[抱怨] Yahoo商城屈臣氏客服真的很瞎

[g666666o (魚)]

＊商品/店家名稱：

Yahoo商城屈臣氏

＊購買連結：https://tw.mall.yahoo.com/store/watsons

＊相關佐證：
https://imgur.com/a/zWuXM


＊事發經過：

屈臣氏3/15~3/21有滿888送100折價卷活動

3/17在Yahoo商城屈臣氏買了6000的商品

3/20收到貨品卻發現沒有折價卷，留言給商店客服

3/22商店客服回覆「您好，感謝您的來信，若您收到包裹後內含物

未有提貨券，煩請您在次來信，我們將為您申請補寄，謝謝。」

然後開始了漫長的等待，直到4/9未收到折價卷

只好致電屈臣氏客服，客服表示有看到我的留言，會再次幫我申請補寄

4/13收到折價卷 1 張，再次致電屈臣氏客服說明

有滿888送100折價卷活動但購買6000商品卻只收到1張折價卷

客服竟怪說是我太慢告知，3/17的訂單要查很麻煩

我說3/20就留言給線上客服了，對方才說再回報相關部門查詢

真的夠無言的，還好有先用線上留言客服

如果都用電話連絡不就死無對證了

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推 green198809: 4/7 有488打88折，屈臣氏商城的廣告
→ green198809: 寫有3倍超贈點，但結帳後只顯示1倍，
→ green198809: 問客服，他們回覆沒有這個活動，再
→ green198809: 跟客服說廣告上也寫，還要我自己去
→ green198809: 問商城的客服= =火大要他們自己確認
→ green198809: 後再回我，過了5天都沒消息....