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*店家名稱:GENQUO *店家連結:https://www.genquo.com/ *商品名稱:MA-1飛行外套-女、棉麻長袖襯衫-女 *與商家溝通照片:https://imgur.com/suoAxOOhttps://imgur.com/VGJKZtchttps://imgur.com/mTG6paU *商品照片:未收到商品 *事發經過: 2018/08/16 Genquo活動開始當天就深怕因為缺貨,所以馬上就挑選好商品直接以線上刷 卡宅配方式下標,也向客服確認過訂單已成立,我也能夠體恤賣家有折扣通常訂單都會爆 量,但沒想到我身邊朋友比我晚下單,都已經紛紛收到貨, 2018/08/21向客服詢問第一次訂單狀況,客服回覆是在確認庫存 2018/08/22收到第一次一件商品缺貨通知 2018/08/23收到出貨延遲的50元折價券 2018/08/27又收到另一件商品缺貨通知!官網還一直針對優貨活動延長推出!結果我等那麼 久,當初急著下訂的熱門商品一件都沒有收到,等到一直收到Genquo寄來的缺貨通知。 2018/08/27直接打電話到客服,得到的結果也是推卸說庫存異常以及物流問題,會安排3 件先出貨!那請問我等麼久的訂單?!當初為什麼不是有現貨的優先以3件為一單位出貨呢? 一直以來對於Genquo都很支持,但這次事件後,我不會再買他們家的東西,如果網友最近 有下訂的話,也要注意自己的訂單是不是一直被庫存問題或是物流問題,訂單顯示"出貨中"! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.76.53 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1535344339.A.364.html
SmallWu36: 原po一件外套一件襯衫 不是共2件嗎? 111.248.72.201 08/27 13:44
→我購入的共5件商品,列出的是已被通知的缺貨商品~ ※ 編輯: a939503580 (118.169.76.53), 08/27/2018 13:52:18