次是貨被漏掉(而且不是只有買東京著衣才這個樣子)

那以後要我怎麼相信那個"貨到通知"啊??????!!!!!!

我真的很想知道那個"貨到通知"是怎麼來的??!!越來越想檢證那個作業流程.....

ps.推一下東京著衣的客服人員吧...可能有店長的態度作比較~~

  覺得他們好親切喔.....T.T
※ 引述《arylin (漾漾)》之銘言：
:    電腦有登錄 那應該就是有收到
:    不知道7-11收包裹需不需要簽章
:    找不到簽章的人員是店家自己的責任
:    若是還不行的話
:    你可以打電話給7-11客服電話詢問
:    這樣的狀況該怎麼處理
:    一定要留下妳的真實名字
:    這樣客服單位才會比較積極
:    之前聽朋友說 有家7-11因為有人客訴
:    而且有講清楚真實名字時間地點發生的狀況還有店員
:    客服人員一追查下真的有這樣的事情
:    最後好像連店長都被處分了~

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◆ From: 122.126.81.203
※ 編輯: claire0901      來自: 122.126.81.203       (06/12 16:55)
→ arylin:雖然她家的貨常可以在路上看到XDD~
→ arylin:嗚! !我的推文~
推 Luvocean:東京的物流的確需要檢討
推 arylin:對了~還有就是東京著衣的到貨通知會比較早
→ arylin:發MAIL通知~