精華區beta e-shopping 關於我們 聯絡資訊
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:里琪 *店家連結:臉書社團 *商品名稱:內搭小可愛 *溝通截圖: https://i.imgur.com/xA6HY91.jpg https://i.imgur.com/VVp5ecI.jpg https://i.imgur.com/ZcAqNxl.jpg https://i.imgur.com/OQ6MYsU.jpg https://i.imgur.com/ABCBgwu.jpg https://i.imgur.com/xX0kfvY.jpg https://i.imgur.com/G7m22aD.jpg https://i.imgur.com/qoRmEB5.jpg *商品照片: *事發經過: 我大概在3月中訂了一個連線(內搭內衣, 之後我就像得了健忘症, 覺得自己好像有訂又好像沒訂的 上網去他們給的網站 登入了以後 並沒有發現最新訂單 於是我又以為自己記錯了 中間4/9-4/14 出差東莞 在4/11(三)接到臉書電話說我不在家 無法收貨 我表明我因為突然差無法收 家裡沒人收 里琪表明要多收一次配送費 上網一看訂單突然查到了4/3出貨 我回你們也沒通知新竹物流有休假 老實說 我4號都還在收新竹物流的東西 如果是一般用戶大概也會認為新竹貨運沒休息 這樣一直等下去 後來就一直怪我沒告知出差 請問你們後來貼的4/4-4/8客服休假 如果有心要通知 等到 禮拜天沒等到貨然後再通知嗎...... 我跟客服對話只覺得他每字每句都在怪我出差 就連最后也是.. 這篇不刪 我根本只是不爽客服一直怪人出差 這次購物我沒滿免運 我也是寧願付運費 但是這種客服 我真的不想收 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 103.215.2.142 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1523553614.A.D4C.html ※ 編輯: spearck (103.215.2.142), 04/13/2018 01:28:10
QQmouse: 這牌還在喔?? 好懷念36.238.113.160 04/13 02:03
punkolive: 客服看起來態度很好啊,也沒有一直怪你101.13.180.125 04/13 02:04
punkolive: 出差吧?倒是你看起來咄咄逼人....101.13.180.125 04/13 02:04
她態度好啊 因為只要一直點出是我出差沒告知..
creambeer: 真的好懷念喔 還在Y拍嗎122.254.43.14 04/13 02:08
hyc0206: 所以是因為要多收一次配送費不爽嗎?150.116.119.162 04/13 02:13
多收配送費110 很不爽 後來溝通 又一直怪人出差
baccaaa: 他們好像變成臉書社團連線了36.226.149.136 04/13 02:34
winter0723: 所以問題點在於,訂單何時才出來?49.158.128.143 04/13 03:52
不曉得 3月中下的單吧 他訂單系統是寫4/3出貨
mj2124: 你放假客服不能放假?物流不能放假?咄咄逼114.42.6.242 04/13 03:57
mj2124: 人,你自己訂了沒追蹤訂單都是they的錯114.42.6.242 04/13 03:57
我四號都還在收物流 所以我真的不知道物流有放假..
winter0723: 另外我覺得客服這樣不優耶,消費者就 49.158.128.143 04/13 04:00
winter0723: 已經資訊不足了,一直怪出差沒告知有49.158.128.143 04/13 04:00
winter0723: 什麼用49.158.128.143 04/13 04:00
winter0723: 樓上一個怒,不是出差嗎?49.158.128.143 04/13 04:04
yangnana: 題外話是新竹不是可以寄放到附近的全家111.248.163.52 04/13 04:30
yangnana: 嗎?還是只有我家這邊的全家可以這麼做111.248.163.52 04/13 04:30
yangnana: ?去拿過兩次了,在全家領淘寶集貨的麻111.248.163.52 04/13 04:30
yangnana: 布袋,恥力真的要很高。111.248.163.52 04/13 04:30
haru04041015: 無分類36.227.104.7 04/13 05:57
請問發文完要怎麼再把分類加回來 ?
