推 carouselrain:推~ 220.137.80.44 05/06 20:39
因為我自己是熱騰騰剛出爐（？）的受害人
所以以下措辭可能會有些混亂，請大家小力點鞭 QQ
事情經過：
5/2我發現沒辦法登入y拍帳號
向客服查詢之後發現被人檢舉在5/1販賣醫療用品（口罩-_-)
客服還告知我的帳號近日有一筆未成功的信用卡認證
我否認上述兩項事情後，客服回覆我的帳號應該被人盜用了
所以將帳號停權及封鎖
隔天(5/3)我心想"y拍淪陷了，該不會露天也這麼倒楣吧？"
（因為這兩個拍賣帳號密碼一樣啊！ <-----蠢點1）
一登入發現鏘鏘！露天也中獎啦！
好在帳號還能登入，我立即更改了密碼
發現盜用者有上架一些高價物（小折啊，相機鏡頭，psp什麼的）
而且露天有一項貼心（？）服務就是能夠查詢自己的登入紀錄
結果我發現當天早上有個來自香港的ip成功登入我的帳號
我將異常上架的商品資料統統備份，連同ip紀錄以及我與露天的信件聯繫資料
統統列印下來帶至派出所報案
所幸當時還沒有買家信以為真下標，否則我就變成詐欺嫌疑者了 QQ
接下來才是惡夢的開始....
昨天(5/5)我又接到y拍的通知，說我那被停權的帳號在被盜用的期間
已經有買家進行下標動作了，所以我真的變成了詐騙嫌疑人啊老媽！<O>
（蠢點2：我為甚麼沒有在5/2就報案呢....Orz）
於是我又把與y拍的信件往來蒐集列印，帶到了兩天前才去過的轄區派出所...
到了派出所，副所長馬上認出我兩天前也來過了（汗顏）
我費盡唇舌跟不同承辦警員說明我這次跟上次來的目的不同
才完成了第二次的報案
落落長這麼大串，我歸納出以下幾點心得，給網友們做預防或治療用
1.發現帳號疑似被盜用：
a：若還能登入→向客服中心查詢原因→更改帳號密碼→蒐集相關資料→報警
b：已遭停權無法登入→向客服中心查詢原因→蒐集相關資料→報警
2.y拍無法直接提供給當事人（就是我），而是需要警方去電or公文才
得以調閱的資料如下（此為y拍電話客服人員第19號的回覆）：
a.我最初註冊資料、登入時間以及IP履歷
b.受害者（買家）的聯絡方式
c.信用卡認證資料
3.可以要求y拍客服做該帳號的"暫時"性的開放（回覆人同2.）
我詢問客服人員，因為帳號已遭封鎖停權，我完全沒辦法查詢跟備份
相關詐騙行為的資料。她回覆我說他們能做"單次"且"暫時性"的帳戶開放
時間為四小時，但是我不能做任何帳號更改等等的動作
只能查詢信箱裡的信件，跟違規商品的查閱及備份
所以如果盜用者當初有設結帳通或是輕鬆付的話，可以一併查到受害買家的資料
剛剛跟受害的買家取得聯繫（我承認我膽子很大，人家可以用這點告我的）
她很驚訝我是被盜用帳號，也說了一些報案的相關事證，還相約未來法院見（喂）
這次經驗真的讓我有太痛苦的教訓，希望大家不要像我一樣
大家都能有快快樂樂的網購經驗 QQ
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