這一兩個禮拜郵局的辦事效率變差
明明投遞沒成功退回來 掛號單查的結果竟然是投遞成功
還有零零總總 這個禮拜打了快三十通電話和中華民國郵政股份有限公司
因為追郵件追了很多個
現在非常有心得
提供一下拙見給大家參考參考
[普通狀況]
就是想知道郵件現在在哪裡
請到
https://postserv.prsb.gov.tw/Trade/CN_Postal10.htm?ID=190105
輸入掛號號碼或者包裹單號碼
這樣就能直接看到目前處理狀況
但是也有可能郵差沒有回報所以根本沒紀錄
萬一又很急 怎麼辦呢
[急件狀況]
1.請直接打電話到
0800-700-365 或者0423542030(手機請打這個)
讓專員服務
可是上班時間專員都很忙
所以可以撥分機 裡面會有指示啦 就是查詢郵件-->包裹
但是大家都知道國營事業的特色就是踢皮球
所以他們如果查不出來或者答案不是能買足你的
他們會要你打到你所在地的投遞股或者寄件郵局詢問
(記得跟他們要號碼喔)
2.打給所在地投遞股
情形可能會有以下三個
(1)他們還沒接收到-->請打給所在地的郵件中心
(2)接收到了 還沒封發出口-->
如果這時候時間是下午
妳很急又有時間過去拿 可以求他們幫你找一下 讓你直接去拿
(一般來說 下午還沒封發出口 東西可能就要隔天才會收到了 如果隔天是假日..恭喜)
(3)封發出口-->等郵差送件來吧 郵件已經跟著郵差叔叔上路了
3.很不幸的過五官斬六將
一路打到當地郵件中心...
(台北郵件中心電話是0223517283 地址在愛國東路金山南路口 中正紀念堂斜後方)
轉撥分機(如果是掛號就轉到掛號股 包裹就包裹股等等以此類推)
然後告訴接聽電話的人說你想找什麼東西 掛號號碼是幾號
可不可以麻煩他們查一下等等
大致上他們應該都找的出來(除非很不幸的就在電話撥通前幾分鐘已經封發出口)
如果方便就能直接去拿..
這是這個禮拜被郵局折磨那麼多次後 終於發現能及時拿到東西的管道
當然 祝福大家永遠不會遇到這種情形
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