wilmar: 心平氣和,小事情而已101.13.195.184 04/13 06:28
※ 編輯: spearck (103.215.2.142), 04/13/2018 06:45:59
amoroe13: 這是抱怨文吧?分類呢?格式呢? 118.166.216.47 04/13 06:47
amoroe13: 大寫E修改文章 118.166.216.47 04/13 06:47
jogsweet: 其實新竹貨運的官網有他們的休假時間...223.138.226.181 04/13 07:59
jogsweet: 如果真的對貨運有問題可以打電話去營業223.138.226.181 04/13 07:59
jogsweet: 所詢問223.138.226.181 04/13 07:59
abc152ppink: 半斤八兩 42.77.157.11 04/13 08:17
abc152ppink: 他系統有問題,你不確定有沒有下單42.77.157.11 04/13 08:25
nana52280qaz: 覺得你剛開始蠻咄咄逼人的 不過客服111.83.128.88 04/13 08:29
nana52280qaz: 一直針對出差的確讓人不爽 111.83.128.88 04/13 08:29
我講話的確有點超過 一開始為了要多付110而不太開心 原來系統真的會看不到自己有下單 其實那件商品真的訂有點久了 我上禮拜放假一直有上系統看 看不到東西 以為自己記錯了 沒買東西... 另外請問 手機ptt怎麼改分類? ※ 編輯: spearck (103.215.2.142), 04/13/2018 08:32:37 ※ 編輯: spearck (103.215.2.142), 04/13/2018 08:33:13
b1i6d93: 感覺你很咄咄逼人,遇到這樣的買家好雖。124.219.51.20 04/13 09:18
toast170: 多收110運費真的會不爽,但抱怨文有心得 163.14.32.227 04/13 09:25
toast170: 格式,版規在哭,jppt在es版長按文章標 163.14.32.227 04/13 09:25
toast170: 題可以編輯文章 163.14.32.227 04/13 09:25
ccw1229: 覺得你好像也有問題吧@@@@ 140.112.217.43 04/13 09:28
WAITINGISME: 查不到訂單有疑慮建議先寫信客服問 59.102.130.223 04/13 09:33
WAITINGISME: 看看,如果知道自己出差也可以寫信告 59.102.130.223 04/13 09:33
WAITINGISME: 知什麼期間不要出貨,你人不在台灣, 59.102.130.223 04/13 09:33
WAITINGISME: 我覺得有問題真的不要怕麻煩就先問59.102.130.223 04/13 09:33
WAITINGISME: 看看客服~後續才不會雙方困擾 59.102.130.223 04/13 09:33
en90508: 覺得對方還好,後來也要幫你再寄一次了 117.56.220.48 04/13 09:36
christina258: 賣家好可憐 61.224.249.130 04/13 09:39
en90508: 你格式用好好嗎?117.56.220.48 04/13 10:01
chiick: 訂單有疑慮當下就該問了 明明就記得只是懶220.137.12.198 04/13 10:21
chiick: 的處理就選擇性失憶歐…選了這種收件方式220.137.12.198 04/13 10:21
chiick: 還沒人可代收…你知道這樣造成多少人的困220.137.12.198 04/13 10:21
chiick: 擾嗎=_=被多收運費真的還好220.137.12.198 04/13 10:21
Pinee: 正常你要出差無法收貨確實是你要主動跟賣家27.246.64.26 04/13 10:28
Pinee: 告知避開時間,但你根本也忘記自己有買東27.246.64.26 04/13 10:28
Pinee: 西這回事,東西被退回才跟賣家吵沒有跟你通27.246.64.26 04/13 10:28
Pinee: 知物流有連假,賣家怎麼會知道你要出差沒 27.246.64.26 04/13 10:28
Pinee: 有錯啊... 27.246.64.26 04/13 10:28
ayue1023: 原po有去查訂單,但沒查到,這就是賣家 61.230.2.114 04/13 10:37
