[心得] 原來存局候領也有風險

[cello37 (彼此失去)]

事情發生在上個星期，
我向韓國流行風買了衣服，她是在版上大家推薦的賣家，
她的評價不錯，所以跟她買，我也是第一次跟她購買，
因為在外地讀書租屋不方便所以請賣家幫我存局候領，
賣家也告知我大約在星期五就可以到郵局領衣服，
因為我是星期天就要回家，所以一定要在星期五拿到衣服，
沒想到當我到郵局時，郵務小姐跟我說，包裹上的名字寫錯了，
名字中間的第二個字寫錯了，因此不能讓我領，
頓時我真是快昏倒了，竟然會有這種事發生，
當時郵務小姐的態度已經不是很好，因為我是快五點才去領包裹，
四點半就下班的他們自然對我態度不好，這是我自己的問題，
畢竟我搞錯時間已為郵局五點關，
但是我很著急，想要看一下包裹上面的住址及電話，希望可以趕緊跟賣家確認，
但是郵務小姐可能是因為有所顧慮，並不願意讓我看包裹，
只告訴我上面沒有電話，地址是台北的ＸＸ區，
我失望地問：如果確定是賣家寫錯，請問我可以賣家打電話過來更正讓我領包裹嗎？
郵務小姐說不行，要填什麼正式更改收件人姓名的手續，要按照行政程序來，
不然就得等十五天無人認領退回於原地址，
因為我星期天就要回家，再加上這是小郵局，六日並不開放，
一連串的事情讓我覺得生氣又難過，
回宿舍後，我趕緊打開電腦搜尋賣家的電話，
沒有手機，只有一支台北的電話，
但是當我一打過去，竟然是公司行號，且還要轉分機，
無奈情況下我只好按９被總機服務，
總機小姐不耐煩地說，已經有很多人打這支電話來詢問網拍的事情，
但是這支電話根本不是賣家的電話，
總機小姐還很好心的跟我說要我注意自己是不是被騙了，
我跟她說聲謝謝後只好尋求最原始的方式，寄電子郵件給賣家，
因為名字寫錯，加上留假電話，我真的很失望，
在很緊急的時候聯絡不到賣家，好無助，這還是第一次，
所以我在寫信時口氣有稍微激動一點（真的令人身心俱疲阿），
大約晚上賣家就打電話過來了，
賣家人很客氣，一直跟我道歉，她說名字應該沒有寫錯，
（我們之前就因為要改地址的事情通過一次電話，當時她來電時並沒有喊錯我的名字）
她擔心會不會是寫的太潦草而看錯了，不過她要我不要擔心，她會請她父親處理，
她說她嫁到韓國去，而留下來的電話是以前娘家的電話，現在已經變成公司行號，
總之賣家很客氣，語氣也顯得很抱歉且比我還緊張，最後也留了她在韓國的手機給我，
讓我反而不好意思起來，讓她從韓國打國際電話，足以顯示她的誠意，
知道賣家願意負責處理，我也安心了一點，只可惜不能馬上收到衣服，
掛上電話後，我左思右想，說不定名字並沒有寫錯，
因為這兩次通電話賣家都沒有喊錯我的名字，且我自己也沒有親眼看見包裹，
心想要是真的誤會賣家該怎麼辦，那真是太對不起賣家了，
當下就決定星期一多留一天，以便一探究竟，
到了星期一，早上我就到郵局去了，請小姐再幫我確認一次，
這次我真的看到包裹上的名字了，第二個字果然清清楚楚地寫錯了，
我無奈地搭上下午的火車回家，
後續的事情賣家也有來電說會請郵局早點退回台北，請她父親再寄一次，
因此現在，我還在等待中，
信中賣家很客氣地表示，如果我下次還願意購買，可以算我九折，
總之，一連串的事情讓我覺得好累呀，幸好賣家是好人，
希望大家不要遇到像我一樣的事情。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 219.68.56.3
推 speciall:我也遇過 = = 跟印尼人買東西 他把我的名字寫錯
→ speciall:郵局又不給看包裹 賣家又不承認他名字寫錯
→ speciall:只好等15天退回 (賣家還貴我不去領咧 = =)
→ speciall:                     怪
推 moonlimoonli:那個印尼人也很奇怪耶...直接把寄件資料列
→ moonlimoonli:印出來不就好了...
推 Ottawa:希望賣家都能謹慎小心一點
推 cocytus:郵局不是五點關門嗎？？
推 sweeety:我們家這邊的郵局郵務到四點半 存匯到五點半~
推 carouselrain:嫁到韓國耶~~~好酷!!
推 cello37:因為這個郵局太小,只到四點半,連中午都休息呢..
推 nay:我家這剛好相反~是存匯款到四點半~郵局郵務到五點半~