※ 引述《wwokeb (I'm 陳妞妞)》之銘言：
我不曉得是不是在這裡發問較恰當
因為可能有板友也有遇過這樣的情況
所以就來這裡發問了 如果不適當的話
>"< 原諒我 我會自刪
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今天收到店到店的簡訊 仔細一看!!
我的包裏竟然跑到 全家永和復興店= =?(台北)
但我實際是要寄到 全家八德忠孝店…(桃園)
冏~~我臉歪掉了!!
如果是附近的別家店 我還可以去拿
但…跑到別縣市呀...
這種情況該如何解決@@?
如果你是寄全家店到店的 直接打電話給全家店到店的客服喔
跟他說你寄錯店家了 要有店到店的編號 他就會幫你告知全家永和復興店的店員
協助退貨到台北物流處 然後再出貨到您要的全家八德忠孝店
如果是ezship 必須要寄件的人幫您處理
物品必須要超過取貨時間(7天) 且全家永和復興店店員登記退貨他才會退到物流處
然後寄件者到http://www.ezship.com.tw/ 這邊的我的便利配裡面有"問題件"
再選擇"再寄一次"!! 就可以囉
直接打電話給全家永和復興店的店員
看可不可以幫我寄到全家八德忠孝店嗎(運費自吸)
這樣也太悲情了 不是你的錯!! 趕快跟寄件的人說喔!! 問是不是他那邊資料有誤
還是說簡訊寄件錯誤之類的!!
或者有更好的解決方式>"<
希望有這種經驗的板友 能為我解惑
我就是第一次寄錯全家的店到店
第二次又寄錯不過這次是ezship
所以我兩邊都知道 = = "
希望有幫到你 ^^
※ 編輯: ting9238 來自: 118.165.66.125 (04/09 19:45)
推 wwokeb:謝謝您>////< 我要盡快連絡對方了Q___Q 118.161.71.186 04/09 20:45