ayue1023: 的問題吧 61.230.2.114 04/13 10:37
sandra767: 氣pupu到無視格式?180.217.206.136 04/13 10:54
sofa89: 覺得兩方都有問題,像OB查訂單也得1個月159.125.214.182 04/13 11:13
sofa89: 個月輸入日期自己查很麻煩,但下訂單時會59.125.214.182 04/13 11:13
sofa89: 收到email,至少可從這確認。不過買家既然 59.125.214.182 04/13 11:13
sofa89: 選擇宅配到府,就應該做好即使自己不在也 59.125.214.182 04/13 11:13
sofa89: 有人代收的準備,不然沒事先提醒希望延後 59.125.214.182 04/13 11:13
sofa89: 出貨,賣家在不知情狀況下收到訂單按照程59.125.214.182 04/13 11:14
sofa89: 序出貨,實在不知何錯之有。 59.125.214.182 04/13 11:14
sofa89: 話說這牌子沒想到還在,好幾年前買的衣服59.125.214.182 04/13 11:15
sofa89: 現在還健在,材質很好,當初以為收掉時還59.125.214.182 04/13 11:16
sofa89: 覺得挺可惜的~59.125.214.182 04/13 11:16
s110: 你也有問題啊,自己要出差卻沒先告知180.217.253.178 04/13 11:20
Vinccc: 新竹物流4/4-4/8表定休假 但其實有部分還 42.72.213.6 04/13 11:39
Vinccc: 是在發貨(4/4我也有收到1個商品 但另一 42.72.213.6 04/13 11:39
Vinccc: 個商品就是連假後才到) 應該是怕貨壓著連 42.72.213.6 04/13 11:39
Vinccc: 假後會亂掉 42.72.213.6 04/13 11:39
Pcinereus: 有工作還跟110計較…… 39.8.160.6 04/13 11:51
to5: 訂單消失或得了健忘症這部分鄉民也難以判斷,49.214.133.246 04/13 11:58
to5: 就先不說了,但如果是自身因素導致不能收貨49.214.133.246 04/13 11:58
to5: 的話,自己要積極想辦法解決,不然不要選擇宅49.214.133.246 04/13 11:58
to5: 配,或是不要選擇網購。
49.214.133.246 04/13 11:58 前面說了 上禮拜訂單根本查不到 顯示沒訂單 我也很傻沒截圖 也有版友對他們的系統有疑慮 版友沒用過他們的介面 我也不能說啥~~~ 上禮拜看不到訂單 根本不知道 有東西要出貨 為什麼要一直跳針我出差 根本就不曉得要出貨 我要怎麼想辦法解決怎麼收貨 出差行程3月底訂好 直到清明節都看不到訂單狀態 110跟工作有什麼關係?原本我就要花110了 買個258元的東西 結果系統這樣 我也很不巧的出差 就要花220元的運費當盤仔嗎? 我的jptt還是無法改呀? 就是真的氣pupu到忘了選分類了 ※ 編輯: spearck (203.160.80.8), 04/13/2018 12:13:24 ※ 編輯: spearck (203.160.80.8), 04/13/2018 12:16:57 ※ 編輯: spearck (203.160.80.8), 04/13/2018 12:19:50
tallshorter: 客服只是態度好 但還是把錯推給買家42.73.237.143 04/13 12:29
tallshorter: 吧42.73.237.143 04/13 12:29
gracew0709: 按住標題 有一個修改標題1.175.17.196 04/13 12:30
gracew0709: 然後再修改文章 最上面有標題 也要記1.175.17.196 04/13 12:30
gracew0709: 得改1.175.17.196 04/13 12:30
gracew0709: ☺1.175.17.196 04/13 12:30
※ 編輯: spearck (203.160.80.8), 04/13/2018 12:35:02 謝謝你們 分類改好了! ※ 編輯: spearck (203.160.80.8), 04/13/2018 12:35:55
zoe42900: 這文章格式錯誤了吧114.137.183.192 04/13 12:37
謝謝提醒!
