[心得] 掛號遺失的處理

[jore (青春小路青春露)]

   之前我曾提過我的掛號包裹不見的事
   在這裡跟大家分享我的經驗好了

   首先我先請賣家去郵局申請掛號查詢
   郵局過兩三天會電話通知查詢結果及傳真一份給查詢者
   而我的狀況是被一個跟我同名同姓不同字的人領走 -___-
   我是請花子把傳真結果寄給我
   我自己打電話去跟郵局的人周旋
   首先我先打郵局的客服專線
   郵局的客服專員態度很好，先聽我把狀況描述完之後
   我也把掛號號碼和寄件人收件人的姓名電話告訴他
   (當我告訴專員說，寄件人叫"花子"，他還問了我三次叫什麼名字^^||||)
   我也把查詢結果傳真過去給客服專員

   過了兩天吧，郵差打電話給我 @__@
   是那天負責投遞的郵差，他說他會盡量問問看他曾投遞過的住戶
   不過因為事隔多日，他自己也忘了會是哪一家收去了包裹
   郵差還說他們開會的時候還笑說怎麼投錯還會投給一個同名同姓的 ^^|
   第二通就是打來通知我找不到，問我包裹內容是啥價值多少
   郵差堅持要賠償，他說這樣他才好對上面交代
   他也一直為他的疏忽跟我賠不是
   隔天就把賠償的金額和一個同意書放在我家警衛室，
   請我蓋章表示同意這件事的處理

   以上

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◆ From: 61.70.204.187
→ tsuzukiasato:好郵差。拍拍手...
→ nucca:真的是好郵差..應該要獎勵一下..
→ jihugy:好郵差!!可以給他一個好評價嗎~~^^
→ giminin:現在很少有這麼負責任的人了....
→ jore:其實只要反映到郵局那，他們一定要處理的