Re: [問題] 郵局寄丟我的EMS.....

[euniceang (尤妮絲。安傑魯)]

原文恕刪


你可以依照查詢 投遞成功的郵局
然後打電話去問
EMS可以查到投遞的郵差的

郵局的24小時顧客服務專線：0800-700-365

我之前有遇過寄丟,不過是國內
我是先打去客服
基本上客服會告訴你要打去那個郵局 <---所以自己打去比較快

如果那區沒什麼人買EMS的話
基本上郵差會記得
因為是比較特別的郵件嘛~
應該可以找到收錯的人 或地址

因為EMS 地址.姓名都是寫英文
郵差是有可能會弄錯的
收件的人有可能也根本不知道弄錯了
再者簽收要確認也有一定的難度
而且EMS不收錢
我想對方有可能也是不疑有他的收下 (或者當成賺到...Orz)


萬一真的找不到人
就要看有沒有加保囉...不過我想應該沒有吧
如果有,可以要求郵局賠償
(不知道會不會被找麻煩查稅...) <---這個是我自己亂想的啦^^"

而且也有找到東西,卻已經被拿來使用的可能性
這樣算侵佔,不過那又是另一個問題了

你先把G市上的資料都準備好
確定你的中文地址.電話.姓名都是對的
到時可備用

我如果沒記錯
EMS 郵差送件前會先打電話確認的樣子

總之,你明天先等郵局回覆
說不定很順利就可以找回來
而且人家還沒動過東西 <---這樣就最好了XD

祝你好運囉

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                       我們就是傳說中的.....
推 OpenGodFlowe:腦        ●/  \●/  \\●                          04/31 23:54
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◆ From: 111.243.13.225
※ 編輯: euniceang       來自: 111.243.13.225       (01/05 01:37)
推 neversayyes:ems一定會打電話嗎？會的話我就不用寄
→ neversayyes:存局候領了 orz 我家沒電鈴都不能收郵
→ neversayyes:局的件 每次開G市都要跑郵局
推 tzou09:不會喔...
推 babylun:之前EMS寄過存局一次 郵局有打電話給我
推 momoko091134:我家這邊的郵差會打電話耶
→ babylun:我都是拿到EMS編號 確認包裹離開海關之後
→ babylun:直接打電話去快捷股跟郵差說 請晚上投遞
→ babylun:你可以提醒郵局說 電鈴壞掉要打電話
我有接過EMS的電話,不過...確實 不是每次都會打
就好像掛號也是 查詢結果投遞不成功 但投遞時間我明明就在家沒出門
到底是怎麼投遞的?!
所以應該是看人吧...Orz 打電話去郵局提醒比較實在
不過我想知道G市怎麼寄存局候領
請問有人可以跟我說嗎?
※ 編輯: euniceang       來自: 111.243.6.31         (01/05 09:56)
推 icepurin:精華區應該有喔~或者在板上搜尋存局有討
→ icepurin:論文~我是存局會打電話通知，不然就沒有
推 ettunccurat:謝謝原波 我剛剛又打電話給投遞局
→ ettunccurat:只是感覺好像對他們而言不痛不癢 讓人
→ ettunccurat:寄火大又無奈 而且中華郵政總局的客服
→ ettunccurat:人員是最讓人不爽的 一直說一定有人收
→ ettunccurat:要我自己去解決 就是因為解決不了才打
→ ettunccurat:客服啊!!!真的很想再打一次客訴說甚麼
→ ettunccurat:態度!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
我在郵局網站找到一些資料
問題: 7.請問由國外寄來的快捷郵件遺失要如何申請補償？
回答: 國外進口的快捷郵件經查詢確定已遺失，收件人申請補償時，
必需先取得寄件人願意放棄優先補償權之證明，
然後攜帶身份證明文件及印章前往原通知之郵局填寫下列表件申請辦理補償。
郵件補償申請書及郵件遺失毀損損補償金收據。

在Q&A只有找到這些文字,也沒有超連結,不過這樣看來似乎是可以補償...

問題: 8.請問由國外寄來的快捷郵件收到時內件短少或損壞時要如何申請補償？
回答: 收件人領取進口快捷郵件時，發現內件短少或毀損，
收件人申請補償時，請攜帶身份證明文件及印章，
前往投遞之郵局填寫下列表件申請辦理補償。 領取進口國際郵件聲明事項記錄單。
郵件補償申請書及郵件遺失毀損補償金收據申明書
〈申明不符補償要件時，願意退還已領之補償金〉。

如果找回來東西有問題,應該也可以主張補償

雖然光看就覺得很麻煩...不過最起碼有個規則可以依遵
你要不要先試試申請補償?
再怎麼說 簽收欄空白 然後記錄投遞成功 郵局是理虧的
說不定郵局覺得很麻煩 (或者說不定會影響考績?)
就要幫你用別的方式處理了

國際進口快捷 [phone] 上午8點至下午10點 全年無休 <--這是電話跟營業時間

另外有個題外話是今天跟朋友聊天剛好講到 (在討論買G要盯緊郵件)
想不到朋友有類似的經驗
他的狀況是郵局送錯地址,結果被拒收,所以郵差又另外打電話跟他確認
另一次是郵局送錯地址,被收下,他打電話去問,郵局幫他去找那個地址的人要回來
其實他本來是要郵局跟他說是送到那裡,他要自己去拿
但郵局不肯,最後是整個箱子好好的原封不動送回來,也沒有被拆開
只能說他運氣很好

朋友是說他是天天看,所以一發現投遞成功卻沒收到
隔天就打去問
有可能你的郵件因為時間久,郵差已經不記得了,所以他也不太想幫你處理
但郵局應該會有投遞成功的地址的記錄
(為作業方便,他應該都是事先翻譯好,讓郵差去送,不然郵差要邊送邊翻譯 = =?)
所以可能有中文地址
可以去問問看

加油哦
※ 編輯: euniceang       來自: 111.243.29.83        (01/05 21:19)