plc210: 說真的如果你“記得”當初有買東西又是選114.137.215.246 04/13 12:39
plc210: 宅配的話就應該私訊賣家問何時出貨,不然114.137.215.246 04/13 12:39
plc210: 怎麼能確定送貨時你在家,不過你說你忘記114.137.215.246 04/13 12:39
plc210: 了+系統查不到,所以我覺得雙方都有責任,114.137.215.246 04/13 12:39
plc210: 在臉書購物本來就不好查訂單,除非你用拍114.137.215.246 04/13 12:39
plc210: 賣平台114.137.215.246 04/13 12:39
※ 編輯: spearck (203.160.80.8), 04/13/2018 12:43:43 ※ 編輯: spearck (203.160.80.8), 04/13/2018 12:44:19
pttuser112: 自己應該主動問出貨日期還有跟物流確 123.195.19.27 04/13 12:46
pttuser112: 認 畢竟你選宅配 不然就該寄去一定有 123.195.19.27 04/13 12:46
pttuser112: 人收的地方 覺得你問題比較大 123.195.19.27 04/13 12:46
其實我都是寫公司地址收件 100%白天都收得到 所以我沒有料想到 被系統陰 ※ 編輯: spearck (203.160.80.8), 04/13/2018 12:51:20
chengmoon: 格式還是有少阿,不要選擇性忽略第一行59.115.60.223 04/13 12:
※ 編輯: spearck (203.160.80.8), 04/13/2018 13:01:45
sharline1013: 覺得當初沒有預定出貨日的話,雖然 211.72.110.123 04/13 13:00
sharline1013: 我個人會先提醒幾號沒人收,還是覺211.72.110.123 04/13 13:00
sharline1013: 得這種狀況不能怪買家耶,沒義務跟211.72.110.123 04/13 13:00
sharline1013: 網路賣家報備行程吧 211.72.110.123 04/13 13:00
en90508: 上面的截圖是留言但沒匯入系統,你的應該 49.219.178.117 04/13 13:18
en90508: 是已匯入系統且你填單完畢了,不一樣的狀 49.219.178.117 04/13 13:18
en90508: 況喔!不過怎麼會填完單卻查不到記錄 49.219.178.117 04/13 13:18
chouzen12: 自己的錯就輕描淡寫一句健忘症帶過 態 223.136.80.168 04/13 13:21
chouzen12: 度超級差 223.136.80.168 04/13 13:21
lesleystory: 如果知道什麼時候不在不方便收,其 39.8.66.136 04/13 13:21
lesleystory: 實可以跟賣家溝通,賣家只是按下單39.8.66.136 04/13 13:21
lesleystory: 時間依順序出貨,並不知道出貨當下買 39.8.66.136 04/13 13:21
lesleystory: 家到底方不方便收… 39.8.66.136 04/13 13:21
lesleystory: 賣家也不能算命你貨到的時候你到底39.8.66.136 04/13 13:23
lesleystory: 方不方便收啊!39.8.66.136 04/13 13:23
misshe: 賣家網站查不到訂單訊息這是賣家的問題,140.124.249.59 04/13 13:43
misshe: 先有因才有果,如果不是查不到訂單的話,140.124.249.59 04/13 13:43
misshe: 還會有後面這些事嗎?而且這個客服語氣真140.124.249.59 04/13 13:43
misshe: 的不好... 140.124.249.59 04/13 13:43
misshe: 要做網拍網站還雷不就跟Pc不改善系統一樣140.124.249.59 04/13 13:44
misshe: 好笑嗎?140.124.249.59 04/13 13:44
yusuke11: 我以為里琪倒了,原來還在呀 27.246.232.18 04/13 13:51
winter0723: 賣家版不意外,不管怎樣先檢討語氣不49.158.128.143 04/13 13:52
winter0723: 好先檢討買家有沒有錯。既然原po一直49.158.128.143 04/13 13:52
winter0723: 有注意訂單,且從訂單這邊就出問題了49.158.128.143 04/13 13:52
winter0723: ,後續都只是「查不到訂單」帶來的惡49.158.128.143 04/13 13:52
winter0723: 果而已。正常人都知道下雨要收衣服, 49.158.128.143 04/13 13:52
winter0723: 不然請人幫忙收。但打從一開始就不知 49.158.128.143 04/13 13:52
winter0723: 道會下雨,你責怪她不收衣服不打電話 49.158.128.143 04/13 13:52
