推 whiterose:那請問一下 如果顯示的是"無資料"? 61.216.1.40 07/18
→ whiterose:有個買家的包裹..我查掛號號碼 是無資料.. 61.216.1.40 07/18
推 raheema:那只是郵差還沒有投遞或是沒有回報登錄 218.13.97.217 07/18
→ whiterose:thanks :) 61.216.1.40 07/18
推 rainydoll:也有可能是賣家給錯掛號號碼.. 218.162.108.165 07/18
→ rainydoll:我常遇到這種事......=.= 218.162.108.165 07/18
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作者: freena (qqqqqqqqqqqqq) 看板: e-shopping
標題: Re: [問題] 急問沒收到包裹～～～
時間: Mon Jul 19 00:30:03 2004
記得很久以前 我同事拍賣賣了幾樣化妝品 寄出掛號很久也以為買家收到了
但是過了約一個月 買家突然跟她說沒收到 她上郵局網查詢結果是:投遞成功!
(號碼沒錯 地址也確定沒錯)
告訴買家後 買家說 確定沒收到 而且管理員也沒簽收
我同事的寄件郵局建議她打電話 給處理那買家包裹的收件郵局
收件郵局給了她一個簽收人的名字xxx
於是他又打電話給買家 告知買家她的包裹被xxx簽收走了
問題來了 這買家不認識xxx
於是 買家要求我同事再寄一次!
同事想裝傻(本來就不關她的事啊 而且她都經費心去查了) 就請買家自己跟郵局查詢研究
買家竟然說 已去郵局問過 郵局的人說:
"如果寄丟 是"寄件人"跟郵局查詢+索賠!非收件人!"
所以買家堅持是我同事要再寄給她一次 賠償的部分是我同事自己的事情 不關她的事
買家態度不會差 祇是在講理而已 而且既然郵局都這樣說了..她只好再寄一次..@@||
但是郵局怎麼查也只能告訴我同事: 結果 確定投遞成功+簽收人是xxx
這樣怎麼申請賠償?? 而且就算郵局承認寄丟~包裹賠償金最高一個包裹陪450左右
我同事的總成本就花了九百多元 怎麼算都是我同事倒楣吃虧啊
而且今天證據顯示 我同事確實有寄出 郵局也投遞成功 卻沒證據買家跟xxx沒有關係
同事不在意那個錢也不想浪費時間 也沒有去索賠什麼的 (她是好野人 沒差)
只是同事覺得很冤枉 她都100%盡所有責認了 卻損失的是她 麻煩的是她
整件事情就像羅生門 查不出真相 卻要我同事吃虧
板友有誰遇到類似的問題 有圓滿解決的呢??
郵局雖然是"大公司" 也有電腦系統 但是畢竟都是人去key_in資料 人去送信
如果運氣真的不好 可能就會像我同事一樣吃悶虧了@@"
※ 引述《arylin (中了你的蠱的蝶)》之銘言：
: ※ 引述《cuteshelby (草莓蛋糕)》之銘言：
: : 請問一下有人欲過類似的情況嗎？
: : 我上週和朋友合買了衣服，
: : 賣家禮拜四以包裹方式寄出，
: : 以往的經驗隔天便可收到，
: : 但禮拜五六都沒有，
: : 於是請賣家給我收據號碼，
: : 我在郵局網頁上查詢顯示"投遞成功":P
: : 這下子就覺得很怪異，因為我和家人都沒有收到此包裹，
: : 而我是住在有管理員的大廈，
: : 管理員那邊也沒收登記到這個包裹 @@"
: : 那麼請問投遞成功是已經有人簽收的嗎？
: : 可是我很確定我沒收到，管理員那兒也沒有....
: : 請問這樣該怎麼辦才好呢？
: : 要是真的一直沒收到，這樣我能跟賣家要求重寄嗎？
: : 嗚嗚...我們共買了兩千多塊，萬一不見就損失慘重了 ><~~
: 第一確認包裹管理員真得沒收到 還是登記在別人那邊
: 我就遇到過管理人員登記錯了 名字或是樓層
: 如果確定管理員沒有登記錯的問題
: 請賣家去郵局查詢
: 郵局的先生跟我說過
: 有人簽收東西不會掉
: 簽收掛號如果不是本人是必須付法律責任的
: 必須把包裹拿給本人
: 不過這個查詢好像要付摳摳(好像是25圓)
: 郵局查好會通知查詢的人
: 就會有答案了
: 因為公司每天郵差都來2次 快遞限時另外算
: 他們都很小心 因為現在不像以前了
: 電腦作業萬一要是送錯了
: 是跑不掉的 郵差態度也比以前好了
: 不要緊張 投遞成功的包裹
: 一定有辦法查 不會掉的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.131.2
推 clothesell:我會覺得一定是xxx跟買家有關係 郵差才會 61.216.75.122 07/19
→ clothesell:讓xxx簽收的..只能說遇到這種事真的很倒楣 61.216.75.122 07/19
推 floral0407:有人簽收的包裏邸局會理賠嗎 220.139.115.139 07/19
→ floral0407:打錯是郵 220.139.115.139 07/19
→ floral0407:因為通常是拿印章簽收，不是簽名喔 220.139.115.139 07/19
→ floral0407:所以那２人沒關係是不太可能 220.139.115.139 07/19
→ floral0407:至少有地緣關係 220.139.115.139 07/19
推 whiterose:賣家確實寄送,還要賠償喔..真雖.. 61.216.1.40 07/19
推 whiterose:我家這邊的郵差 就算是本人親簽 也要看身 61.216.1.40 07/19
→ whiterose:份證 @.@ 很嚴厲卻很安全 61.216.1.40 07/19
推 invy:投遞成功不一定代表已經有人簽收，有時候갠 61.59.243.111 07/19
→ invy:代表已經到達附近郵局 61.59.243.111 07/19
→ invy:我也認為賣家要負責任耶,要負責到買家收到 61.59.243.111 07/19
→ invy:物品,而不是說寄出去就算了 61.59.243.111 07/19
推 whiterose:可是誰簽收這種事情 不是賣加能控制完全的 61.216.1.123 07/19
→ whiterose:郵差要確認收件人才給簽收才是.. 61.216.1.123 07/19