winter0723: 有什麼用嗎?49.158.128.143 04/13 13:52
winter0723: 另外客服4/4-4/8放假,但卻是4/4凌晨49.158.128.143 04/13 13:59
winter0723: 當日公告,這很怪吧?提早一兩日告知49.158.128.143 04/13 13:59
winter0723: ,有需要的人才能抓緊時間問啊49.158.128.143 04/13 13:59
att31004: 推原po重點是查不到訂單, 如果我記得1.173.89.55 04/13 14:06
att31004: 我有買又查不到訂單,我大概也會覺得我1.173.89.55 04/13 14:06
att31004: 在做夢其實沒有買@@1.173.89.55 04/13 14:06
bluezting: 推樓上兩位223.140.224.242 04/13 14:09
to5: Winter大突破盲點,看完原po全部回文覺得應49.214.133.246 04/13 14:14
to5: 該要抱怨的是訂單系統,而不是跟客服講貨運送49.214.133.246 04/13 14:14
to5: 貨的時間問題,不然焦點完全模糊。49.214.133.246 04/13 14:14
回文的圖片 因為有人名我先刪掉 現在闆娘說我沒貼完整對話 我晚點更新 不然要被威脅了 ※ 編輯: spearck (203.160.80.8), 04/13/2018 14:18:14
beeshe: 不知道物流有放假是你的問題吧 1.160.88.104 04/13 14:16
我口氣很差 我認為不全是我的錯 為什麼直怪我出差 口氣方面跟小幫手說對不起 我一開始就站了下風 因為他們不認為系統有問題 我也沒留下證據 於是很氣pupu的用物流跟他爭 4/4-4/8我有上去兩次看過訂單都沒資料 但前天打給我後 我有上去看 訂單出現了 則是4/3出貨 物流方面我以為會有輪班那種的 所以我四號也有物流送東西來 https://i.imgur.com/rM0W6rp.jpg https://i.imgur.com/ZuTOqmS.jpg https://i.imgur.com/PriYJEz.jpg https://i.imgur.com/7A2j1jK.jpg https://i.imgur.com/VekyOBD.jpg https://i.imgur.com/bjNS4NE.jpg https://i.imgur.com/XysB8NB.jpg https://i.imgur.com/sSUbiSU.jpg https://i.imgur.com/XgXZnqJ.jpg https://i.imgur.com/LPQHe0F.jpg https://i.imgur.com/pJ2Crlj.jpg https://i.imgur.com/tMlWI2E.jpg https://i.imgur.com/GSVyk3a.jpg https://i.imgur.com/xzYsW5p.jpg 剛剛闆娘敲我了 https://i.imgur.com/BO2MkbJ.jpg 剛剛有貼到她的名字 很抱歉! ※ 編輯: spearck (203.160.80.8), 04/13/2018 14:40:04
a10027395: 一般人都知道物流放假吧114.137.22.78 04/13 14:32
daisy00214: 對話截圖要不要按照順序排一下@@27.246.138.83 04/13 14:33
daisy00214: 感覺有點亂 Orz27.246.138.83 04/13 14:33
a10027395: 所以你是4/4才查到他4/3已出貨?然後因114.137.22.78 04/13 14:35
a10027395: 為你出差所以沒人收,那我覺得客服說114.137.22.78 04/13 14:35
a10027395: 的也沒有錯啊,誰知道你會出差?還是114.137.22.78 04/13 14:35
a10027395: 我誤會什麼?114.137.22.78 04/13 14:35
spearck: 4/4-4/8我這邊 系統查不到訂單資訊203.160.80.8 04/13 14:41
mary0228: 系統查不到訂單資訊當然是賣家的問題啊180.217.74.223 04/13 14:55
tallshorter: 就是大牌賣家阿 如果查不到訂單 應42.73.237.143 04/13 15:01
tallshorter: 該就覺得做夢吧!系統突然入帳然後就42.73.237.143 04/13 15:01
tallshorter: 出貨是要買家怎麼辦42.73.237.143 04/13 15:01
gin1102: 怎麼看下來對話都是你一直在7pupu物流問121.184.132.181 04/13 15:07
gin1102: 題和講自己出差,沒有討論到系統的問題,121.184.132.181 04/13 15:07
gin1102: 所以賣家也才就物流和出差去回應你的爭論121.184.132.181 04/13 15:07
gin1102: !? 121.184.132.181 04/13 15:07
PetWife: 查不到訂單通常不是就當作沒這件事了嗎?49.215.48.127 04/13 15:10
PetWife: 原本就是上訂單系統看有沒有寄出 如果是49.215.48.127 04/13 15:10
PetWife: 我會覺得是被刪單了~49.215.48.127 04/13 15:10
PetWife: 而且小可愛怎麼會收到110......... 這運49.215.48.127 04/13 15:11
PetWife: 費是(?)49.215.48.127 04/13 15:11
PetWife: 通常看到沒單當然就不會截圖了 因為就以 49.215.48.127 04/13 15:18
PetWife: 為沒有下過單 而且怎麼可能就沒單還私訊49.215.48.127 04/13 15:18
PetWife: 賣家說自己要出差不能收... 生氣很正常49.215.48.127 04/13 15:18
PetWife: 我的話還是請賣家退款別收貨49.215.48.127 04/13 15:18
spearck: 對 因為一開始電話我表明一直沒看到 他 203.160.80.8 04/13 15:19
spearck: 們不認 後來查了一下以為是物流拖太久的 203.160.80.8 04/13 15:19
spearck: 問題 203.160.80.8 04/13 15:19
Passive: 系統訂單很有問題欸 1.171.96.141 04/13 15:34
medscape: 我覺得查不到訂單炒蝦的啊...為什麼大家101.15.211.99 04/13 15:45
medscape: 如果今天能查到進度才會留意物流之類的 101.15.211.99 04/13 15:47
medscape: 吧...連訂單都找不到常理會覺得定失敗、101.15.211.99 04/13 15:47
medscape: 斷貨被刪訂單之類如何當然不會預期有包101.15.211.99 04/13 15:48
medscape: 裹啊101.15.211.99 04/13 15:48
oopshug: 我有一個疑問欸,我跟里琪買過兩三次,都 111.83.252.218 04/13 16:00
oopshug: 是先付款他們才寄出。你說沒有看到訂單, 111.83.252.218 04/13 16:00
oopshug: 那你有付款嗎?如果有付款還覺得訂單沒成 111.83.252.218 04/13 16:00
oopshug: 立也很奇怪吧?但如果妳沒付款他們還出貨 111.83.252.218 04/13 16:00
oopshug: 那就真的怪了…111.83.252.218 04/13 16:00
lovebaseball: 這完全是它們系統的問題吧!前面的101.12.131.172 04/13 16:02
lovebaseball: 人跳針出差跟健忘101.12.131.172 04/13 16:02
lovebaseball: 超不合理的!就是因為不確定才會上101.12.131.172 04/13 16:02
lovebaseball: 去查訂單,查了沒有訂單顯示,這個101.12.131.172 04/13 16:02
lovebaseball: 是誰的問題!後來才又來電說沒辦法101.12.131.172 04/13 16:02
lovebaseball: 派送,完全是賣家的問題啊!前面那101.12.131.172 04/13 16:02
lovebaseball: 些噓文的人再好好看一次內容吧!!101.12.131.172 04/13 16:02
lovebaseball: !101.12.131.172 04/13 16:02
abc152ppink: sorry看完整對話後,想補噓,賣家明42.77.157.11 04/13 16:08
abc152ppink: 明在4/1事先告知說貨運會停送,依照42.77.157.11 04/13 16:08
abc152ppink: 原文你在不確定是否有訂單的情況下,42.77.157.11 04/13 16:08
abc152ppink: 4/1收到line通知時應該要覺得奇怪才42.77.157.11 04/13 16:08
abc152ppink: 對,怎會還回覆說謝謝? 42.77.157.11 04/13 16:08
hsinying: 先不論系統問題,針對你不斷緊咬物流這115.82.164.103 04/13 16:12
hsinying: 點,勞工於國定假日放假應該是基本常識115.82.164.103 04/13 16:12
hsinying: ,況且新竹貨運也有自行公告連假並未收115.82.164.103 04/13 16:12
hsinying: 貨跟送貨,也許是一些例外或特例狀況才115.82.164.103 04/13 16:12
hsinying: 送貨。其實那幾天我也有包裹是由新竹貨 115.82.164.103 04/13 16:12
hsinying: 運送,但我有事先查明新竹貨運網站的公 115.82.164.103 04/13 16:12
hsinying: 告,因此已經先幫自己打好連假也許不會 115.82.164.103 04/13 16:12
hsinying: 收到包裹的預防針......哈哈另外想說的 115.82.164.103 04/13 16:12
hsinying: 是,遇到問題理性思考、給予同理心還是115.82.164.103 04/13 16:12
hsinying: 很重要的啦....你的訊息裡一直緊咬物流115.82.164.103 04/13 16:12
hsinying: 這點,語氣挑釁甚至罵了X字,不管對方的115.82.164.103 04/13 16:12
hsinying: 處理到底有沒有瑕疵,還是給對方一點尊115.82.164.103 04/13 16:12
hsinying: 重吧,身為人本應受到的尊重。115.82.164.103 04/13 16:12
abc152ppink: 只能說你把預計可以收到貨的時間抓 42.77.157.11 04/13 16:15
abc152ppink: 的太緊了…… 42.77.157.11 04/13 16:15
我的口氣很差 對不起.. 我是選擇貨到付款 才先出貨的 然後a大哪裡看到新竹貨運有通知? 那是新竹貨運通知賣家的line訊息 ※ 編輯: spearck (203.160.80.8), 04/13/2018 16:33:33
ballpoint: 呵呵,賣家好可憐遇到這種的111.255.138.208 04/13 16:36
en90508: 原來是貨到付款啊…我還以為是已付款,訂 49.219.178.117 04/13 16:38
en90508: 單查不到以為自己沒買 49.219.178.117 04/13 16:38
abc152ppink: sorry誤會幫你補回來,我以為那張lin 42.77.157.11 04/13 16:43
abc152ppink: e截圖是賣家跟你的對話視窗 42.77.157.11 04/13 16:43
pttuser112: 所以網站上到底有沒有訂單?但還是想 39.10.197.98 04/13 16:44
pttuser112: 噓你的態度 圖片也沒碼乾淨 39.10.197.98 04/13 16:44
oopshug: 就算你是選貨到付款,那也是已經進去填單61.223.198.138 04/13 16:52
oopshug: 單了啊,沒看到訂單應該跟賣家確認吧,怎 61.223.198.138 04/13 16:52
oopshug: 麼會就覺得是訂單沒成立啊...... 61.223.198.138 04/13 16:53
※ 編輯: spearck (203.160.80.8), 04/13/2018 17:17:32
asdfg: 賣家要幫你出運費 你還罵髒話 有在尊重人 49.159.158.245 04/13 17:30
asdfg: 嗎? 49.159.158.245 04/13 17:30
我罵髒話是我忍無可忍 最後還是咬我出差 這個髒話是我的不對 Oop應該也是團員 請問你要清明有上去系統看嗎? 我在想應該是客服工程師放假 系統有問題 ※ 編輯: spearck (103.215.2.142), 04/13/2018 17:58:49
jenny789: 明顯兩方都有錯啊39.12.137.88 04/13 17:53
kkdm: 兩方都有錯,但你口氣真的很糟糕!隔著螢幕都36.230.184.207 04/13 18:15
kkdm: 感受的到,感覺想爭個輸贏,錯的都是賣家 36.230.184.207 04/13 18:16
kkdm: 何必呢?事情有解決就好,有錢不是大爺 36.230.184.207 04/13 18:17
joanpassion: 你態度真的很差 無法接受罵客服髒話223.136.78.233 04/13 18:18
joanpassion: 這件事 223.136.78.233 04/13 18:18
christina258: 不管誰錯都不該罵人髒話不尊重人吧114.26.156.147 04/13 18:21
lllttt: 好可怕。 36.229.40.90 04/13 18:24
對於髒話跟口氣 我已經道歉了 那我認為這完全不是我的錯 我一直被扣出差的帽子 才會想跟客服辯 再最後補救措施 又第三次扣我帽子 我忍無可忍 https://i.imgur.com/uugoNlQ.jpg ※ 編輯: spearck (103.215.2.142), 04/13/2018 18:28:49
passionethel: 光是駡髒話就讓人不能接受 連尊重都 42.73.48.210 04/13 18:40
passionethel: 不懂嗎 物流送貨與否跟賣家無關 賣 42.73.48.210 04/13 18:40
passionethel: 家就是訂單系統問題瑕疵 可是妳已知 42.73.48.210 04/13 18:40
passionethel: 出差時間怎不先跟賣家確認是否需延 42.73.48.210 04/13 18:40
passionethel: 長出貨呢 妳問題也很大外加態度極差 42.73.48.210 04/13 18:40
hyun0607: https://i.imgur.com/qBcxcu8.jpg 101.10.102.66 04/13 18:41
spearck: H大說的是. 我下次該冷靜處理 103.215.2.142 04/13 18:48
phrglot: 請問你一開始po文,唯獨漏掉罵客服「幹」 223.139.176.84 04/13 18:56
phrglot: 那張圖沒放,賣家跟你說完之後,你才補 223.139.176.84 04/13 18:56
phrglot: 放在推文,所以你一開始是故意沒放的嗎? 223.139.176.84 04/13 18:56
oopshug: 我幾乎每天都有上去確認進度哦~我的重點 111.83.252.218 04/13 18:56
oopshug: 在,商品已經入單你也填單了,但填單後訂 111.83.252.218 04/13 18:56
oopshug: 單沒有出現為何不是跟賣家確認,而是單方 111.83.252.218 04/13 18:56
oopshug: 認定沒有成立呢?我覺得這點妳自己也有疏 111.83.252.218 04/13 18:56
oopshug: 失。但不可否認他們的系統確實沒有很好用 111.83.252.218 04/13 18:56
oopshug: 啦…… 111.83.252.218 04/13 18:56
phrglot: 然後po出罵客服幹字後,被網友罵,才去道 223.139.176.84 04/13 18:59
phrglot: 歉,然後截圖給我們看嗎?(拍謝,因為道 223.139.176.84 04/13 18:59
phrglot: 歉那張我只有看到時間,請問有日期嗎?) 223.139.176.84 04/13 18:59
u42k6: 買家沒錯吧,就算知道4/3出貨,也很少人會 180.217.89.253 04/13 19:01
u42k6: 去查物流有沒有放假吧?如果是我要出差也會 180.217.89.253 04/13 19:01
u42k6: 覺得五天夠你送達了 180.217.89.253 04/13 19:01
spearck: 沒有耶 我還真的忘了自己有罵... 是闆娘 103.215.2.142 04/13 19:01
spearck: 來提醒我 才補放的 103.215.2.142 04/13 19:01
silvie321: 里琪查不到訂單是系統有問題該被檢討, 36.236.229.82 04/13 19:04
silvie321: 但物流配送休假不是里琪的錯,客服人 36.236.229.82 04/13 19:04
silvie321: 員也是人生父母養,被罵髒話太無辜 36.236.229.82 04/13 19:04
spearck: 我也狂被客服檢討出差不通知呀!髒話我也 103.215.2.142 04/13 19:06
spearck: 道歉了 103.215.2.142 04/13 19:06
gin1102: 明明該討論系統問題和賣家爭取只付單次運 211.246.68.82 04/13 19:10
gin1102: 費,但對話看妳一直咬著物流講,也說自己 211.246.68.82 04/13 19:10
gin1102: 出差等等,自己偏離主題,當然賣家也就物 211.246.68.82 04/13 19:10
gin1102: 流和出差回應也沒錯啊...然後口氣態度真 211.246.68.82 04/13 19:10
gin1102: 的很不好,客服員工好可憐還挨髒話。另外 211.246.68.82 04/13 19:10
gin1102: 你都結帳(雖然是貨到付)下好單而不單單是 211.246.68.82 04/13 19:10
gin1102: FB+1等入系統,查不到應該可以主動問的, 211.246.68.82 04/13 19:10
gin1102: 不然系統問題他們也無法預測,也可能不知 211.246.68.82 04/13 19:10
gin1102: 道會有這種狀況...兩方都有問題但明明可 211.246.68.82 04/13 19:10
gin1102: 以好好解決的... 211.246.68.82 04/13 19:10
ccw1229: ……223.140.235.198 04/13 19:31
wcsuisui: 這家連超取運費都變成100 所以我都沒買111.253.235.186 04/13 19:39
wcsuisui: 宅配貨到因為有加手續費所以才變成110吧111.253.235.186 04/13 19:39
lllttt: 你覺髒話已道歉了。你覺罵髒話也完全 42.72.59.104 04/13 19:56
lllttt: 是因為對方的錯。你覺得...... 42.72.59.104 04/13 19:57
betty9032001: 其實我看不懂你在寫什麼,看了推文 115.82.201.57 04/13 19:58
betty9032001: 才懂... 115.82.201.57 04/13 19:58
lllttt: 冷靜過後會發現,都是站在自己立場想 42.72.59.104 04/13 19:58
wcsuisui: 我覺得站在自己立場想是正常的111.253.235.186 04/13 20:08
wcsuisui: 只是怎麼表達處理就是各人差異111.253.235.186 04/13 20:08
rksophee: 為什麼會有賣家系統下單成功卻查不到的 122.100.202.77 04/13 20:15
rksophee: 啊 很莫名啊 122.100.202.77 04/13 20:15